高職院校學生管理工作的創新

王鵬身

學生管理工作是高職院校各項管理工作的重中之重，高效的學生管理目標實現，不僅能夠提升學校各項管理工作的成效，提升高職院校的管理質量和教學質量，對于學生的發展而言也是大有裨益的。本文以高職院校為例，介紹了高職院校進行學生管理工作的重要性和必要性，結合目前高職院校學生管理中存在的主要問題，探究高職院校學生管理工作創新的有效途徑。

一、高職院校進行學生管理工作的重要性和必要性

（一）是維護正常教學秩序，提升教學規范性的必然要求

高職院校對學生進行管理，是為學校創造一種井然有序、規范高效的教學環境的必然要求。做好學生的管理工作，讓學生能夠按照學校的教學和生活規章制度進行相應的活動，能夠有效減少學生在學習和生活上的混亂和麻煩，讓學生們養成良好的生活和學習習慣，這對于學生順利完成學業，養成良好行為習慣都具有重要影響。

（二）提升教學成效，實現人才培養的必然要求

高職院校對于學生管理工作不僅包括對于學生行為習慣的管理，對于學生學習進度的安排和管理，還包括對于學生的情感情緒管理、思想道德和行為方式管理、心理和生理安全健康管理等諸多方面，只有管理好學生的綜合學習和生活的方方面面，才能讓學生以最佳的身心和情感狀態投入到學習中，這對于提升高職院校的教學成效，實現高職院校人才培養目標都具有必要性。

二、當前高職院校學生管理工作中存在的主要問題

（一）管理方式落后，管理效率低下

目前，很多高職院校開展學生管理工作，主要還停留在人力管理階段，對于學生的管理主要是通過班級教師和班主任共同管理實現。學科教師對于學生的管理主要是學業和學習秩序、習慣、方法等的管理，班主任對于學生的管理相對而言會更加全面，更多的涉及學生的學習、情感和生活等方方面面，但是，他們對于學生的管理主要是通過口頭和書面的形式進行的，這樣的人力管理模式比較落后，難以實現高效的學生管理目標。

（二）學生管理側重教育，輕視其他方面管理

高職院校的學生管理工作內容比較多，涉及面也比較廣，需要高職院校和相關的教職人員共同努力，各有側重，而不是突出重點，忽視其他。現階段，很多高職院校對于學生的管理工作側重點有所偏差，大多數高職院校對于學生的管理更多的是管理學生的學習和生活方面，管理目標是要規范學生的學習和安排好學生的正常生活作息。但是，這樣的管理傾斜卻忽視了學生的情感和情緒管理，忽視了學生的心理健康發展，因此，也導致了一些悲劇的發生，為高職院校的學生管理工作帶來更多的麻煩。

（三）缺乏人文關懷，管理過于嚴苛

一些高職院校在對學生進行管理的過程中，更多的采用的是一種比較嚴苛的管理制度和方法，希望通過這種嚴格的管理制度和措施來約束學生的行為，達到理想的管理效果。但是，這種管理方法忽視了人文關懷，造成學生逆反的心理出現，不僅沒有達到預期的管理目標，還使得學生管理工作更加難以進行，起到反作用。

三、高職院校創新學生管理工作的有效途徑

（一）創新管理方法，引進信息化管理設備

現階段，高職院校的學生管理工作開展應以新時期的科技發展成果為依托，借助相關的信息化管理設備，突破原有的人力資源管理限制，實現高效的管理目標。例如，推進學生公寓門禁系統智能化運行、推進學務事務服務大廳實體化運行、優化完善學院輔導員隊伍建設、學生公寓社區化組織架構、完善學生處分流程和檔案管理等工作，促進學生管理與創新工作。

在管理過程中，更多的借鑒和學習西方發達國家的成功管理經驗和方法，引進智能化的管理設備，促進信息化管理在高職院校學生管理中的應用。實現高職院校學生管理工作的信息化，需要首先完善相關的信息化基礎設施建設，完善學生教學樓和學生公寓的智能化、信息化設備建設，為學生學習生活提供便利。例如，在學生寢室建設中設置人均至少一個單獨使用的電源插座，配備上網設施，安裝智能限電裝置；每棟教學樓和學生公寓主要進出口、重點位置及學區內應配備安保視頻監控設施等，在各個班級中設置相關的簽到設備，課時計算器等等，為規范高職院校的學生管理工作做好鋪墊。高職院校要從智慧化學生服務品牌、學生一站式服務系統、學生宿舍社區化建設、安全維穩等幾方面對高職院校學生管理工作進行總體部署。

（二）重視學生全面管理，實現學生身心健康發展

高職院校開展學生管理工作，要注重對于學生的綜合管理，注重學生的成長發展中可能遇到的各種問題解決。例如，加強學校維穩工作、流感宣傳教育和防控措施、班主任公寓管理專項考核評比、日常行為的規范教育與督查、網絡貸款、心理健康、交通、財產等方面的安全教育、對班主任及新聘輔導員工作的指導等，學校開學初學生管理工作平穩有序開展的也尤為重要。除了要加強學生的學習和生活作息管理外，還要尤其注重學生中的突發事件和心理健康發展等相關安全問題的管理。從突發事件處理的基本思路和應對步驟出發，總結經驗與教訓，反思問題與不足，提出今后解決同類突發事件的思路與建議。并從實際操作的角度，結合具體案例，將學生危機干預中出現的難點、重點操作問題進行法律講解。

目前，校園安全穩定工作面臨很多新情況、新問題，高職院校要堅持依法依規、協同處置的原則，不斷總結預防和處理突發事件的工作思路和應對辦法，加強應急預案和安全管理預案建設，定期開展各類演練，做好學生安全教育，為學生工作的有效開展提供安全保障。高職院校應圍繞學校的中心工作和學生的實際需求，自覺增強四個意識，主動服務學生成長；積極持續深入學習黨的十九大精神，開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，通過扎實開展基層黨建團建、學風建設、境外生培養、就創業服務、宿舍改造等各項工作，切實解決學生關切的熱點難點問題，不斷提升服務質量，切實轉變工作作風，促進學生工作務實健康高效發展。

（三）管理以學生為主，注重人文關懷

目前，高職院校學生晚歸或徹夜不歸的現象比較多，對此，一些學校的老師和學生會干部經常在晚上22時鎖寢室大門后查寢，對于無故漏寢的學生都會視情況給予相應的處分。但這樣也無法完全杜絕學生漏寢情況的發生，對于教育部剛剛頒布的校外租房禁令，貫徹執行有一定的難度。有的學生很不理智，即使被處分也冒險出去尋一時的自由。對此，高職院校要創新管理理念，堅持以學生為本，在管理中增加人文關懷和適度空間，讓學生不至于出現逆反的心理。目前已經有高職院校采取自由選擇室友、考研寢室延遲熄燈等辦法，希望人性化的規定能杜絕學生在校外租房的現象。

某高職院校開學之際，迎來一名“特殊”新生，他是因小時一場大病只能靠輪椅代步的學生，但他仍堅持要求父母送他進學校讀書。收到錄取通知書后，該生的父母決定舉家到學校“陪讀”，他們甚至已托人打聽學校附近出租房的信息。但當正式到學校報到時，他們發現，學校已經幫他們解決了住宿難題。學生公寓二號樓一樓左手第一間，原本是輔導員寢室，兩個人一間，有獨立的衛生間，學校專門把這件寢室安排給該生一家人住，方便家人照顧他。前兩天學校還專門換了兩張新床。據悉，學校除了在住宿方面給該生照顧外，今后四年，在實踐、實習、實驗等必修課方面會針對該生的實際情況，進行一些相應調整。這樣人性化的管理，讓很多學生為之感動，對于學生的管理添了更多的理解和支持。

四、結語

新時期高職院校的學生管理工作中還存在一些問題，需要高職院校不斷創新理念，創新方法，創新途徑，最終實現高效的學生管理目標。（作者單位為山東傳媒職業學院）