財(cái)務(wù)共享平臺(tái)下的企業(yè)財(cái)務(wù)管理問題研究

楊英花

【摘 要】隨著中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型與產(chǎn)業(yè)升級(jí)的加速，越來越多中國本土企業(yè)規(guī)模化與全球化，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式已成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸，財(cái)務(wù)共享服務(wù)的概念也隨之成為落地中國的跨國企業(yè)與大、中型本土企業(yè)財(cái)務(wù)變革與轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵詞。財(cái)務(wù)共享服務(wù)能夠進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式，在成本合理的基礎(chǔ)上保證企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)作的質(zhì)量和效率，改變傳統(tǒng)的分散式組織管理所在的功能重復(fù)、資源浪費(fèi)問題，以及集權(quán)式組織管理所存在的非彈性化、信息滯后等問題，推行財(cái)務(wù)共享服務(wù)是促進(jìn)企業(yè)管理提升的必由之路。本文將對(duì)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)下的企業(yè)財(cái)務(wù)管理問題進(jìn)行研究。

【關(guān)鍵詞】財(cái)務(wù)共享；企業(yè)；財(cái)務(wù)管理

一、引言

目前我國已步入了一個(gè)新的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。對(duì)于企業(yè)集團(tuán)而言，財(cái)務(wù)管理工作的環(huán)境發(fā)生了改變，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式已不能完全適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展，并在實(shí)踐過程中逐漸暴露出了許多的弊端，因此管理理念也需要隨之創(chuàng)新。企業(yè)集團(tuán)要想在競爭中脫穎而出，就必須以完善的財(cái)務(wù)管理促進(jìn)集團(tuán)的全面管理，提高企業(yè)核心競爭力。為此，企業(yè)需要結(jié)合實(shí)際經(jīng)營情況，選擇適合本企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式，保障企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)正常運(yùn)作。

二、財(cái)務(wù)共享的概念

財(cái)務(wù)共享服務(wù)是依托信息技術(shù)以財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程處理為基礎(chǔ)，以優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、規(guī)范流程、提升流程效率、降低運(yùn)營成本或創(chuàng)造價(jià)值為目的，以市場視角為內(nèi)外部客戶提供專業(yè)化生產(chǎn)服務(wù)的分布式管理模式。企業(yè)通過建立和運(yùn)行財(cái)務(wù)共享平臺(tái)，使財(cái)務(wù)組織和財(cái)務(wù)流程得以再造，使一些簡單的，易于流程化和標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)工作，包括核算、費(fèi)用控制、支付等，集中到統(tǒng)一的信息化平臺(tái)上來，從而大大提高財(cái)務(wù)日常工作的效率，使一大部分財(cái)務(wù)人員能夠從那些簡單又耗時(shí)的事務(wù)性工作中解脫出來，將更多的精力用于預(yù)算管理、成本控制等高價(jià)值領(lǐng)域的工作，從而實(shí)現(xiàn)從財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)到管理會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)型。[3]。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)模式，歸納為三種。大集中模式：僅在總部財(cái)務(wù)部下設(shè)立一個(gè)共享中心。優(yōu)點(diǎn)：財(cái)務(wù)管理權(quán)限集中、便于與下屬企業(yè)財(cái)務(wù)協(xié)同、政策執(zhí)行力度強(qiáng)；缺點(diǎn)：對(duì)多種業(yè)態(tài)管理需求沒有針對(duì)性。聯(lián)邦模式：在各集團(tuán)財(cái)務(wù)部下按照業(yè)態(tài)建立共享中心。優(yōu)點(diǎn)：多種業(yè)態(tài)針對(duì)性強(qiáng)，貼近客戶，便于進(jìn)行專業(yè)服務(wù)和業(yè)務(wù)監(jiān)督；缺點(diǎn)：財(cái)務(wù)管理權(quán)限分散，多個(gè)共享中心協(xié)同性差。專長模式：在總部財(cái)務(wù)部按照業(yè)務(wù)類型下設(shè)多個(gè)共享中心。優(yōu)點(diǎn)：業(yè)務(wù)針對(duì)性強(qiáng)，共享中心專業(yè)能力突出，缺點(diǎn)：財(cái)務(wù)管理權(quán)限分散，多個(gè)共享中心協(xié)同性差，最常見的專長模式：集團(tuán)支付中心、會(huì)計(jì)記賬中心。不同企業(yè)有不同的文化和特點(diǎn)，所以同一財(cái)務(wù)共享模式不能適用于所有的企業(yè)。企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身的發(fā)展需要和經(jīng)營狀況，建立與本企業(yè)相匹配的財(cái)務(wù)共享模式。

三、財(cái)務(wù)共享平臺(tái)下的企業(yè)財(cái)務(wù)管理問題

財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化和系統(tǒng)化，將財(cái)務(wù)控制前移、提升效率、降低成本，同時(shí)也改變了人們傳統(tǒng)意識(shí)中對(duì)財(cái)務(wù)的理念。

（一）財(cái)務(wù)共享平臺(tái)下企業(yè)財(cái)務(wù)管理優(yōu)勢

1、財(cái)務(wù)共享促使財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新。財(cái)務(wù)共享后，原本分散各地的財(cái)務(wù)架構(gòu)及人員合并，把制度和規(guī)范內(nèi)嵌在流程當(dāng)中控制和實(shí)現(xiàn)，進(jìn)行財(cái)務(wù)崗位職能的分離，進(jìn)一步促進(jìn)財(cái)務(wù)人員專業(yè)崗位分化，促使財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新。專注于財(cái)務(wù)基礎(chǔ)核算的財(cái)務(wù)人員一般稱共享財(cái)務(wù)，另外由于業(yè)務(wù)管理需求，財(cái)務(wù)共享中心能夠提供標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)后，進(jìn)一步深入到業(yè)務(wù)層面。

2、財(cái)務(wù)控制前移。財(cái)務(wù)控制前移，使業(yè)務(wù)在發(fā)生前就能對(duì)其控制，可以為企業(yè)成本費(fèi)用的有效管理提供有力支持，有效的加強(qiáng)了預(yù)算控制和業(yè)務(wù)控制。

3、標(biāo)準(zhǔn)化處理、業(yè)務(wù)信息共享，便于決策數(shù)據(jù)傳輸。企業(yè)通過建立一個(gè)共享的數(shù)據(jù)中心，把分散在各地的分支機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)按既定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類、審核、后期處理，避免了人為的干擾因素。標(biāo)準(zhǔn)化處理提高效率，節(jié)約處理成本，并及時(shí)傳送標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)給管理層進(jìn)行決策。財(cái)務(wù)人員通過共享的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)，綜合了解業(yè)務(wù)端最新情況后提供業(yè)務(wù)有用的財(cái)務(wù)分析數(shù)據(jù)。

4、提升財(cái)務(wù)質(zhì)量、減少企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、提升內(nèi)控水平。將財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、財(cái)務(wù)處理模式等植入系統(tǒng)中，日常的業(yè)務(wù)處理依賴于系統(tǒng)規(guī)則進(jìn)行判斷，減少了人為的決斷和控制，提高了會(huì)計(jì)核算質(zhì)量。另通過集中的財(cái)務(wù)管控，加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)控管理，降低了企業(yè)的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，從而實(shí)現(xiàn)了企業(yè)收益最大化。

5、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)分離。財(cái)務(wù)共享后，會(huì)計(jì)核算將完全獨(dú)立于業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)的職能完全切割，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)側(cè)重監(jiān)督，管理會(huì)計(jì)側(cè)重服務(wù)。監(jiān)督與服務(wù)職能是對(duì)立的，將之分開，財(cái)務(wù)人員減少了糾結(jié)與權(quán)衡。

（二）財(cái)務(wù)共享平臺(tái)下企業(yè)財(cái)務(wù)管理劣勢

1、業(yè)務(wù)信息傳遞不及時(shí)。財(cái)務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的融合難度較高，業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需要及時(shí)更新，若不及時(shí)更新與傳遞，財(cái)務(wù)系統(tǒng)獲取的信息具有滯后性。

2、業(yè)務(wù)管理表面化。財(cái)務(wù)共享后合并相關(guān)資源，當(dāng)財(cái)務(wù)共享與實(shí)際業(yè)務(wù)運(yùn)營地點(diǎn)不一致時(shí)，會(huì)存在財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門無法直面溝通，導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員脫離業(yè)務(wù)的現(xiàn)象。由于各地業(yè)務(wù)情況及管理水平不同，財(cái)務(wù)人員僅通過對(duì)業(yè)務(wù)管理信息數(shù)據(jù)處理、分析，是無法表達(dá)出數(shù)據(jù)反饋的真實(shí)性及真正的業(yè)務(wù)問題最合理的情況。

3、財(cái)務(wù)人員專業(yè)素養(yǎng)被弱化，離職率較高。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下，大量的工作變得簡單、重復(fù)、機(jī)械，對(duì)財(cái)務(wù)人員的要求體現(xiàn)為黏性化和非專業(yè)化，可替代性較強(qiáng)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心往往成為求職者的“離職陷阱”，應(yīng)聘人員進(jìn)入共享中心即意味著需要在短時(shí)間內(nèi)離職。

4、工作模式程序化。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下，操作流程系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化，造成業(yè)務(wù)部門配合工作時(shí)缺乏靈活性。業(yè)務(wù)部門除了維持與客戶、供應(yīng)商關(guān)系外還需大量時(shí)間來操作系統(tǒng)并提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)，直接影響了對(duì)核心業(yè)務(wù)的跟進(jìn)。程序化的工作導(dǎo)致財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的工作核心價(jià)值未能充分體現(xiàn)出來。

5、增加稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下，共享中心財(cái)務(wù)對(duì)地域稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的可預(yù)見性偏低，一旦業(yè)務(wù)執(zhí)行時(shí)發(fā)生涉稅風(fēng)險(xiǎn)，只能事后跟進(jìn)，未能及時(shí)有針對(duì)性做好事前的防范而導(dǎo)致部分稅務(wù)成本增加。

四、財(cái)務(wù)共享平臺(tái)下的企業(yè)財(cái)務(wù)管理建議

針對(duì)以上問題企業(yè)管理層應(yīng)對(duì)企業(yè)整體的管理機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化，建立合適的架構(gòu)，完善內(nèi)部控制流程，明確財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的職責(zé)和聯(lián)系，特別是財(cái)務(wù)人員的位置和角色安排：共享財(cái)務(wù)通過系統(tǒng)化的整合數(shù)據(jù)，為業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)等部門提供及時(shí)、準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)服務(wù)；業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)要主動(dòng)與業(yè)務(wù)建立聯(lián)系，不斷向業(yè)務(wù)前端延伸拓展，同時(shí)協(xié)調(diào)共享財(cái)務(wù)提供業(yè)務(wù)最全面能夠落地執(zhí)行的解決方案；建立良好的溝通機(jī)制，業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)通過可透視化的財(cái)務(wù)分析數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)部門溝通，用業(yè)務(wù)能夠理解的簡潔明了的觀點(diǎn)整合問題提供解決方案，切合實(shí)際從關(guān)鍵要點(diǎn)權(quán)衡選擇最優(yōu)方案，另還要實(shí)地去了解業(yè)務(wù)情況，參加業(yè)務(wù)會(huì)議及接受業(yè)務(wù)的知識(shí)培訓(xùn)，使業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的信息保持同步，便于更好理解業(yè)務(wù)執(zhí)行的難度；建立財(cái)務(wù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)，讓企業(yè)的相關(guān)部門加大監(jiān)察的力度，規(guī)范財(cái)務(wù)管理人員的行為，促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展；提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)，通過招聘專業(yè)人員，定期對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，提高會(huì)計(jì)道德素養(yǎng)，使其信息收集較全面，繼而提高企業(yè)決策的科學(xué)性與可行性。

五、結(jié)束語

財(cái)務(wù)管理是企業(yè)不斷發(fā)展的一項(xiàng)重要工作。財(cái)務(wù)共享平臺(tái)下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理由事后的核算監(jiān)督逐步向管理控制、價(jià)值提升轉(zhuǎn)型，發(fā)揮事中管控、事前預(yù)測職能，更好地服務(wù)業(yè)務(wù)，輔助管理和支持決策。這樣，企業(yè)財(cái)務(wù)才能真正獲得股東會(huì)和董事會(huì)的信任，得到其它職能部門的理解和支持，財(cái)務(wù)管控才能實(shí)現(xiàn)降本增效、提質(zhì)創(chuàng)收和激勵(lì)控險(xiǎn)的目標(biāo)。

（韶關(guān)市粵運(yùn)汽車運(yùn)輸有限公司，廣東韶關(guān) 512000）

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