好店長帶“活”一個店

老板開不開店，賺不賺錢，其實全看店長的了。君和認為：“一個優秀的店長可以帶活一個店，三個優秀的店長可以帶動一個城市品牌”，因此一個品牌是否有眾多優秀的店長，就成為制約其終端發展的關鍵因素。

1店長角色認知

作為一名有競爭力的店長，首先要認清自己的角色定位，知道自己是做什么的，這是方向性問題，也是其工作的指導思想，如果這點概念模糊，那無論付出多大努力都會事倍功半。

首先，店長是處在員工與老板之間的一個角色，起到承上啟下的作用。我們可以做一個形象的比喻，如果老板是婆婆，員工是妻子，店長就是老公，既要對老板負責，又要對員工負責，同時又要維護二者之間的關系，起到協調人的作用。

其次，對老板而言，店長應起到支持者、建議者、執行者和承擔者的作用。作為一名下屬，要堅決執行領導的方針戰略，支持領導的各項決議，當然，如果有好的思路和建議，也必須及時與領導溝通，發揮自己的主觀能動性，為店的發展貢獻力量。

第三，對員工而言，店長就必須要起到管理者、領導者、激勵著、牧師、教練、榜樣和督導者的作用。作為員工的上司，店長必須能領導他們向著公司的目標去努力，同時對員工的思想、行為進行管理，以便提升工作效率，利用多種身份和職能將團隊帶大、帶強。

2細致的店面管理

店面管理是一項細致和繁雜的工作，就像一個家庭的家長一樣，大事小事都要抓，大項細節都要管，需要的是勤、細和耐心，是作為店長的基本功之一。……