3月9日,金龍客車39輛捷冠3正式交付貴州黔山貴水旅游客運有限公司(以下簡稱“黔山貴水旅游客運”)。
在交車儀式上,駕駛員們精神抖擻地整齊排列,讓人直覺地感受到這個團隊的紀律嚴明、管理的高標準。
入行已有12年之久,作為客運轉型新銳的黔山貴水旅游客運總經理孫潔傳授了她的管理經。
逐年下滑的公路運輸市場、不斷蓬勃的旅游業、飛速發展的互聯網、政府的一系列政策支持以及貴州自然生態特色旅游持續升溫……種種因素使身處客運管理的孫總早早嗅到其中的變化,發現了蘊藏其中的大量商機,很快著手推進企業變革與升級,迅速轉變經營服務理念,借助互聯網+布局全新業務形態。“我們主要從兩方面著手:傳統旅游和互聯網平臺的搭建。在傳統旅游方面,我們和幾大旅行社達成長期合作,制定推出全年的各類特色主題游,如夏季體驗游、冬季的溫泉養生游、黨建紅色旅游等,這樣一來無論淡旺季都可穩步發展;在互聯網搭建方面,本著資源科學配置的原則,我們重點打通上下游,針對學生出行、單位員工通勤、政府機關公務用車等群體需求,利用互聯網平臺進行聯動,全面整合人、交通、旅游、服務資源,達到更高程度的資源優化,打造新型管理和業務模式。”

良好的管理是企業發展的基礎,談起孫總最重視的方面,第一位就是安全管理,例如定期組織駕駛員進行安全培訓、微信群內隨時提示天氣和路況變化、車輛GPS等電子監管系統等等。其次是駕駛員的服務質量,公司設立了相應獎懲制度,監督并提高駕駛員的服務意識。
對企業經營、團隊建設如此運籌帷幄的孫總,在車輛選擇上也有她嚴苛的要求與獨到的見解。“對于我們投資人來說,車輛不僅要產品好,還要求經濟實惠,為公司帶來最大效益。金龍客車的‘高顏值’、內部空間營造、安全節能技術配置、車輛細節……無論是服務旅游業還是政府企事業單位,都是我心中的首選。”孫總指著一排排動感流光的新車,掩不住內心的欣喜,她說,“后續我們還將采購金龍新能源產品繼續擴充用車。”
在3月9日這吉祥的日子里交付的39輛金龍客車,將與黔山貴水旅游客運公司在創新路上共同“黔”行,勢必為貴州省公共服務交通建設帶來更多利好,也讓“黔山貴水”事業蒸蒸日上。