巧用“登門檻效應(yīng)”推動(dòng)班級(jí)管理

湯靜虹

一、“登門檻效應(yīng)”的緣由

“登門檻效應(yīng)”是指一個(gè)人一旦接受了他人的一個(gè)微不足道的要求，為了避免認(rèn)知上的不協(xié)調(diào)，或想給他人以前后一致的印象，就有可能接受更大的要求。

1966年，美國(guó)心理學(xué)家曾作過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn)：派人隨機(jī)訪問(wèn)一組家庭主婦，要求她們將一個(gè)小招牌掛在她們家的窗戶上，這些家庭主婦愉快地同意了。過(guò)了一段時(shí)間，再次訪問(wèn)這組家庭主婦，要求將一個(gè)不僅大而且不太美觀的招牌放在庭院里，結(jié)果有超過(guò)半數(shù)的家庭主婦同意了。與此同時(shí)，派人又隨機(jī)訪問(wèn)另一組家庭主婦，直接提出將不僅大而且不太美觀的招牌放在庭院里，結(jié)果只有不足20%的家庭主婦同意。

同類實(shí)驗(yàn)：實(shí)驗(yàn)者讓助手到兩個(gè)居民區(qū)勸人在房前豎一塊寫有“小心駕駛”的大標(biāo)語(yǔ)牌。在第一個(gè)居民區(qū)向人們直接提出這個(gè)要求，結(jié)果遭到很多居民的拒絕，接受的僅為被要求者的17%。在第二個(gè)居民區(qū)，先請(qǐng)求各居民在一份贊成安全行駛的請(qǐng)?jiān)笗虾炞郑@是很容易做到的小小要求，幾乎所有的被要求者都照辦了。幾周后再向他們提出豎牌的要求，結(jié)果接受者竟占被要求者的55%。不難發(fā)現(xiàn)，前一組的家庭主婦同意率之所以超過(guò)半數(shù)，是因?yàn)樵谶@之前對(duì)她們提出了一個(gè)較小的要求；而后一組的家庭主婦同意率之所以不足20%，是因?yàn)樵谶@之前對(duì)她們沒(méi)有提出一個(gè)較小的要求。換句話說(shuō)，前一組的家庭主婦的同意率之所以高于后一組的家庭主婦，是因?yàn)槿藗兊臐撘庾R(shí)里總是希望自己給人留下首尾一致的印象。

二、“登門檻效應(yīng)”在小學(xué)班級(jí)管理中的應(yīng)用

現(xiàn)如今，登門檻效應(yīng)已在教育工作上有應(yīng)用和借鑒。如小學(xué)階段，對(duì)學(xué)習(xí)及行為規(guī)范上有困難的學(xué)生，教師一下子不宜對(duì)他們提出過(guò)高的要求，而是先提出一個(gè)只要比過(guò)去有進(jìn)步的小要求，當(dāng)學(xué)生達(dá)到這個(gè)要求后再通過(guò)鼓勵(lì)逐步向其提出更高的要求，學(xué)生往往更容易接受并力求達(dá)到。"登門檻效應(yīng)"蘊(yùn)涵的是一種教育的理性、教育的智慧。"隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲"，不經(jīng)意處見(jiàn)匠心。

1.確定“門檻”高低，實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理的有效性

根據(jù)"登門檻效應(yīng)"，在制定目標(biāo)時(shí)，一定要考慮小學(xué)生的心理發(fā)展水平和學(xué)生的心理承受能力。要分析不同層次學(xué)生現(xiàn)有的發(fā)展水平，根據(jù)不同素質(zhì)、不同能力層次的學(xué)生的基礎(chǔ)與表現(xiàn)，制定不同層次的、具體的目標(biāo)，使學(xué)生經(jīng)過(guò)努力能夠達(dá)到，即"跳起夠得著" ，從而使每個(gè)學(xué)生都能獲得成功的喜悅。因此，在教育過(guò)程中，應(yīng)將較高的目標(biāo)分解成若干層次不同的小目標(biāo)，以調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。學(xué)生一旦邁過(guò)了一道"小小門坎"，我們的教育前景就寬闊得多了。

2.“登門檻效應(yīng)”在班級(jí)管理中的具體運(yùn)用

作為一名低年級(jí)的班主任，學(xué)校每天都會(huì)對(duì)班級(jí)進(jìn)行常規(guī)評(píng)比檢查，當(dāng)我?guī)状慰匆?jiàn)學(xué)生紅領(lǐng)巾佩戴情況被扣分，我便打算讓學(xué)生重視紅領(lǐng)巾，并養(yǎng)成佩戴紅領(lǐng)巾的良好習(xí)慣。

首先，我找來(lái)了一些關(guān)于革命斗爭(zhēng)的影片，當(dāng)看到我軍戰(zhàn)勝敵人的場(chǎng)面時(shí)，小孩子們?yōu)槲臆姷膭倮械綒g欣鼓舞，當(dāng)看到我方被敵人打中而壯烈犧牲時(shí)，孩子們的眼神中出現(xiàn)了一絲從未有過(guò)的莊重，似乎懂得了今天的幸福生活來(lái)之不易，是烈士的鮮血換來(lái)的。在以后的幾周中，小朋友戴紅領(lǐng)巾的情況非常好。

可是情況并不見(jiàn)好轉(zhuǎn)，忘戴的總有那么兩三個(gè)，我想可能是與小孩子的自理能力有關(guān)，一般來(lái)說(shuō)與家長(zhǎng)交流好就沒(méi)問(wèn)題了。我便聯(lián)系了幾個(gè)家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)配合督促。

可是，問(wèn)題并沒(méi)有完全解決。有一位孩子的父母不在身邊，爺爺奶奶年紀(jì)又大了，上學(xué)放學(xué)全靠別人接送。這孩子呀，記性實(shí)在不好，連著兩次忘戴紅領(lǐng)巾。當(dāng)我急忙去找他時(shí)，他正泰然自若地坐在那兒讀書呢。我心想：那就算了吧，想必下次會(huì)記住的。

沒(méi)想到，第二天他沒(méi)戴紅領(lǐng)巾就進(jìn)教室了。我心里那個(gè)火呀，狠狠地盯了他一眼，說(shuō)：“你這記性呀，忘記一次也就夠了，怎么總是忘啊！”見(jiàn)他低著頭，一副懊惱的樣子，心想：算了吧，分都扣了，多說(shuō)什么呢！本想與他家長(zhǎng)聯(lián)系一下，可他爺爺奶奶年紀(jì)大了，別難為老人了。只好再次叮囑他，明天別忘記了。

可是，不如愿的事還是發(fā)生了，第三天，我剛跨進(jìn)校門，有一大批的學(xué)生邊喊著邊跑了過(guò)來(lái)向我匯報(bào)，那個(gè)孩子又沒(méi)戴紅領(lǐng)巾。我狠狠地交代道：“叫他帶著書包到辦公室來(lái)！”我則氣乎乎地走進(jìn)辦公室等待著他的到來(lái)。過(guò)了好一會(huì)兒，他終于來(lái)了。一只手拎著書包，搭拉著腦袋離我遠(yuǎn)遠(yuǎn)地站著。我說(shuō)：“過(guò)來(lái)一點(diǎn)。”他磨蹭著向前挪了兩步，頭低低的。看見(jiàn)他這副模樣，我倒有點(diǎn)于心不忍，想起上次他媽媽跟我說(shuō)的事。他媽媽是外地人，由于與別人語(yǔ)言不溝通，很少帶孩子走門串戶，孩子自小就內(nèi)向不愛(ài)說(shuō)話，膽小得很。

我望著眼前這孩子，說(shuō)：“你能帶書包到辦公室見(jiàn)我，說(shuō)明你是個(gè)聽(tīng)話、懂得尊敬老師的好孩子，老師獎(jiǎng)你一條紅領(lǐng)巾。”說(shuō)完，我從抽屜里拿出一條新的給他戴上，然后問(wèn)他：“你知道老師為什么叫你來(lái)嗎？”他抬起頭，低聲地說(shuō)：“我忘記戴紅領(lǐng)巾了。”為防備他日后忘記戴上，我又取出一條，放進(jìn)他的書包里面?zhèn)溆茫f(shuō)：“紅領(lǐng)巾是少先隊(duì)員的標(biāo)志，佩戴紅領(lǐng)巾是我們每個(gè)小朋友應(yīng)該養(yǎng)成的習(xí)慣。你能找到原因說(shuō)明你已經(jīng)知道不戴紅領(lǐng)巾進(jìn)校門是不對(duì)的，知道錯(cuò)了是好孩子，如果能改正錯(cuò)誤就更好了。”孩子點(diǎn)點(diǎn)頭，飛奔著進(jìn)了教室，從此以后他再也沒(méi)有忘記戴紅領(lǐng)巾。

三、“登門檻效應(yīng)”的啟示

人們拒絕難以做到的或者違反意愿的請(qǐng)求是很自然的；但是他一旦對(duì)于某種請(qǐng)求找不到拒絕的理由，就會(huì)增加同意這種要求的傾向；而當(dāng)他接收了我的這份“紅領(lǐng)巾”之后，便會(huì)產(chǎn)生自己是關(guān)心班級(jí)體的知覺(jué)、自我概念或者態(tài)度。這時(shí)候如果他還忘記佩戴紅領(lǐng)巾，就會(huì)產(chǎn)生認(rèn)知上的不協(xié)調(diào)，于是恢復(fù)協(xié)調(diào)的內(nèi)部壓力就會(huì)支配他佩戴紅領(lǐng)巾或做出記得佩戴紅領(lǐng)巾的一些有利嘗試，最終使佩戴紅領(lǐng)巾成為一種持久的行為。“登門檻效應(yīng)”在班級(jí)管理中恰如其分地運(yùn)用登門檻效應(yīng)管理班級(jí)事務(wù)，規(guī)范學(xué)生的日常行為，緩解師生間的關(guān)系，整體提高教育教學(xué)實(shí)效。