風(fēng)火輪
人工智能時(shí)代的來(lái)臨對(duì)很多傳統(tǒng)領(lǐng)域都產(chǎn)生了非常深刻,甚至是顛覆性的影響。每生產(chǎn)一個(gè)有價(jià)值的機(jī)器人,就有可能導(dǎo)致一個(gè)人甚至一個(gè)群體失業(yè)。李開(kāi)復(fù)曾在2015年的演講上提道,“10—15年之后,也許50%的人類都要面臨工作被部分或全部取代。”
2016年3月,谷歌的AlphaGo與圍棋九段李世石大戰(zhàn),最終AlphaGo以4:1的大比分勝出。這一事件引發(fā)了全社會(huì)人工智能討論的熱潮,很多人認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮之后,最大的趨勢(shì)是人工智能。
而就在2017年10月18日,DeepMind公司發(fā)布了最強(qiáng)版AlphaGo Zero。它能夠零基礎(chǔ)“自學(xué)成才”,在短短的3天內(nèi)成為頂級(jí)高手。該團(tuán)隊(duì)稱,Zero的水平已經(jīng)超過(guò)了之前所有版本的AlphaGo,對(duì)陣?yán)钍朗前鍭lphaGo時(shí),它取得了100:0的壓倒性戰(zhàn) 績(jī)。
中國(guó)科學(xué)院院士張鈸曾在AlphaGo戰(zhàn)勝人類后表示,人工智能其實(shí)并不“智能”,還做不到像人類那樣舉一反三的能力,他認(rèn)為,機(jī)器下圍棋超過(guò)人類的原因有三點(diǎn):一是數(shù)據(jù),二是計(jì)算資源,三是算法。但而今,AlphaGo Zero似乎已經(jīng)超越了這一評(píng)論的限制,朝著更“智能”的方向發(fā)展了。
人工智能發(fā)展如此之快,不禁令人咋舌。在留學(xué)領(lǐng)域,無(wú)論身為留學(xué)生的你正在海外就讀,還是處在準(zhǔn)備留學(xué)的狀態(tài)。未來(lái)哪些工作領(lǐng)域,會(huì)受到人工智能怎樣程度的沖擊,都會(huì)直接影響到留學(xué)生當(dāng)下的專業(yè)選擇。
那么,隨著人工智能時(shí)代的到來(lái),哪些工作容易被機(jī)器取代,哪些工作最不容易被機(jī)器取代,成為了當(dāng)下留學(xué)生以及準(zhǔn)備學(xué)生普遍關(guān)心的問(wèn)題。
BBC基于劍橋大學(xué)研究者M(jìn)ichael Osborne和 Carl Frey的數(shù)據(jù)體系分析了365 種職業(yè)在未來(lái)的“被淘汰概率”。
雖說(shuō)他們分析的僅僅是這些職業(yè)在英國(guó)的前景,所基于的也不過(guò)是本土的數(shù)據(jù)。但從這些概率中,我們可以得出兩個(gè)基本的結(jié)論:
1.如果你的工作包含以下三類技能要求,那么,你被機(jī)器人取代的可能性非常小。首先,社交能力、協(xié)商能力,以及人情練達(dá)的藝術(shù)尤為重要;其次,同情心,以及對(duì)他人真心實(shí)意的扶助和關(guān)切;最后,創(chuàng)意和審美。
2.如果你的工作符合以下特征,那么,你被機(jī)器人取代的可能性非常大。這幾點(diǎn)分別是:無(wú)需天賦,經(jīng)由訓(xùn)練即可掌握的技能;大量的重復(fù)性勞動(dòng),每天上班無(wú)需過(guò)腦,但手熟爾;工作空間狹小,坐在格子間里,不聞天下事。
根據(jù)以上兩大準(zhǔn)則,BBC還總結(jié)了以下部分具體職業(yè)的前景展望:
打字員
被取代概率98.5%
在電腦尚未普及的年代,打字員曾經(jīng)也是一份很有搞頭的工作。
而今,憑借“打字”這一技能尚能存活的唯一職業(yè)也就是速記員了;但可以想見(jiàn)的是,等到語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)普及的那一天,速記員也沒(méi)有存在的必要了。
會(huì)計(jì)
被取代概率97.6%
與技能基礎(chǔ),且日薄西山的電話推銷、打字不同,會(huì)計(jì)這樣一份要求不算低,職業(yè)前景也被社會(huì)主流看好的職業(yè)竟有高達(dá)97.6%的幾率被機(jī)器人取代,著實(shí)令人意 外。
但細(xì)究來(lái)說(shuō),會(huì)計(jì)工作的本質(zhì)便是信息搜集和整理工作,內(nèi)部存在著嚴(yán)格的邏輯要求,天生就要求100%準(zhǔn)確,從結(jié)果上來(lái)看,機(jī)器智能操作的優(yōu)勢(shì)的確明顯。
而事實(shí)上,就在2017年,全球四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所中的德勤、普華永道和安永都相繼推出了財(cái)務(wù)智能機(jī)器人方案,給業(yè)內(nèi)造成了不小的震動(dòng)。
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員
被取代概率97.0%
另一個(gè)已經(jīng)開(kāi)始走向人工智能化的行業(yè)是保險(xiǎn)業(yè)。2017年,包括平安保險(xiǎn)、泰康在線、太平洋保險(xiǎn)、弘康人壽、安邦人壽、富德生命等在內(nèi)的多家險(xiǎn)企已將智能科技引入到公司業(yè)務(wù)上,目前主要應(yīng)用于售后領(lǐng)域。
但業(yè)內(nèi)預(yù)測(cè),不久的將來(lái),人工智能將替代銷售人員,成為個(gè)人保險(xiǎn)智能管家。
值得一提的是,2017年一月,日本富國(guó)生命保險(xiǎn)用 IBM 的人工智能平臺(tái) Watson Explorer 取代了原有的 34 名人類員工,以執(zhí)行保險(xiǎn)索賠類分析工作。這 34 名人類保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員就此成為了“機(jī)器人搶我的飯碗”大軍的一代先驅(qū)。
銀行職員
被取代概率:96.8%
除了單調(diào)、重復(fù)外,“低效率”也是造成某些職業(yè)被自動(dòng)化取代的一大因素,比方說(shuō)銀行職員。
在銀行辦業(yè)務(wù)時(shí)排的漫漫長(zhǎng)隊(duì)是足以擊潰一個(gè)文明人的忍耐底線。雖說(shuō)當(dāng)下市面上出現(xiàn)的所謂“銀行機(jī)器人”在實(shí)際功能上依然以賣萌為主,但在切實(shí)的需求面前,銀行職員被機(jī)器人取代的確是可以被預(yù)見(jiàn)的。
客服
被取代概率:91.0%
Siri誕生了這么多年,人工智能取代人工客服在技術(shù)上早已能夠?qū)崿F(xiàn),剩下的就是普及化的問(wèn)題。
近兩年,這類人工智能客服平臺(tái)也逐漸成為了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)熱門的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,其中某些產(chǎn)品的回答準(zhǔn)確率已經(jīng)能達(dá)到 97%。
人事
被取代概率:89.7%
在未來(lái),不單單是員工本身,就連負(fù)責(zé)招募員工、解雇員工的HR也有可能會(huì)被機(jī)器人取代。
通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語(yǔ)言處理、聊天機(jī)器人等人工智能技術(shù),機(jī)械HR能完成很多人力資源管理者所要求的基本技能。
2017年 3 月,由北美著名獵頭公司 SourceCon 舉辦的一年一度的行業(yè)競(jìng)賽中,一個(gè)名為“Brilent”的機(jī)器只用3.2秒便篩選出合適的候選人。除此以外,國(guó)內(nèi)廠商開(kāi)發(fā)的一種名為“iHR人力機(jī)器人”的一站式自助辦公服務(wù)也獲得了大量媒體曝光,其最基礎(chǔ)的功能是開(kāi)具各類證明文件自助打印,如在/離職證明、收入證明、公積金證明等。
圖書(shū)管理員
被取代概率:51.9%
相信不少文藝青年年少無(wú)知時(shí)都有過(guò)類似當(dāng)“圖書(shū)管理員”的夢(mèng)想,但時(shí)至今日,就連他們都會(huì)明白,博爾赫斯的時(shí)代早就過(guò)去了,這份工作還是交給條形碼和人工智能 吧。
攝影師
被取代概率:50.3%
而更令人驚訝的是,攝影師這樣一份依賴主觀審美的工作竟然也被判定為有超過(guò) 50%的可能被機(jī)器人取代。
在專家的評(píng)估中,圖像審美與其他藝術(shù)不同,是可以被量化、數(shù)據(jù)化的。
而谷歌也的確開(kāi)發(fā)出了一種試驗(yàn)性的深度學(xué)習(xí)系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)會(huì)模仿專業(yè)攝影師來(lái)展開(kāi)工作,從谷歌街景中瀏覽景觀圖,分析出最佳的構(gòu)圖,然后進(jìn)行各種后期處理,從而創(chuàng)造出一幅賞心悅目的圖像。
寫(xiě)手、翻譯
被取代概率:32.7%
無(wú)論你對(duì)微軟小冰創(chuàng)作的“詩(shī)歌”有著怎樣的苛責(zé),不可否認(rèn)的是,在語(yǔ)言學(xué)習(xí)上,機(jī)器和人工智能已經(jīng)走到了一個(gè)令人驚嘆和警惕的地步。
如此說(shuō)來(lái),在不久的將來(lái),要說(shuō)一個(gè)連小冰都寫(xiě)不過(guò)的文字工作者有32.7%的可能被取代,一點(diǎn)也不為過(guò)。
程序員
被取代概率:8.5%
理論上來(lái)說(shuō),機(jī)器人完成基礎(chǔ)的編程工作是完全可行的,畢竟,它們本身就是由代碼構(gòu)成的。
2018年1月月初,英特爾實(shí)驗(yàn)室的研究人員也的確開(kāi)發(fā)成功了全球首個(gè)能自動(dòng)生成完整軟件程序的AI機(jī)器人,名為“AI Programmer”。當(dāng)然,目前的算法還有一定的局限, 比如這只是面向人類的編程語(yǔ)言,不適用于ML編程。
目前來(lái)看,機(jī)器人編程依然只是一個(gè)理論上可行的方案,耗時(shí)耗力,即是有朝一日實(shí)現(xiàn)了,也明顯替代不了所有的程序員。
記者
被取代概率:8.4%
一個(gè)令我們稍感安慰的數(shù)據(jù)是,BBC 研究人員預(yù)計(jì)記者、編輯的職業(yè)被人工智能取代的幾率僅為 8.4%。
保姆
被取代概率:8.0%
相比人工智能,人類的另一個(gè)無(wú)法被機(jī)器模仿的特質(zhì)就是同情心和情感交流技能,因此,在保姆這類真正需要情感投入的職業(yè)中,機(jī)器人盡管能完成大部分工作要求,但終究很難代替。
健身教練
被取代概率:7.5%
近些年,各種各樣的“機(jī)器人減肥顧問(wèn)”“人工智能健身項(xiàng)目”層出不窮。機(jī)器人作為減肥顧問(wèn),能夠比人類更加客觀具體地看待問(wèn)題,而且機(jī)器的算法全面精準(zhǔn),幫助人類減肥的效果將會(huì)更好。
但無(wú)論如何,這些都比不上看見(jiàn)一個(gè)真正練出了八塊腹肌的教練有激勵(lì)效果。
律師、法官
被取代概率:3.5%
人類的另一個(gè)無(wú)法被模仿的能力,就是基于社會(huì)公義、法律量刑和人情世故作出判斷的微妙平衡。
法律不是一塊死板,不是可以計(jì)算、生成的代碼,法庭上的人性博弈更是機(jī)器人無(wú)法觸及的領(lǐng)域。
牙醫(yī)、理療師
被取代概率:2.1%
當(dāng)代醫(yī)療技術(shù)已經(jīng)越來(lái)越多地介入了機(jī)械操作,外科領(lǐng)域尤其。但人類醫(yī)師無(wú)論在倫理上,還是在技術(shù)操作上都很難完全被取代。
而在牙科這個(gè)技術(shù)要求極高的領(lǐng)域,盡管很多手術(shù),比如3D打印牙齒植入,已經(jīng)可以由機(jī)器人完成,但在整個(gè)過(guò)程中,依然離不開(kāi)人類醫(yī)師的診斷和監(jiān)督。
建筑師
被取代概率:1.8%
近年,已經(jīng)有各種各樣的所謂“人工智能建筑師”被開(kāi)發(fā)出來(lái),但這些系統(tǒng)能完成的工作僅僅是畫(huà)圖紙而已。
而建筑師真正賴以立足的創(chuàng)意、審美、空間感、建筑理念和抽象的判斷都是機(jī)器難以模仿的。
公關(guān)
被取代概率:1.4%
就連人類自己,也很難去模仿那些人情練達(dá)者的社交能力,更何況不具備情感反射的機(jī)器人。
心理醫(yī)生
被取代概率:0.7%
機(jī)器無(wú)法理解人類的情緒,但依然可以學(xué)會(huì)用某些方法來(lái)處理與情緒有關(guān)的問(wèn)題,就好像不理解“什么是詩(shī)”的機(jī)器依然可以寫(xiě)出不錯(cuò)的詩(shī)來(lái)。
從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),機(jī)器確實(shí)可以勝任心理咨詢的工作,因?yàn)樾睦碜稍冊(cè)揪徒⒃谶@樣一種信念之上:人類的情緒可以被有效地處理。
教師
被取代概率:0.4%
2017年,國(guó)內(nèi)的一家教育機(jī)構(gòu)舉辦了一場(chǎng)“教學(xué)人機(jī)大戰(zhàn)”。他們招募了三名平均教齡17年的中高級(jí)老師進(jìn)行真人授課,另一組學(xué)生完全使用教學(xué)機(jī)器人進(jìn)行學(xué)習(xí)。在四天的對(duì)照學(xué)習(xí)后,真人教師組被判定落敗。
我們不排除這場(chǎng)“人機(jī)大戰(zhàn)”背后的營(yíng)銷戲碼,但哪怕人類教師真的輸給了“教學(xué)機(jī)器人”,也不能就此否認(rèn)人類教師的存在意義。我們?cè)谥疤岬降哪切┤祟惇?dú)有的、被視為最后堡壘的能力,都恰恰是機(jī)器所無(wú)法傳道授業(yè)的。
看到這里,相信各位留學(xué)生已經(jīng)是幾家歡喜幾家愁了,從目前留學(xué)生的專業(yè)選擇來(lái)看。更多的留學(xué)生扎堆在金融,工科,會(huì)計(jì)等領(lǐng)域,而這些,恰恰正是被取代率非常高的工作領(lǐng)域。因此,已經(jīng)選擇了這些專業(yè)的留學(xué)生,此刻務(wù)必拿出向死而生的精神,向機(jī)器人不能夠取代的工作領(lǐng)域努力。比如,會(huì)計(jì)雖然容易被人工智能所取代,但精算師卻很難被機(jī)器人取代。