完全學分制下學生事務管理模式研究綜述

王子君 郭一超

【摘要】早在中世紀，歐洲的大學就伴隨著教學活動而產生了相應的學生工作，之后現代意義上的高校組織更加復雜。文章旨在梳理前人對于學生事務管理模式的研究成果，對其優點與不足進行總結，希望為后人研究學生事務模式做出鋪墊，最終找到一條適合我國高校現階段發展的學生事務管理模式。

【關鍵詞】完全學分制;學生事務;管理型;服務型;發展型

一、前言

“學生事務”并不是在完全學分制下產生的特殊名詞，根據程晉寬在《歐美高校學生事務管理的理論基礎》一文的研究，在歐洲中世紀產生的“學院”之中就有簡單的學生事務，即伙食與住宿。隨著高校管理組織的復雜化，學生工作也變得更加細化，所以說，只要有學生的地方就有學生事務。

（一）概念的界定

什么是學生事務？在日常生活中，我們大多聽到的是“學生工作”，但學生事務區別于學生工作。如肖芳、馬振龍在《高校學生事務管理工作的比較與啟示》中指出的：“學生工作概念不僅涵蓋學生服務于學生發展，更強調培養社會主義合格建設者和可靠接班人，強調通過思想政治教育和學生服務，對學生進行愛國主義、集體主義和為人民服務的價值觀教育，促進學生的全面發展。”筆者認為，在完全學分制的大背景下，對于學生的管理工作也絕不限于“學生工作”的單一范疇，而應該把側重點放在學生全面發展的“學生事務”上，本文所綜述的內容也側重于學生事務的管理模式。

高校學生事務管理模式有狹義和廣義之分，狹義是指對于學生事務的管理方式，廣義是指管理學生事務管理工作的方式。本文的研究側重點只在于狹義的學生事務管理模式，即對學生事務的管理方式進行研究綜述。

（二）綜述的范圍

筆者在中國知網上檢索“學生事務管理模式”，共發現了83篇與之相關的文章，最早的兩篇是學者蔡國春在2000年發表的關于美國學生事務管理模式的研究，分別是《美國高校學生事務管理模式之嬗變》及《中美高校學生事務管理模式比較及啟示》兩篇文章。之后陸續有研究成果出現。

去年，仍有四篇關于學生事務管理模式的論文發表，其中兩篇是對于中美、一篇是對于中加、一篇是對于中德高校學生事務管理的比較研究。

二、高校學生事務管理模式研究概論

在我國，對于高校學生事務管理模式的前人研究有以下幾類。

（一）借鑒對比型

這類研究成果主要探索適合我國高校學生事務管理的新模式。這些研究成果主要有程晉寬《歐美高校學生事務管理的理論基礎》提出的最早歐美國家學生事務的“保姆式”管理模式，并指出這種管理模式已經不再適應現階段的社會發展，目前應以促進人的全面發展理論為基礎;這種研究美國高校學生事務模式的文章還有毛愛軍的《美國高校學生事務管理模式研究》，文中闡述了美國高校學生事務模式管理的發展歷程，并從美國學生事務管理組織機構、綱領性文件、人員組成與職業準入規則、角色定位、德育模式、職業歸宿六個方面論述了當今美國高校學生事務管理模式;周婕的《美國高校學生事務管理模式淺析》闡述了美國高校學生事務管理體系“理論支撐堅實，管理內容設定規范，人員配備職業化、專業化，經濟基礎扎實，經費支持有力”的特點。除了研究美國高校的文章，還有研究德國、奧地利、英國、盅香港和澳門等國家和地區高校的文章。這里面包括姜玉峰的《德奧兩國高校學生事務管理模式及啟示》、劉功成的《淺析西方國家高校學生事務管理模式對我們的啟示》、楊琦的《澳門大學學生事務管理模式分析及啟示》。

綜上所述，學界對于歐美發達國家高校學生事務管理的研究從1997年就已經開始，一部分研究其特點與不足，另一部分集中在給我國高校的啟示上。歐美發達國家高校學生事務管理模式大致經歷了三個階段，即“保姆式”-“服務式”-“發展式”。應該說，目前我國高校的學生事務管理模式已經脫離了“保姆式”的模式，處于“服務式”階段，未來我們應用發展的理念對待學生，盡快步入“發展式”的學生事務管理模式之中。

（二）現狀弊端型

學界對于我國高校學生事務管理模式的現狀研究有很多。在這方面，以2009年向陽的 《我國高校學生事務管理模式的現狀及其弊端》、肖玉霞的 《高校學生事務管理模式的變遷及啟示》為主要研究成果，兩篇文等分析了我國高校學生事務管理模式的現狀，對我國高校學生事務管理模式演變的過程、存在的弊端進行了分析，提出了我國高校正處于向“教育-管理-服務-發展模式”過渡的階段，指出了在這一階段中“思想流于形式，管理認識存異;權責劃分不清，存在管理真空;模式不夠穩定，缺乏理論指導”三方面的不足; 另外還有吳松的《現代高校學生事務管理模式的思考》、顧元華的《新建本科院校學生事務管理模式研究》、袁勇我的《高校學生事務管理專業化模式及其發展方向》三篇文章，提出我國高校學生事務管理要向專業化方向發展，實現學生管理模式的科學化和專業化。

（三）模式構建型

在了解到了歐美發達國家高校學生事務管理的模式，并對我國高校發展的階段現狀和發展方向進行研究后，學界對于我國高校如何具體地建構更加合理的學生事務管理模式有了更多的想法，并提出了許多具體的方案，這些方案體現在模式建構型的研究文章之中。

1.細化分工，進行專業化管理。陳紅軍、程亞鵬的《高校學生事務精細化管理模式探析》、沈律明的《高校學生事務精細化管理服務模式探析》、邵琳智的《高校學生事務精細化管理模式研究》引入了“精細化”這一在企業中出現的理念，他們認為，精細化可以有效促進管理和被管理者之間的感情融合，提高學生素質，提升競爭力，還可以有效地防范學生突發危機事件的發生;相較于“微模式”，黃燕在《高校學生事務管理“云共享”模式的現實價值與建構思路》一文中又提出了“云共享”的理念，希望可以實現學生事務管理系統的數字化、服務的便捷化和效果的最優化。

2.鼓勵引導，讓學生自主發展。馮培的《高校學生事務管理——從管束到激勵的模式再造》試圖確立一個既關心學生、幫助學生，又引導學生、鞭策學生，體現“育人為本”的新型管理模式，通過有針對性的績效評價與有吸引力的獎酬來滿足學生需求，通過組織績效與個人努力的緊密結合來引導學生需要;劉穎的《高校學生事務管理模式創新實踐與研究——以學生為本視角下》提出在“學生發展模式”的理念指導下，應堅持以生為本，建立學生自我發展、自我創新、自我完善的機制。

3.堅持法治，推進事務合法化。彭楊的《高校學生事務管理法治化模式構建的價值取向與基本原則》指出了學生事務管理法治化模式構建要遵循價值性、適應性、協調性三個基本原則;張虹的《高校學生事務管理法制化模式構建研究》先闡述了傳統高校學生事務管理存在的不足，后探尋了高校學生管理法制化改革的四條有效途徑，即高等院校要將依法治校貫徹到實處，加強高校學生管理部門的專業化，加強學生的自主管理與思政教育，有關教育部門完善高校學生事務管理法律。

（四）分類研究型

這一部分是建立在前人一定的基礎之上的研究。根據李家新在2014年發表的論文《高校學生事務管理的三種典型模式》，我們可以很清晰地看出目前我國高校主要存在“管理導向”“服務導向”“發展導向”三種模式。這三種模式各有利弊，三者之間也并非不可調和，因此，近些年來，學界關注的焦點在于三者之間的比較與差異，最終認為“發展型”學生事務模式應是未來的發展方向，在此基礎上，開始出現了一些專門研究發展型學生工作模式的文章。周婕的《傳統型學生事務管理模式與發展型學生事務管理模式比較分析》就是此類研究的代表文章，文中探索了發展型學生事務模式“發展性”“開放性”“人性化”“平實性”“專業性”這五個特點，重點強調了在學生事務管理隊伍中思想觀念的轉變。

三、總結

通過對前人研究成果的綜述我們不難看出，關于學生事務模式的研究，國內學界大致經歷了四個階段：一是單純地學習研究國外發達國家高校學生事務管理模式的階段;二是我國高校學生事務管理模式的現狀與國外高校的對比研究;三是總結我國高校學生事務管理模式類型的研究;四是對于國內外先進的符合規律的學生事務管理模式進行研究。筆者認為，隨著我國綜合國力的提升、社會經濟的發展，學生的發展更加多元化，我國高校的學生事務管理模式已經度過了“管理型”模式，正在經歷由“服務型”向“發展型”轉變的階段，未來我們學生事務管理者應統一思想，在思想上做到由“服務學生”到“發展學生”的轉變。

【參考文獻】

[1]馮培.高校學生事務管理：從管束到激勵的模式再造[J]. 思想教育研究， 2009（10）：29-31.

[2]向陽，賀翔.我國高校學生事務管理模式的現狀及其弊端[J]. 科協論壇（下半月）， 2009（10）：154-155.

[3]梁鐘兒.公共治理視野下的高校學生事務[J]. 消費導刊， 2009（19）：252.

[4]劉煜.高校學生事務管理的性質、特點及發展趨勢[J].科技信息， 2009（27）：119.