不要讓手機上的“形象工程”毀掉政府形象

對手機上的“形象工程”也應問責

無論是政府網站還是政務App，其建設、開發都不能是抱著嘗鮮、趕時髦或充政績的心態，不能是對“互聯網＋”概念的葉公好龍。

下載了40多款政務軟件，近二分之一都無法正常使用；這些軟件評分普遍偏低，下載用戶也很少，有用戶點評“有本事不要通過單位必須下載”；其中，山東省政務服務軟件頻繁閃退，福州晉安區政務軟件上的資訊點擊一次瀏覽量卻增加10多次；中國軟件測評中心的測評報告直指，超過40%的省部級機構單位的政務軟件存在各種鏈接失敗、兼容性差等問題……

日前，央視以《手機上的“形象工程”》為題，聚焦了大量政務App使用難的現象。耐人尋味的是，記者聯系山東政務服務軟件的主管部門，涉事工作人員竟回應：這款軟件辦不了事，辦理不行、申報都不行，誰告訴你這款軟件能辦事的？

“誰告訴你這款軟件能辦事的？”的“雷語”，的確有些刺耳和反邏輯——政務App的功用，當然得指向“辦事”，否則要之何用？但這卻道出了很多政務App不堪“大”用的尷尬現實。

事實上，部分政務App Bug一堆、形同雞肋的情形，已非首次曝光。只不過，這次央視的報道，以更多的樣本呈現出了政務App雞肋化的普遍和嚴重。

這么多政務App，從移動端的便民工程變成手機上的“形象工程”，殊為可

2018.2.11

【輿情回放】做好政務APP，必須秉持對民眾負責的態度。日前，央視以《手機上的“形象工程”》為題，聚焦了大量政務A使用難的現象。

【決策點睛】 無論是政府網站還是政務APP，其建設、開發都不能是抱著嘗鮮、趕時髦或充政績的心態，更不能是對“互聯網＋”概念的葉公好龍。對那些雞肋化的政務APP，要有系統化整治方案，并與政府網站一樣納入績效考核。同時，針對那些連區縣一級、基層部門都上馬APP項目的情況，強化共建意識，該整合則整合、該問責的問責，不能任由手機上的“形象工程”毀掉政府形象。