醫(yī)學(xué)美容技術(shù)（中醫(yī)美容方向）專業(yè)中醫(yī)美容師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定與研究

摘 要：根據(jù)行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，結(jié)合省級一流專業(yè)建設(shè)，分析研究如何制定中醫(yī)美容這一職業(yè)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

關(guān)鍵詞：醫(yī)學(xué)美容技術(shù)專業(yè)；中醫(yī)美容；中醫(yī)美容師；職業(yè)資格

1 中醫(yī)美容師職業(yè)資格構(gòu)建的基礎(chǔ)

中醫(yī)美容師的職業(yè)資格對推動中醫(yī)美容師資格證書制度的建設(shè)，引導(dǎo)職業(yè)教育培訓(xùn)，促進(jìn)就業(yè)和規(guī)范中醫(yī)美容行業(yè)的發(fā)展都有舉足輕重的作用[1]。

2 現(xiàn)狀分析及必要性

近年來美容行業(yè)蓬勃發(fā)展，特別是中醫(yī)美容以純天然，手段及方法多，適應(yīng)范圍廣而得到廣大消費者的信賴。隨著美容的國際化，也有越來越多的國際愛美人士崇尚中醫(yī)美容。美容院店、養(yǎng)生館如雨后春筍般迅速增加，百花齊放。中醫(yī)美容行業(yè)運用到了更加專業(yè)的技術(shù)手段，需要經(jīng)過中醫(yī)傳統(tǒng)文化的熏陶，中醫(yī)理論知識的培養(yǎng)，中醫(yī)養(yǎng)生技能培訓(xùn)，具有一定中醫(yī)理論知識和技能的人員進(jìn)行養(yǎng)生、保健、美容等方面的服務(wù)。但目前全國各類保健美容或養(yǎng)生美容的機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員并沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)，從業(yè)人員的從業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)整體水平低，導(dǎo)致機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量不能達(dá)到顧客的需求，甚至一些偽科學(xué)，偽技術(shù)也充斥到中醫(yī)美容行業(yè)中來，魚目混雜，給行業(yè)的發(fā)展帶來很大的沖擊和危害。另外，美容行業(yè)特別是中醫(yī)美容行業(yè)是剛剛興起的一個行業(yè)，發(fā)展的時間還不夠長，法律、標(biāo)準(zhǔn)不論是從地方到國家乃至國際還沒有完善。要想規(guī)范這個行業(yè)，必須制定一套標(biāo)準(zhǔn)，來把控整個行業(yè)健康的發(fā)展。習(xí)近平總書記多次國家會議上提到要大力發(fā)展健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)，中醫(yī)美容行業(yè)作為健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)的重要組成部分已經(jīng)成為中國經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)之一，和醫(yī)療機(jī)構(gòu)一樣需要更加規(guī)范健康的發(fā)展，這是關(guān)系的大眾健康的重要問題；從業(yè)人員也應(yīng)該和醫(yī)生一樣有從業(yè)資格和準(zhǔn)入制度，有培訓(xùn)及考核標(biāo)準(zhǔn)，以規(guī)范本行業(yè)的人才要求。因此我們經(jīng)過初步研究，決定向省和國家建議迅速制訂并頒布中醫(yī)美容師的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。中醫(yī)美容師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是全國中醫(yī)美容行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之一。由政府指導(dǎo)，委托西安海棠職業(yè)學(xué)院組織編寫。本標(biāo)準(zhǔn)參照了《美容師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》和《世界中醫(yī)美容高等職業(yè)教育標(biāo)準(zhǔn)》以及《中醫(yī)美容治療技術(shù)》等標(biāo)準(zhǔn)和教材。規(guī)定了職業(yè)名稱，不同于美容師和醫(yī)學(xué)美容主診醫(yī)師，是介于美容師和醫(yī)學(xué)美容主診醫(yī)師之間的主要從事美容、養(yǎng)生、保健以及亞健康調(diào)理等治未病的技術(shù)類職業(yè)，要求比美容師掌握的知識和技能更加專業(yè)，要用到中醫(yī)的診療手段，運用中醫(yī)的非藥物（保健用品、保健美容器械）、中草藥保健品、中草化妝品、化妝品、聲光電儀器等非醫(yī)療手段對屬于身體亞健康及皮膚亞健康問題進(jìn)行調(diào)理、駐顏、保健、美容等。在標(biāo)準(zhǔn)的控制下，嚴(yán)格控制醫(yī)療行為和手段進(jìn)入中醫(yī)美容行業(yè)。從業(yè)人員的文化程度是專科或同等學(xué)歷以上，具有一定的中醫(yī)美容基礎(chǔ)理論知識和養(yǎng)生保健技能，經(jīng)過職業(yè)培訓(xùn)后獲得從業(yè)資格。該標(biāo)準(zhǔn)還規(guī)定了中醫(yī)美容師職業(yè)的等級、工作環(huán)境、培訓(xùn)要求、鑒定要求等相關(guān)內(nèi)容，從而規(guī)范了中醫(yī)美容行業(yè)發(fā)展人才使用的標(biāo)準(zhǔn)，為進(jìn)一步規(guī)范中醫(yī)美容行業(yè)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，也填補(bǔ)了中醫(yī)美容行業(yè)從業(yè)資格鑒定的空白，希望本標(biāo)準(zhǔn)的制訂和出臺為中醫(yī)美容行業(yè)系列標(biāo)準(zhǔn)的制訂提供重要的參考。

3 研究方法

在中醫(yī)美容師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定中我們主要采用了以下幾種方法：工作分析法、案例分析法、工作過程研究、專家工人訪談等。

（1）工作分析也叫職務(wù)分析。第二次世界大戰(zhàn)期問工作分析開始作為一種基礎(chǔ)管理工具得到企業(yè)界的廣泛應(yīng)用。1980年Ghorpade&Atchison指出工作分析是組織的一項管理活動，它通過搜集、分析、整合有關(guān)工作方面的信息，為組織計劃、設(shè)計、人力資源管理和其他管理職能提供基礎(chǔ)性服務(wù)[2]。中醫(yī)美容師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)通過工作分析方法確定了中醫(yī)美容師的定義，通過與美容和執(zhí)業(yè)醫(yī)師的工作對比，確定了中醫(yī)美容師的工作和其它兩者都是充實衛(wèi)生服務(wù)工作，而美容師更偏重于皮膚和身體的基本護(hù)理和保養(yǎng)，執(zhí)業(yè)醫(yī)師主要是從事醫(yī)療美容，運用的是醫(yī)療手段，而中醫(yī)美容師運用的是預(yù)防、養(yǎng)生、保健等手段調(diào)理身體及皮膚的亞健康問題，確定科中醫(yī)美容師的崗位的工作要素特點、性質(zhì)與要求的過程。

從組織學(xué)角度來看，工作分析是一個為管理職能和一系列組織提供信息資源基礎(chǔ)的工具[3]。通過工作分析法確定中醫(yī)美容在整個美容行業(yè)中角色功能。

從人力資源管理的角度來看，工作分析為中醫(yī)美容師在企業(yè)組織進(jìn)行人員甄選、培訓(xùn)、薪酬設(shè)置提供了有力支持。工作分析能辨別出員工完成工作任務(wù)的有價值的能力要求，其次，可以為激勵員工和滿足員工需求提供依據(jù)。

（2）案例分析法.案例分析法是指把實際工作中出現(xiàn)的問題作為案例，交給受訓(xùn)學(xué)員研究分析，培養(yǎng)學(xué)員們的分析能力、判斷能力、解決問題及執(zhí)行業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)方法。[4]

在中醫(yī)美容師職業(yè)資格的制定中我們采用案例分析法，來掌握一名從事中醫(yī)美容工作的工作人員在整個美容服務(wù)中應(yīng)該具備的哪些能力，通過分析發(fā)現(xiàn)，運用中醫(yī)的方法進(jìn)行養(yǎng)生、美容、保健、治未并，抗衰等項目時應(yīng)該具有一定的中醫(yī)藥理論和技能，同時還要具有顧客心理學(xué)，美容心理，審美，溝通能力，語言表達(dá)能力，營銷能力等，這為我們制定職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的課程體系框架提供了理論依據(jù)。

通過案例分析法對職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的研究，我們還發(fā)現(xiàn)了一些在工中醫(yī)療美容和保健美容界限不清的問題，對這些問題我們再經(jīng)過查詢資料結(jié)合國家政策和其它的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對比，來解決界定的劃分，使得標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)相吻合。

（3）工作過程研究.我院通過對大型、綜合性的中醫(yī)美容機(jī)構(gòu)進(jìn)行工作過程研究，主要區(qū)別在整個中醫(yī)美容服務(wù)過程中不同的角色所承擔(dān)的工作內(nèi)容，工作流程，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，為標(biāo)準(zhǔn)的制定提供依據(jù)。

（4）專家工人訪談。進(jìn)過對專家和工人等訪談，以及問卷調(diào)查，掌握中醫(yī)美師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定的一些難點問題，對職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定的各項內(nèi)容達(dá)成共識，對一些技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一進(jìn)行論證。

通過中醫(yī)美容職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定，我們歸納總結(jié)了各類研究方法的運用，通過治療的收集和整理更加科學(xué)規(guī)范的制定了適合于中醫(yī)美容事業(yè)發(fā)展的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。為進(jìn)一步制定系列標(biāo)準(zhǔn)奠定了基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

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[4]陳爽.歐亞五國職業(yè)資格證書制度對我們的啟示[J].職業(yè)技術(shù)教育，2001（24）.

作者簡介：海妮（1984-），女，陜西寶雞人，西安海棠職業(yè)學(xué)院助教，研究方向：醫(yī)學(xué)美容技術(shù)。