人力資源管理中領導者的用人藝術

周亞玲

一、領導者與人才管理分析

領導者的用人藝術。簡單說來，包括兩個方面，即對人的選擇和對人的管理，選擇人首先要了解人是為“知人”，即對所用、所需之人要有一個比較全面的了解，在了解所選之人的基礎上才有可能“擇”到合適的人，并加以合理任用，也就是“知人善任”了?！爸恕?、“擇人”進而“善任”，“知人”是領導者 “善任”的基礎，“擇人”是領導者“善任”的前提，“善任”是最終目的。把人才用好管理好，即為“善任”。任何一個人都會有最適合于他的位子，沒有人能夠勝任一切崗位，具備所有才能。這就需要領導者在人才管理和使用上給予恰當安排，達成人崗最佳組合。

二、領導者的“知人”“擇人”藝術

管理學家湯姆·彼得斯曾說過：事業唯一真正的資源是人。既然人才資源是如此重要，那么作為一個領導者就必須有“知人”“擇人”的能力。如何才能有效地“知人”并“擇人”，筆者認為至少有兩點是領導者應該掌握的。首先，人無完人，領導者不僅要知道人才的短板，更應注重人才的長處，否則難以發現并得到單位所需人才，正所謂“尺有所短，寸有所長”，一個人即使是“寸”也有“所長”的一面，領導者如何將其發掘出來并加以合理運用，是對領導者能力的考驗。其次，在“擇人”方面，領導者的作用固然重要，但與單位大量的人才需求相比，其作用也是有限的。因此，單位更應該做的是，按照一定的標準和原則建立和完善“擇人”機制，讓各類人才脫穎而出。

三、領導者的人才管理藝術

經過“知人”與“擇人”，領導者麾下已匯集了一定數量的人力資源，那么是否就可以高枕無憂了呢？當然不是。有了人才，卻不知如何用或者沒有用對地方，沒有發揮出人才應有的作用，那豈不是資源浪費？所以對于人才，如何用好用對，才是關鍵，才是人才真正發揮作用的重要保證。對于如何管理人才，使人才真正發揮作用，筆者有以下兩點看法：

（一）領導者必須做到“人盡其才”

領導者首先應該做到的是吸引各方面的人才。一個人的才能是有限的，而且往往是偏于某一方面的才能，將許多偏才融合為一體組成全才，為我所用就能發揮出無限的力量，正所謂“集合眾智，無往不勝”。其次，對人才要進行合理分配和使用，做到“人盡其才，物盡其用”。怎樣才能做到“人盡其才”、“物盡其用”呢？首先要建立健全人才管理機制，使人才管理規范化、制度化。其次，領導者要適當下放權力，敢于放手管理，為人才干事創業制造寬松的環境。第三，作為領導者，應注重有團隊精神的人才，發現開拓進取的人才要及時提拔，做到不拘一格使用各種合適的人才。對于一個領導者來說，如果無人才可用是一種無奈的話，那么有了人才不知如何用就是一種悲哀了。

（二） 建立良好的工作關系

在實際工作中，組織或者領導者的各項決策、目標一定是在與人溝通互動的過程中得以實現的。因此領導者與下屬溝通互動的水平就顯得尤為重要，如何順利地實現組織或者領導者的各項決策以及預定的目標，避免出現在實現領導者決策或意圖的過程中，遇到來自下屬這樣或那樣的阻力，最大限度發揮領導者的管理效能，是一個不容忽視的問題。在與下屬的溝通中，僅僅依靠權力、地位和行政命令是低水平的溝通，這種溝通常常會使下屬內心產生抵觸情緒，從而降低組織內部信息傳遞和反饋的效應，使簡單的事情變得復雜，實現組織目標或領導者意圖難度加大。而高水平的溝通會使人心情愉悅，往往伴隨著情感交流，包含著諒解、支持與信任，因而也就提高了組織信息傳遞和反饋的效應，組織或領導者的決策及目標在與下屬友好交往的氣氛中得以順利達成。所以，與下屬保持友好關系在領導者用人藝術中是重要的一項內容。

四、結語

領導者用人藝術精細復雜，需要領導者在實踐中不斷地探索并加以總結提高。擇人藝術能夠保證事業單位有才可用，人才管理藝術則可保證事業單位人盡其才，兩個方面互為前提、缺一不可。在市場經濟的今天，社會競爭日趨激烈，用人藝術應該成為領導者改善提高管理水平、努力增強內部活力和外部競爭力的重要課題。（作者單位為河北省石家莊市冶河灌區引崗管理處）