大數(shù)據(jù)時(shí)代醫(yī)學(xué)院校圖書(shū)館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)提升探討

摘 要：數(shù)據(jù)素養(yǎng)是大數(shù)據(jù)時(shí)代賦予高校圖書(shū)館員的新責(zé)任和新要求。文章歸納了大數(shù)據(jù)時(shí)代高校圖書(shū)館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)的內(nèi)涵，闡述了提升圖書(shū)館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)的必要性，并從樹(shù)立數(shù)據(jù)意識(shí)，加強(qiáng)信息服務(wù)；掌握學(xué)科知識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)方式；開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化數(shù)據(jù)素養(yǎng)等三個(gè)方面論述了大數(shù)據(jù)時(shí)代高校圖書(shū)館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)提升的途徑。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；圖書(shū)館員；數(shù)據(jù)素養(yǎng)

在大數(shù)據(jù)發(fā)展日新月異的時(shí)代背景下，許多高校中的科研機(jī)構(gòu)和研究組織把獲取數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、運(yùn)用數(shù)據(jù)的能力視為工作的基本功。醫(yī)學(xué)院校圖書(shū)館作為高?，F(xiàn)代化的知識(shí)信息服務(wù)中心，傳統(tǒng)的服務(wù)模式已經(jīng)不能完全滿足讀者的信息訴求。大數(shù)據(jù)時(shí)代給圖書(shū)館服務(wù)帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，如何用好大數(shù)據(jù)，增強(qiáng)利用數(shù)據(jù)推進(jìn)各項(xiàng)工作的本領(lǐng)，是當(dāng)前圖書(shū)館員需要認(rèn)真思考的問(wèn)題。因此，提高醫(yī)學(xué)院校圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量與圖書(shū)館員的數(shù)據(jù)素養(yǎng)密切相關(guān)，與此同時(shí)還關(guān)乎著圖書(shū)館教育職能的發(fā)展趨勢(shì)和方向，這是圖書(shū)館順應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代發(fā)展必須要重新審視的問(wèn)題。

1 數(shù)據(jù)素養(yǎng)的內(nèi)涵

目前國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)數(shù)據(jù)素養(yǎng)的定義尚未形成完全統(tǒng)一，其中，美國(guó)學(xué)者卡爾森把數(shù)據(jù)素養(yǎng)定義概括為對(duì)數(shù)據(jù)的發(fā)現(xiàn)與采集、管理與利用、分析與增值等深層的能力[1]； 繆其浩從廣義的角度論述了數(shù)據(jù)意識(shí)與數(shù)據(jù)素養(yǎng)之間的辯證關(guān)系，他認(rèn)為數(shù)據(jù)意識(shí)和數(shù)據(jù)素養(yǎng)是同一事物的兩個(gè)方面，數(shù)據(jù)意識(shí)是認(rèn)識(shí)層面，而數(shù)據(jù)素養(yǎng)是一種能力的體現(xiàn)，數(shù)據(jù)素養(yǎng)是科學(xué)素養(yǎng)的重要組成部分，也是信息素養(yǎng)的重要方面[2]；張靜波從科研的角度把數(shù)據(jù)素養(yǎng)概括總結(jié)為：研究者對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、組織管理、處理分析、共享等過(guò)程中應(yīng)具備的能力和應(yīng)遵循的道德與行為規(guī)范[3]；綜合諸多文獻(xiàn)的論述，數(shù)據(jù)素養(yǎng)可歸納為以下內(nèi)涵：數(shù)據(jù)的采集與獲??；數(shù)據(jù)的管理與組織；數(shù)據(jù)的分析與處理；數(shù)據(jù)的使用和共享。

2 圖書(shū)館員提高數(shù)據(jù)素養(yǎng)的必要性

高校圖書(shū)館無(wú)論是在紙質(zhì)文獻(xiàn)時(shí)代還是電子文獻(xiàn)時(shí)代，都具有教育職能和信息職能，同時(shí)一直都是文獻(xiàn)信息資源的保存、管理、組織和傳播機(jī)構(gòu)。醫(yī)學(xué)院校圖書(shū)館員自身的數(shù)據(jù)素養(yǎng)對(duì)服務(wù)質(zhì)量有決定性影響，圖書(shū)館員具有優(yōu)良的數(shù)據(jù)素養(yǎng)，這既是工作自身的需要，也是館員個(gè)人專業(yè)進(jìn)展的需要。

2.1 高校圖書(shū)館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)是服務(wù)創(chuàng)新的關(guān)鍵

高校圖書(shū)館開(kāi)展的服務(wù)活動(dòng)十分多樣化，諸如各種學(xué)術(shù)講座、技能培訓(xùn)、讀書(shū)活動(dòng)、讀者沙龍、圖書(shū)推薦、信息咨詢等活動(dòng)，積累了許多數(shù)據(jù)，但并未充分的挖掘和利用，導(dǎo)致高校圖書(shū)館開(kāi)展的諸多讀者服務(wù)活動(dòng)缺乏精準(zhǔn)的決策依據(jù)，從某種程度上對(duì)活動(dòng)的進(jìn)展效率和效果、活動(dòng)優(yōu)化設(shè)計(jì)、服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量等方面產(chǎn)生不利的影響。圖書(shū)館通過(guò)服務(wù)活動(dòng)搜集到讀者的直觀或非直觀的數(shù)據(jù)結(jié)果，借助數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘和分析，在評(píng)估圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量和提升圖書(shū)館服務(wù)水平方面，以及在拓展高校圖書(shū)館服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)范圍等方面都具有重要的參考意義，因此，高校圖書(shū)館可以根據(jù)讀者的服務(wù)需求和心理狀態(tài)，合理利用數(shù)據(jù)分析技術(shù)開(kāi)展工作，將讀者過(guò)濾劃分為不同的用戶群體，隨著館員對(duì)數(shù)據(jù)內(nèi)容不斷完善，并通過(guò)數(shù)據(jù)分析挖掘讀者的服務(wù)需求，提升對(duì)讀者服務(wù)的滿意度，把有限的服務(wù)資源合理的、有針對(duì)性的精準(zhǔn)地投放在有需求的讀者群上，從而實(shí)現(xiàn)服務(wù)效益的最大化。

通過(guò)開(kāi)展數(shù)據(jù)服務(wù)，高校圖書(shū)館服務(wù)將會(huì)從傳統(tǒng)服務(wù)模式逐步向更精準(zhǔn)化、更專業(yè)化、更科學(xué)化的數(shù)據(jù)服務(wù)模式方向發(fā)展。數(shù)據(jù)應(yīng)用是通過(guò)挖掘和分析來(lái)體現(xiàn)其最大價(jià)值的，高校圖書(shū)館可通過(guò)引文分析、情報(bào)分析、知識(shí)發(fā)掘等方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集和加工，并將數(shù)據(jù)與館藏目錄、全文數(shù)據(jù)庫(kù)鏈接起來(lái)，為用戶提供個(gè)性化、精準(zhǔn)化的集成檢索和數(shù)字咨詢服務(wù)。數(shù)據(jù)服務(wù)的廣泛推廣和應(yīng)用，必將拓展高校圖書(shū)館的服務(wù)領(lǐng)域，是圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新的關(guān)鍵所在。

2.2 數(shù)據(jù)素養(yǎng)是高校圖書(shū)館員提高科研服務(wù)質(zhì)量的重要基石

當(dāng)前，科學(xué)研究已經(jīng)發(fā)生了重大變化，科學(xué)數(shù)據(jù)已經(jīng)成為開(kāi)展各項(xiàng)科研活動(dòng)的重要戰(zhàn)略資源，科學(xué)研究從過(guò)去的實(shí)驗(yàn)科學(xué)、理論演義、模擬仿真三種主要范式逐漸向數(shù)據(jù)密集型方向發(fā)展。大量的科學(xué)數(shù)據(jù)是支撐科學(xué)研究的基礎(chǔ)，研究人員不僅要使用自己的數(shù)據(jù)資源，除此之外還要使用別人的數(shù)據(jù)資源，所以，開(kāi)放數(shù)據(jù)資源的使用，在數(shù)據(jù)密集型研究環(huán)境中更加凸顯重要。在科研數(shù)據(jù)服務(wù)中，高校圖書(shū)館員擔(dān)任的角色及履行的職責(zé)貫穿于數(shù)據(jù)管理生命周期的各個(gè)環(huán)節(jié)中[4]，因此，當(dāng)前高校圖書(shū)館員應(yīng)該把數(shù)據(jù)素養(yǎng)作為服務(wù)工作必備的科研能力，要具有備數(shù)據(jù)搜集、數(shù)據(jù)加工、數(shù)據(jù)分析和挖掘等較高的技術(shù)能力。具有較高數(shù)據(jù)素養(yǎng)的圖書(shū)館員，都具備一定的數(shù)據(jù)分析與解讀能力，能夠敏感地感知到最新數(shù)據(jù)信息資源，利用分析工軟件和分析挖掘方法，在海量數(shù)據(jù)中找到有價(jià)值的信息，發(fā)掘數(shù)據(jù)背后的價(jià)值，讓數(shù)據(jù)的科研價(jià)值得以最充分的體現(xiàn)?？茖W(xué)數(shù)據(jù)作為現(xiàn)代科研重要指導(dǎo)要素，能夠?yàn)楦嗟目蒲腥藛T提供更加精準(zhǔn)的科學(xué)數(shù)據(jù)信息服務(wù)，是提升高校圖書(shū)館和館員自身科研能力的重要體現(xiàn)。因此，圖書(shū)館員的數(shù)據(jù)素養(yǎng)是高校科研數(shù)據(jù)服務(wù)質(zhì)量提高的根基，其具有較高的數(shù)據(jù)素養(yǎng)是提供高質(zhì)量服務(wù)的重要前提。

3 高校圖書(shū)館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)提升途徑

高校圖書(shū)館系統(tǒng)至關(guān)重要的組成元素就是圖書(shū)館員，其綜合素質(zhì)對(duì)圖書(shū)館的發(fā)展有著決定性的作用，在當(dāng)前形勢(shì)下，圖書(shū)館可持續(xù)發(fā)展的能力以及圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型發(fā)展都與館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)水平的高低密切相關(guān)，因此，高校圖書(shū)館要有勇于承擔(dān)培養(yǎng)館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)的責(zé)任意識(shí)，圖書(shū)館員也應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，盡早重視和研究數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育，迎接大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

3.1 樹(shù)立數(shù)據(jù)意識(shí)，加強(qiáng)信息服務(wù)

對(duì)于長(zhǎng)期從事紙質(zhì)資源保護(hù)或信息提供者的高校圖書(shū)館員來(lái)說(shuō)，工作形式和服務(wù)模式的改變都將給個(gè)人能力的拓展帶來(lái)挑戰(zhàn)，然而數(shù)據(jù)素養(yǎng)是大數(shù)據(jù)化時(shí)代對(duì)館員提出的新的能力要求。館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)的提高與個(gè)人的數(shù)據(jù)意識(shí)和數(shù)據(jù)技能息息相關(guān)，一個(gè)數(shù)據(jù)意識(shí)淡薄的圖書(shū)館員，在大數(shù)據(jù)時(shí)代很難適應(yīng)工作中的需求，這就要求圖書(shū)館員不能總在傳統(tǒng)圖書(shū)館服務(wù)的水平上停滯不前，只能為用戶提供簡(jiǎn)單而機(jī)械的文獻(xiàn)信息檢索，以及非知識(shí)性咨詢服務(wù)。當(dāng)然，要求所有的圖書(shū)館員成為高水平的專業(yè)數(shù)據(jù)人員是不現(xiàn)實(shí)的也是沒(méi)必要的，大數(shù)據(jù)時(shí)代，圖書(shū)館員應(yīng)該充分意識(shí)到數(shù)據(jù)信息帶來(lái)的挑戰(zhàn)和變化，能夠做到樹(shù)立起數(shù)據(jù)意識(shí)，有加強(qiáng)信息服務(wù)的理念，充分體現(xiàn)數(shù)據(jù)的理性精神[5]。例如，圖書(shū)館員在為讀者提供服務(wù)時(shí)，努力加強(qiáng)自身數(shù)據(jù)信息知識(shí)水平，關(guān)注如何利用數(shù)據(jù)分析構(gòu)建可挖掘和利用的數(shù)據(jù)信息資源，從而為讀者提供更加科學(xué)、精準(zhǔn)和滿意的信息服務(wù)。

3.2 掌握學(xué)科知識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)方式

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，伴隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的日益發(fā)展，數(shù)據(jù)信息資源每日都在更新，每月都有變化，一方面，實(shí)體圖書(shū)館在大數(shù)據(jù)背景下面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，日益增多的讀者群通過(guò)各種搜索引擎獲取查閱相關(guān)的信息資源，傳統(tǒng)的文獻(xiàn)檢索查閱服務(wù)已經(jīng)不能完全滿足讀者的需求。而從另外一方面來(lái)看，當(dāng)前的大數(shù)據(jù)時(shí)代也為圖書(shū)館轉(zhuǎn)型發(fā)展帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇，高校圖書(shū)館員要勇敢地承擔(dān)起落在身上由轉(zhuǎn)型帶來(lái)的重?fù)?dān)和責(zé)任。所以，高校圖書(shū)館員要緊跟學(xué)科信息的步伐，在日常的工作學(xué)習(xí)中不斷更新自己的知識(shí)，了解不同學(xué)科間的知識(shí)關(guān)聯(lián)； 在掌握處理數(shù)據(jù)技術(shù)的基礎(chǔ)上，努力研究新技術(shù)、新技能，強(qiáng)化對(duì)各種新工具、軟件以及數(shù)據(jù)庫(kù)的熟悉和利用。通過(guò)對(duì)學(xué)科知識(shí)的融會(huì)貫通，使高校圖書(shū)館在擁有紙質(zhì)資源和數(shù)字資源等結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之上，能夠?yàn)閺V大讀者提供由原來(lái)簡(jiǎn)單的文獻(xiàn)服務(wù)向先進(jìn)性、個(gè)性化的知識(shí)咨詢服務(wù)方式轉(zhuǎn)型，這也是大數(shù)據(jù)時(shí)代下圖書(shū)館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)提升重要的外在體現(xiàn)。

3.3 開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化數(shù)據(jù)素養(yǎng)

大數(shù)據(jù)時(shí)代，計(jì)算機(jī)處理數(shù)據(jù)信息、知識(shí)資源最基本的工具，更是離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)的支撐，計(jì)算機(jī)的使用水平直接反映了一個(gè)圖書(shū)館員是否符合大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展要求[6]。當(dāng)前，高校圖書(shū)館員的工作領(lǐng)域已經(jīng)不再局限于簡(jiǎn)單的借還圖書(shū)，而是需要擴(kuò)展到日益發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)之中，這就給圖書(shū)館員的計(jì)算機(jī)操作使用能力方面提出了更高的要求，所以說(shuō)，圖書(shū)館員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平以及數(shù)據(jù)處理技術(shù)是提升其數(shù)據(jù)素養(yǎng)的基礎(chǔ)保障。一方面，館員需要不斷完善學(xué)習(xí)，包括計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)、多媒體知識(shí)、數(shù)據(jù)處理分析方式、技術(shù)、工具和應(yīng)用等方面； 另一方面，圖書(shū)館需要對(duì)館員進(jìn)行定期培訓(xùn)，開(kāi)展形式多樣的專題教育活動(dòng)，館員培訓(xùn)是提升館員業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)的重要方式，可以分析館員檔案信息，認(rèn)真研究館員的培訓(xùn)需求，選用差異性的培訓(xùn)方法，根據(jù)不同崗位、不同級(jí)別的館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)培訓(xùn)，制定培訓(xùn)方案和目標(biāo)，選擇行之有效的培訓(xùn)手段，為館員建立一套完善的學(xué)習(xí)培訓(xùn)體系，只有把館員培訓(xùn)的傳統(tǒng)思想觀念轉(zhuǎn)變，才能充分調(diào)動(dòng)館員參與培訓(xùn)的主動(dòng)性和積極性，以保證達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期效果和目標(biāo)。

4 結(jié)語(yǔ)

大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書(shū)館的發(fā)展前景不可小視，圖書(shū)館與大數(shù)據(jù)時(shí)代的融合是信息資源共享的原動(dòng)力，數(shù)據(jù)素養(yǎng)的提升是大數(shù)據(jù)時(shí)代賦予高校圖書(shū)館員的新責(zé)任和新要求，因此，需要加快推進(jìn)高校圖書(shū)館的服務(wù)轉(zhuǎn)型，提升從業(yè)館員的數(shù)據(jù)素養(yǎng)和技能，把以多種創(chuàng)新方式滿足在校師生和社會(huì)用戶的數(shù)據(jù)服務(wù)和教育需求作為己任，努力提升高校圖書(shū)館在數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育方面的能力。

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作者簡(jiǎn)介：謝劍鵬（1981），男，碩士，現(xiàn)工作于河南中醫(yī)藥大學(xué)圖書(shū)館，助理館員。