淺析新時代博物館的發展路徑

王倩

博物館是集收藏、研究、教育為核心的公共文化服務機構，作為傳承優秀文化的重要場所，博物館一直在探尋如何挖掘文物背后的故事，提升觀眾參觀的積極性、互動性，利用博物館的資源優勢，更好的發揮博物館在國民教育中愛國教育、終身教育的功能。

長久以來博物館處于象牙塔尖，博物館的參觀者存在著明顯的學歷與職業分層，沒能充分發揮博物館的教育功能。隨著博物館免費開放政策的實施，越來越多的觀眾走進博物館這所大學校，如何讓不同年齡、不同知識結構、不同職業的觀眾得到良好的社教體驗，博物館不得不進行轉型，從“貴族”走向“平民”，探索以更加親民、通俗、互動的方式提升博物館社會教育功能。

1 社會教育隊伍的構建

博物館的外在建筑、文物藏品、 解說展板都是“物”的存在，博物館的社會教育人員特別是講解員，擔負著傳播社會主流意識和正確價值觀的教育責任，通過對“物”本身以及背后所蘊含的重大事件、文化價值、歷史意義解說，使觀眾走進歷史了解展陳現實意義，感知中華文明源遠流長，傳承中華優秀文化。講解員在發揮博物館全民教育、社會教育、終身教育中發揮著不可替代的傳承作用。現如今很多博物館都已經組成了專職講解員、義務講解員（志愿者）和臨時講解員（如邀請的轉接及經過培訓的導游等）三個層次的隊伍，基本能夠滿足日常參觀講解和開展社會教育活動的需要。但是由于長期以來人們對博物館社會教育關注不夠，工資收入低、上升空間有限等原因，致使講解員缺少社會認同感，人員流動性大；講解員所學專業與博物館工作有較大差別，給崗前培訓及后期專業知識學習帶來困難；博物館旅游的興起，缺少配套的外語講解員滿足外國參觀者的需求。隨著公眾對博物館教育關注度的提升，社會教育隊伍能力的提升刻不容緩。

社教隊伍能力的提升要從講解員的招聘篩選工作抓起，講解是一項枯燥且對知識水平要求較高的工作，短時間內記憶數十頁的展陳講解詞以及臨展講解詞消磨著應聘者的熱情。講解招聘要考慮到所學專業與博物館工作的契合度，在實際工作中我們發現所學專業與博物館工作相差甚遠的應聘者，不僅在培訓中表現吃力，而且更容易離職，造成人才資源流失和培訓資源的浪費。而播音主持、歷史學、博物館學、旅游、漢語言文學等專業的年輕人更容易快速投身工作中，良好的人文歷史知識體系、扎實的語音形體基本功、對文博工作的赤忱熱愛使他們更容易勝任工作以及發揮自身專長。

外國參觀者的講解需求不斷提升，語音導覽器雖然可以提供外語講解，但是缺少人與人之間交流的互動性，目前地方博物館缺少專業的外語的講解員，為了適應博物館社會教育事業發展的新形勢，博物館要適時招聘英語、法語、日語、韓語講解員，同時注重吸收在校大學生、熱心文博的愛好者加入宣教隊伍，將專業外語講解和外語志愿者補充進宣教隊伍，不斷完善宣教隊伍的知識層次。

培養合格的講解員是第一步，留住優秀的講解員是第二步。在日常工作中強調講解員工作職責與性質，幫助講解員樹立成為歷史文化的傳承者和傳播者的使命意識，給予講解員社會角色的肯定和認同，讓講解員有“歸屬感”，擺脫“臨時工”的心理暗示。博物館可根據工作實際制定講解員獎罰機制和上升機制，給予優秀講解員適當的物質和精神的獎勵，提拔優秀者參與講解員的管理和講解詞編寫工作，培養專家型講解員。

2 創新社會教育活動

博物館作為優質文化資源的輸出地，是廣大游客以及青少年接受教育的“第二課堂”和研學基地。現如今越來越多的博物館探索博物館教育的新模式，教育的方式已開始呈現出以下趨勢：教育走向啟發式、指導式和探索式，寓教于樂；教育走向臨場式和參與式；教育走向生活化。

每個博物館都有屬于自己的歷史事件、名人遺跡，立足于館藏資源、深挖本館蘊含的文化特色，探索與優秀歷史文化相結合的社教方式，打造具有特色的博物館節日之旅，讓游客在不同的博物館感受不同歷史朝代的人文風情，在活動中輕松獲取歷史文化知識。如今博物館的社教活動正在不斷成熟，逐步形成以春節、清明、518國際博物館日、中秋等節日為時間軸的社教活動。陜西歷史博物館正月十五舉辦“博物館里鬧元宵”活動，觀看十二生肖文物、學習生肖故事、了解元宵節起源與習俗、學習傳統禮儀、巧手制作宮燈，以物帶史的方式讓觀眾感受博物館與傳統文化相融合的魅力。西安事變紀念館于清明節舉辦“清明時節緬英烈”活動，播放視屏短片、制作雛菊、敬獻花束，以節日為契機弘揚張學良、楊虎城兩位將軍為了民族大義舍棄自由和生命的愛國熱忱。半坡博物館在國際博物館日舉辦“史前工場”，經典活動鉆木取火、陶器鉆孔、植物錘染、原始服裝秀、原始房屋搭牢牢抓住每一位游客的好奇心。這些品牌鮮明、種類齊全、寓教于樂的社交活動，將博物館由靜態變為動態，以充滿朝氣的姿態見證著博物館傳承歷史、融入現代的改變。

“以人為本”引導著當代博物館教育的發展理念，人們更加注重受眾在社教活動中的參與性、趣味性和互動性。想要社會大眾熱衷于參與博物館的社教活動，必須突破以往活動的單一模式，大膽借用文藝表演形式，以觀眾喜聞樂見的方式吸引觀眾互動交流。比如針對西安事變這一歷史事件，西安事變紀念館打造了《西安事變》情景劇，講解員身著民國的旗袍洋裝，以五幕短劇為觀眾講述西安事變發生的歷史經過和結果。以強烈的視覺沖擊效果感染在場的所有觀眾，用場景再現的方式將歷史展現在觀眾面前。在每年的12月12日，西安高校的大學生也通過排練演繹《西安事變》情景劇的方式，緬懷革命英烈。舞蹈、紅歌演唱、詩詞朗誦、小品都可以在適當的場合融入社教活動，但是要掌握一個“度”的問題。畢竟博物館是社會公眾學習的場所不是娛樂場所，不必每場活動都帶文藝節目，不能為了迎合觀眾的需求無限制的降低活動水準，嚴格把關文藝節目的內容，將正確的價值觀、正能量的輿論情懷以適當的方式傳播給社會大眾。

3 建設智慧博物館

虛擬現實、三維建模、物聯網、移動互聯網、大數據等各類新技術應用的相繼問世，給博物館的發展注入了新的動力。在新媒體博物館、數字博物館的基礎上智慧博物館成為當下最新的熱潮。智慧博物館突破傳統實體博物館由于時間、空間、技術能力、觀念的限制造成展陳時間、展陳內容、展陳形式、互動交流上的缺陷，運用技術對圖像、文字、視頻、三維影像進行整合存儲處理，構建起“人—物”、“物—物”、“人—人”之間的雙向信息交互，真正建立博物館與受眾之間的雙向聯系。智慧博物館消除了實體博物館的圍墻，讓觀眾不用受到時間和地域的限制，足不出戶輕松點擊網站即可以掌握博物館的最新活動、學術成果、展陳內容、跟帖交流、文創產品等動態。在儲藏保管方面，利用信息編碼技術為文物建立數字檔案，便于工作人員智能化的保管、調取、維護文物，免去紙質檔案的陳舊與不易查找。展陳方面，采用虛擬現實和三維技術，使得因為空氣、溫度、濕度不宜展出的藏品與觀眾零距離接觸，大大提升文物資源開放程度和文物利用率。同時還可以根據受眾點擊頻率和搜索關鍵詞生成個性化的導覽攻略，滿足不同觀眾的特殊需求。數字博物館是科技進步的產物，但是數字博物館代替不了實體博物館。數字博物館應用的虛擬技術都是在實體基礎上獲得的，兩者互為補充，才能讓觀眾得到良好的參觀體驗。

在博物館教育蓬勃發展的時代，博物館在公眾教育方面擔負著越來越重要的責任。只有對現有教育傳播的模式、性質與內容進行改良，使藏品保護研究與博物館學術研究更加緊密，全面提升博物館公共文化服務質量，才能更好的滿足公眾的精神文化需求。讓博物館不僅成為文化旅游觀光的旅游勝地，而且是廣大人民群眾尤其是青少年接受終身教育、愛國教育的第二課堂，優秀傳統歷史文化的學術研究中心。將古老文明與現代技術向融合，讓博物館換發出新的生命力，以人性化、數字化、個性化的教育項目不斷滿足社會大眾對新型教育服務體系的需求。

（作者單位：西安事變紀念館）