“心航線”游學項目調研

李玉龍 鄭慶 尚學誠

一、概念界定

游學是指學生到異地進行一段時間的學習和游玩，在過程中豐富閱歷、學習知識，并鍛煉學生的各方面能力，以此促進學生的全面發展。它區別于傳統意義的旅游和目前旅游市場上出現較為頻繁的研學。傳統意義的旅游以游覽為目的從而達到放松心情，增加閱歷。研學是針對某一特定的知識去國外或某地區進行專業研究， 游學是既游既學的集合，這種文化教學活動集學習功能和旅游功能為一體，能夠很好的彌補課堂學習缺乏實踐教學的不足，將課堂學習的理論性與游學的實踐性相結合，在旅游過程中增加學生的文化底蘊、開拓視野、拓展知識，是一種培養具備高素質人才的新型教學模式。

二、問卷調查與分析

本調查項目以了解中小學生關于游學服務的理解為核心目的，主要涉及調查對象的基本信息、中小學生的游學動機與想法、中小學生對游學的看法等方面。 調研團隊分別進行了線下和線上相結合的問卷調查，共發放問卷100份，回收有效問卷90份。調查數據分析發現，其中有47%的小學生有出國游學的打算，對于曾經有沒有讓孩子參加國際游學的問題，一次沒有的家庭占到80%，83.33%的家長認為孩子參加國際游學的年齡應該在10-18歲，在費用上家長接受的價格2萬以下占到40%，2-3萬50%。受訪者的家庭年收入10萬以下50%，10-20萬30%，20萬以上20%。對于價格以外，出國游學主要關注的因素重要程度排序是安全、住宿、飲食、交通等。對出國游學對孩子能力提升的調查發現，目前家長比較認同開拓視野、外語能力、自信獨立、團隊協作和性格塑造等能力的提升。通過問卷調查的初步分析發現，目前游學市場前景廣闊，家長也很希望送自己的孩子出國參加游學項目。從調查結果可以看到，目前擁有10-18歲孩子的中產階級家庭是主要目標市場。

三、主要研究結論

（一）通過調研發現，目前游學市場呈現低齡化，以10-18歲初、高中生為主，該市場正處于成長期，有著巨大的市場發展潛力。黨的十八大也明確提出要建設文化、教育強國，這也預示著以文化與教育為核心理念的游學項目將具有很大的空間與活力。通過本公司前期的市場調研發現，目前國內專門針對10-18歲青少年的專業化游學服務尚屬空白，調研還發現，游學服務目前主要市場集中在一線城市，二、三線尚未形成氣候，目前提供國際游學服務的機構以培訓機構居多，提供的游學服務活動多而不精，缺乏特色，隨著國人收入水平的逐年提高，國家全面二胎政策的放開等因素的影響，青少年教育將越來越受到家長和社會的重視，“不差錢”的家長更愿意花錢讓自己的孩子去國外多見識。

（二）目前遼寧省沈陽市青少年游學市場主要問題在于產品定位不明確，宣傳促銷不到位，“游”而不“學”問題嚴重，規模化效益難以實現，游學市場資源不足。分析原因主要在于法律政策上的缺失，旅行社的失職，學校未充分發揮其職能，家長、青少年價值觀上的問題，經濟能力受限阻礙青少年游學發展，安全問題是最大障礙。本文根據調查和文獻分析，得出目前出境游學的存在不足之處和產生原因，并針對性提出了建立健全出境游學管理規范；完善游學的相關政策，強化市場監管；優化項目組合，創新服務模式；學游結合，寓學于游；開發適銷對路的產品；劃分消費層次，合理安排價格；加大對游學的質量監控；產品設計突出教育功能；加強對安全問題的重視；加強學校和旅行社的交流合作；轉變家長、青少年的游學觀；加強游學產品的營銷宣傳等建議。

（三）本文形成的研究結論將在后續應用到本人所在的創業團隊創業項目中，創業項目的游學服務初期擬以沈陽在校初、高階段學生赴美游學為核心服務，隨著核心業務的成熟，將逐步拓展業務范圍。計劃推出相應的周末國內游，組織參加國內的與教育、文化密切相關的特色活動，既可以彌補公司淡季營收，也有利于公司品牌形象推廣宣傳，提升公司知名度，為國際項目深化奠定信任基礎。在做好中國孩子赴美國游學業務以后，將繼續拓寬市場范圍，以互聯網為基礎的中高端目標顧客將成為公司未來發展的重點，將與國內知名游學品牌、旅行社等合作拓展國際市場，開展美國孩子來中國的游學項目。讓美國孩子體驗優秀的中國文化、直觀全面的了解中國，通過與中國孩子的互動，加強相互溝通與交流。從國內到國外升級為國外到國內，擺脫激烈競爭的紅海市場，從而開拓出一篇廣闊的藍海市場。（作者單位為沈陽大學）