千嶼Islands如何改造傳統住宿業

胡晨霞

2015年，正在北京大學讀大四的甘宜哲參加了高瓴資本舉辦的大學生創業項目比賽。隨后他又去了京東創業培訓營，與其他6位成員一起接受劉強東的創業指導。

有了理論支撐后，2016年7月，甘宜哲開始了自己的第一個創業項目——考拉閱讀，并成為這家智能教育公司的早期創始人。

而后不到一年時間，甘宜哲選擇退出，并于2017年7月創立了城市共享住宿空間品牌“千嶼Islands”。公司成立不到一個月便獲得了真格基金、華創資本、知新資本、零一創投等四家機構的1000萬元天使輪投資，近日又完成了由高榕資本領投、梅花天使跟投的數千萬元A輪融資。

改造傳統住宿行業

“可以把千嶼Islands理解為標準化的民宿，或者說最小單元化運營的酒店。”甘宜哲告訴創業邦（微信搜索：ichuangyebang）。

數據顯示，在中國，中端酒店占比8.1%，對應的需求量占比卻超過40%。但共享住宿在中國的規模體量并不大，滲透率不到1%，而這個數據在歐美發達國家超過25%。

盡管中國市場空間足夠大，但時間窗口依然狹窄，在甘宜哲看來，誰能夠做出可標準化、規模化復制的產品，誰在競爭中取勝的幾率就會越大。基于這個判斷，甘宜哲希望能夠用共享經濟改造酒店存量市場，把非標準化民宿標準化。

另一方面，自2013年起，傳統酒店也開始集體發力中端酒店，同樣重視體驗式經濟、營造生活方式的Airbnb、途家、路客、小豬短租等共享住宿平臺也應運而生。

但甘宜哲稱千嶼Islands做的事情與以上平臺有所不同：“我們主要做的是供應鏈端。”

據他介紹，中國當下出行住宿行業供應結構扭曲，優質物業被大量中低端住宿供給平臺占據，供應升級速度遠遠落后于消費升級。

目前中國市場上，86%的中低端酒店租出率僅為46%左右，這意味著有大量房間處于空置狀態。千嶼Islands正是要從大量中低端酒店與公寓中零散的閑置物業切入，從供給側推動供應升級，把低端酒店或公寓的沉沒成本盤活。

運營要重，資產要輕

“運營、銷售要做重，能多重就有多重;但資產要做輕。”甘宜哲稱這是公司的經營理念。

在過去的半年時間里，千嶼Islands團隊把主要精力放在了團隊組建和運營磨合上。

首先是組建專業的設計與工程監理團隊。千嶼Islands總部打磨好標準化設計樣例后，由各地設計助理和工程監理落實具體方案，由監督工隊按照千嶼的技術標準完成裝修工程。

其次是擬定了供應鏈飛屋計劃。為提升工程效率，縮短房屋裝修工期，千嶼Islands團隊在武漢建設了自己的倉儲一體化體系，選取業內一線品牌供應商、倉庫備貨。

而后是組建運營管理團隊。為保障客人在相對分散的住宿空間里獲得等同于酒店的標準化住宿體驗，千嶼Islands改良酒店的人員配置，整合漢庭的運營管理團隊，進而搭建了全部自營的服務體系。

最后是研發全套的智能系統，用互聯網方式改造傳統酒店業。保潔訂單分配與監管全部在手機端線上完成，后端管理系統可基于平臺數據抓取與存量分析自動給出調價建議憑借這套智能系統，千嶼Islands將運營效率提升了20%。

“只要在運營成本可控的、相對集中的區域達到50間的體量，我們就能以酒店80%的運營成本，在核心地段輸出比酒店更有競爭力的住宿空間。”甘宜哲說。

據了解，千嶼Islands創始團隊成員在共享住宿領域均有豐富經驗：COO胡巍錕曾先后擔任愛日租（中國最早的短租平臺）首席運營官、攜程非標全國銷售總監;副總裁鄒維剛、康又天分別為速八酒店前大區總經理、前開發總監，在酒店行業浸淫十余年;其余高管均為從業十年以上的經理人，曾供職于攜程、百度、自如等企業。

甘宜哲稱，在高管團隊的努力下，目前千嶼Islands在北京、西安、成都、武漢、上海、大連、南京、杭州等全國十余座城市擁有上千間客房，用戶可以在千嶼Islands小程序、主流OTA平臺及在線短租平臺上預訂房間。

“千嶼Islands的平均間夜價略低于中端酒店，月均入住率在80%以上，旺季可達100%。”

千嶼Islands已開放投資加盟體系，但加盟方式與傳統酒店、民宿不同：后者只要加盟者出錢，管理方就賺錢;而千嶼Islands只分盈利，不分營收，且不收取加盟費。