朗 渡

天下沒有免費(fèi)的午餐。那些打著“免費(fèi)領(lǐng)雞蛋”“來了就有食用油”的講座,往往長了“鉤子”。先免費(fèi)發(fā)放小禮品獲得人流量,再通過人生哲學(xué)收割信任,最后騙子們才拿出高價(jià)產(chǎn)品讓老年人乖乖購買。有了“我是專家”當(dāng)招牌,有了“我是為你好”做鋪墊,加上“大家都在買”的從眾心理,在小菜場里錙銖必較、沖著免費(fèi)去的老年人,往往不知不覺栽了跟頭。
老年人的錢好賺,養(yǎng)生的錢更好賺。一個“中年危機(jī)”,讓保溫杯、枸杞子成了“雙十一”最暢銷的產(chǎn)品。養(yǎng)生需求是無處不在的,可很多時候這樣的健康講座,就是“銷售大會”。不時有新聞曝出,又有老年人買了一屋子的保健品,疊床架屋,吃不死人但完全不值。
經(jīng)濟(jì)學(xué)家的“理性人假設(shè)”,在這里完全失效了!老年人為什么在需求面前如此固執(zhí)?仔細(xì)想想,人到垂暮,“命有限而錢無用”,撒錢買健康似乎正常,如果加上推銷員再來句“爸媽,你們來了!”,老年人更會完全被擊中要害。
從治理的角度說,能釜底抽薪消滅干凈自然最好。但一方面,很多講座有健康講座掩護(hù)藏得深,很難進(jìn)行辨識;另一方面,產(chǎn)品效果雖然夸大,“但也不能說全部沒有”,買賣“一個愿打一個愿挨”,能規(guī)制的法律、法規(guī)并不多。而即使遇到明確的“虛假宣傳”“無證經(jīng)營”,而“口頭宣傳介紹”并不足以作為認(rèn)定“欺騙”的證據(jù),只有現(xiàn)場鎖定證據(jù)才能固定行騙過程。這是執(zhí)法中的關(guān)鍵,也是軟肋,因?yàn)檫@需要強(qiáng)大而高效的執(zhí)法力量。
“他們買的不是保健品,是寂寞。”一些老年人不僅難以被說服,卻會反過來游說:“你看,吃了病就治好了!”這確實(shí)讓人感慨。很多被騙的老年人,都是子女在外而內(nèi)心無著落者。推銷員拉拉手,家門就松動了;一聲爹媽,口袋就松動了。與其說他們是因?yàn)榻】到箲]買了產(chǎn)品,不如說是親情缺失在買心安。病不在手腳,在心上;騙局少一點(diǎn),還需關(guān)愛多一些,要逃離推銷員的包圍圈,呼喚生活中有更多愛的包圍。
要注意的是“老小孩的叛逆”。有些老年人,子女越是勸阻,他們越是會通過“買、買、買”來證明我還有能力和這個世界打交道。從這個角度說,讓他們從迷信與固執(zhí)中走出來,要避免正面沖突,掌握說服的藝術(shù)。或許陪伴多一些,受騙就會少一些。免費(fèi)午餐是沒有的,愛才是最好的保健品!