網(wǎng)絡時代成教院校輔導員工作方法摭探

阮懷堂　高靈濤

摘 要：成教大學生是我國高等教育體系中不容忽視的組成部分，同時由于成教大學生的特殊性，成教院校輔導員工作顯得極為重要。隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，成教院校輔導員的日常工作遇到了嚴峻的挑戰(zhàn)，文章認為成教院校輔導員應該順應時代變遷、合理利用網(wǎng)絡媒介探索和創(chuàng)新工作方法，并以此切實提升成教院校思想政治教育工作的實效性及輻射力。

關鍵詞：網(wǎng)絡時代；輔導員；成教院校；工作方法；思想政治教育

中圖分類號：G641 文獻標志碼：A 文章編號：1008-3561（2018）08-0007-02

一、問題提出

國務院及教育部在近年的學生工作會議中明確強調(diào)要積極開展網(wǎng)絡思想政治教育，鼓勵普通高校與成教院校輔導員及其授課教師充分利用互聯(lián)網(wǎng)這一新穎平臺，采取多種舉措不斷豐富完善網(wǎng)絡思想政治教育工作的框架體系。

當前我國高等教育的整體規(guī)模正在逐漸擴大，面對基數(shù)龐大的大學生群體，成教院校輔導員在日常管理過程中承受著較大的工作壓力，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)不斷滲透延展的大形勢下，成教院校輔導員的管理工作愈加困難。無須諱言，成教院校輔導員如何適應當前的網(wǎng)絡環(huán)境、如何提升自身的業(yè)務技能和網(wǎng)絡知識水平、如何利用網(wǎng)絡平臺開展大學生管理工作，已成為當前我國成教院校大學生思想政治教育工作亟待解決的問題。

二、網(wǎng)絡時代下成教院校輔導員工作的現(xiàn)實挑戰(zhàn)

20世紀90年代以來，我國的信息技術與互聯(lián)網(wǎng)工程快速發(fā)展，而且互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到社會生活的方方面面，成教院校的學生工作者需要清醒地認識到，互聯(lián)網(wǎng)在給教師教學以及學生學習生活帶來便利的同時，有時也裹挾著一些潛在的危險與不確定性因素影響師生。

1. 互聯(lián)網(wǎng)有時充斥著一些不良信息

由于互聯(lián)網(wǎng)自始至終具有開放性與匿名性的特征，而且任何一個用戶均可在互聯(lián)網(wǎng)上匿名發(fā)布各種信息，這就容易為一些別有用心的人提供可乘之機，容易使互聯(lián)網(wǎng)充斥著一些垃圾信息。有些成教大學生心智并未完全成熟、缺乏自控能力與鑒別技能且對新事物抱有好奇心理，一旦接觸這些不良信息就容易對身心發(fā)展造成不良影響，甚至步入違法犯罪的歧途。

2. 部分成教大學生網(wǎng)絡成癮深受戕害

由于成教大學生基本擺脫了繁重的學業(yè)負擔，一些成教大學生便會喪失自我約束控制的能力，進而逐步懈怠學業(yè)并沉溺于虛擬的互聯(lián)網(wǎng)世界中無法自拔，這嚴重影響著他們的身心健康發(fā)展。

三、網(wǎng)絡時代下成教院校輔導員工作的現(xiàn)實機遇

任何一項新事物的誕生均會對社會諸多領域產(chǎn)生或多或少的利弊影響，互聯(lián)網(wǎng)亦是如此，給人們提供了一定的發(fā)展機遇。如果成教院校輔導員能夠善于挖掘互聯(lián)網(wǎng)潛在的價值優(yōu)勢，并積極吸取精華，去除糟粕，那么成教院校輔導員的日常管理工作必然會擁有新的思路與空間。

1. 互聯(lián)網(wǎng)能夠豐富成教院校輔導員工作的框架體系

互聯(lián)網(wǎng)具有強大的知識儲備功能且能夠幫助人們方便快捷地獲取所需知識，就成教院校輔導員的日常工作而言，通常會面對來自不同家庭環(huán)境且接受不同學科教育的大學生，而且還會時常解決各種突發(fā)事件，這就要求成教院校輔導員在平時必須廣泛涉獵各種學科知識與人際溝通技巧。這樣，成教院校輔導員才能從容應對不同的大學生個體以及錯綜復雜的突發(fā)事件。簡言之，互聯(lián)網(wǎng)能夠融合世界各地優(yōu)秀的文明成果，可以使成教院校輔導員通過隨時隨地的閱讀思考來持續(xù)創(chuàng)新工作思路、不斷豐贍輔導員工作的框架體系。

2. 互聯(lián)網(wǎng)能夠增強成教院校輔導員工作的時效性

傳統(tǒng)的輔導員管理工作方式主要包括班會、座談會以及個別談話等，這些傳統(tǒng)的工作方式時常囿于時間或空間的限制，特別是輔導員不能利用有限的時間與精力去關注照顧每一位大學生，而互聯(lián)網(wǎng)則能夠有效地化解這一困境。成教院校輔導員可以借助各種互聯(lián)網(wǎng)媒介設立QQ群、微信群、學習論壇等多種形式的網(wǎng)絡交流平臺，及時有效地向?qū)W生傳達政策，并可以隨時隨地地了解成教大學生的思想動態(tài)。此外，成教大學生通過互聯(lián)網(wǎng)媒介與輔導員進行交流時，能夠使自己處于一種放松真實的狀態(tài)，能夠避免與輔導員面對面交流的尷尬與拘謹，能夠敞開心扉坦誠敘述自己的內(nèi)心感悟，這在無形中有效提升了成教院校輔導員工作的效率與質(zhì)量。

四、網(wǎng)絡時代下強化成教院校輔導員工作能力的建議

如今，互聯(lián)網(wǎng)已滲透到社會公眾的日常生活與高校的教學工作中，成教院校輔導員應積極面對，充分挖掘互聯(lián)網(wǎng)潛在的優(yōu)勢與現(xiàn)實價值，并通過科學合理的方式利用互聯(lián)網(wǎng)平臺這把雙刃劍，積極探索和剖析新時期成教院校大學生工作的規(guī)律與當代大學生的身心發(fā)展狀況，切實發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)便捷高效的優(yōu)勢，不斷開拓創(chuàng)新成教院校輔導員學生管理工作的新思路與新方法。

1. 理性看待互聯(lián)網(wǎng)對成教院校大學生工作的價值

我國正處于十三五規(guī)劃綱要實施與社會轉(zhuǎn)型的關鍵時期，弘揚社會主義核心價值觀，實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢成為社會主旋律，雖然主流是積極向上的，但有時也有一些暗流涌動。因此，成教院校輔導員有必要科學合理地認清互聯(lián)網(wǎng)對于學生管理工作的現(xiàn)實價值，并努力規(guī)避互聯(lián)網(wǎng)對于成教大學生身心發(fā)展與日常管理工作的負面效應。唯其如此，才能保證成教院校輔導員對大學生進行有序管理，才能真正發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)對成教大學生思想政治教育工作的現(xiàn)實作用，才會不斷提升大學生群體的自律意識及道德素養(yǎng)。

2. 持續(xù)提升輔導員各項素質(zhì)與工作能力

成教院校輔導員要想真正利用互聯(lián)網(wǎng)平臺做好大學生的日常管理工作，就必須加強自主學習并逐步提升自身的綜合素質(zhì)與人格修養(yǎng)，尤其是處于網(wǎng)絡時代的成教大學生經(jīng)常接觸新思想、新事物，這就愈加要求輔導員緊跟時代發(fā)展趨勢，不斷拓展自身的知識覆蓋面。只有這樣，才能從容應對各種繁雜局面與疑難問題。首先，成教院校輔導員必須堅持以學生為核心的工作理念，因材施教、尊重學生、平等交流、因勢利導，并自覺主動地學習和了解新時期黨的各項方針政策，尤其是關于大學生就業(yè)等方面的優(yōu)惠政策，并通過互聯(lián)網(wǎng)平臺及時準確地傳達給學生，使學生真正感受到輔導員的責任情懷。其次，成教院校輔導員應該掌握大量的心理學知識與溝通技巧，從而準確把握當代大學生的身心發(fā)展規(guī)律及其心理癥結(jié)產(chǎn)生的主要緣由，并以此有效化解學生中的各種矛盾沖突，并確保自身能夠恰當合理地處理師生關系。此外，成教院校輔導員還需要不斷學習計算機知識，提高網(wǎng)絡操作技能，以便自己能夠從容應對在學生工作過程中遇到的各種網(wǎng)絡問題，從而以身作則，鼓勵大學生認真學習科學文化知識、科學合理地利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，以期能夠避免大學生將互聯(lián)網(wǎng)當作娛樂工具等尷尬現(xiàn)象發(fā)生，最終促進成教大學生的德智體全面發(fā)展。

3. 借助互聯(lián)網(wǎng)營造良好的校園文化

校園文化對于成教大學生自身發(fā)展以及我國成人教育事業(yè)，均具有不可或缺的現(xiàn)實意義。因此，成教院校輔導員可以在互聯(lián)網(wǎng)平臺中設置專欄或上傳各種紅色教育視頻，著力弘揚優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化思想、集體主義精神以及關于當代社會發(fā)展的環(huán)保理念與誠信意識等，同時將成教大學生思想政治教育工作有效融入網(wǎng)絡教育之中，使成教大學生在寓教于樂過程中潛移默化地形成崇高的職業(yè)理想與高尚的道德情操?？傊诨ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)緊密融入成教院校各項工作的宏觀背景下，成教院校輔導員必須借助互聯(lián)網(wǎng)平臺著重宣傳社會主義榮辱觀以及“中國夢”思想，讓科學先進的思想理念真正占領成教院校網(wǎng)絡文化的陣地。

五、結(jié)語與展望

成教院校輔導員是當前我國成教院校內(nèi)專門從事大學生思想政治教育工作以及日常管理工作的骨干力量與主力軍，成教院校輔導員不僅要對大學生群體定期進行道德品質(zhì)教育，與大學生進行思想交流，還要隨時關注成教大學生個體的日常學習狀況、行為舉止以及就業(yè)情況。網(wǎng)絡環(huán)境日趨復雜，使得學生管理工作面臨著更大的挑戰(zhàn)與不確定性，基于此，本文認為成教院校輔導員應該積極面對工作困境，并認真分析成教大學生的身心發(fā)展規(guī)律以及網(wǎng)絡媒介的利弊得失等細微問題，進而充分挖掘網(wǎng)絡平臺的現(xiàn)實優(yōu)勢，持續(xù)探索、創(chuàng)新成教院校大學生思想政治教育工作與日常管理工作的新思路和新方法，為社會培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才。

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