基于KPI考核體系下的人力資源管理研究

黃玉芬

摘 要：隨著國民經濟的不斷增長，科學技術的不斷創新，社會企業發展得到了質的飛躍。人力資源管理作為企業建設經營過程的重中之重，是一個必不可缺的關鍵內容，直接關系到企業員工的工作質量和效率。因此，現代企業要樹立起先進的工作理念，人事管理部門要充分發揮出關鍵績效指標考核法的作用，通過結合企業實際情況，合理采取一定的員工激勵措施，并與業績考核融合在一起，這樣能夠最大程度提升員工工作積極性，促使他們完成企業發展目標。本文將進一步對KPI考核體系下的人力資源管理展開分析與探討。

關鍵詞：KPI；考核體系；人力資源；管理

文章編號：1004-7026（2018）04-0089-01 中國圖書分類號：F272 文獻標志碼：A

1 KPI考核概述

KPI考核又被稱作為關鍵績效指標考核法，其作為現代企業人力資源管理的重要內容，是企業開展員工績效考核工的核心方法之一[1]。KPI考核體系實質內容可以分為以下幾個方面：1）基于KPI考核體系下，企業人力資源管理工作要正確引導內部員工的注意力方向，促使員工將工作精力集中在企業整體業績指標上，努力完成企業制定的關鍵任務目標；2）KPI考核能夠幫助企業節省更多的員工考核成本，同時避免主觀考核的盲目性，充分發揮出企業各項資源的作用；3）KPI考核通常被用來檢測管理中存在的關鍵問題，客觀分析問題發生原因，并采取有效的解決措施。通過建立員工行為性的指標體系，去科學衡量企業績效完成情況。

2 基于KPI考核體系下的人力資源管理分析

2.1 KPI考核法在企業發展初期人力資源管理中的應用

眾所周知，企業發展初期通常會面臨著較大的生存壓力，在該階段中企業人力資源管理基本上會處于一種混沌粗放的功工作狀態，未能夠建立起科學完善的人力資源管理制度，針對員工工作情況開展各種培訓活動、規劃職業發展[2]。因此，初期創業企業在人力資源管理工作上要將重點放在吸引和培養關鍵人才上，人力資源管理部門要科學采用KPI考核法進行對員工考核工作，將員工績效評估有效轉會為各個關鍵指標考核，實際考核結果與員工薪酬福利、培訓教育機會等內容相掛鉤，這樣不僅能夠為企業縮減更多成本支出，還能夠充分激發員工的工作激情和興趣，幫助初期創業企業度過較為艱難的這段時間。

2.2 KPI考核法在企業發展成長期人力資源管理中的應用

企業在發展成長期階段基本已經形成了完善的人力資源管理部門，各項規章制度和發展政策已經制定好。在該階段，企業人力資源管理部門需要積極汲取優秀企業人力資源管理先進經驗，從市場中引進應用更為科學的管理程序和系統。人力資源管理部門通過有效建立起KPI考核體系，將關鍵指標當作員工績效評估標準。關鍵業績指標的編制可以分為四個步驟，分別是羅列指標、篩選指標、設置權重以及修改確認。人力資源管理部門要加強與各個部門的交流和討論，確保關鍵指標的制定能夠與各部門存在較好的相關度，得到部門員工的普遍認可，這樣才能夠最大化發揮出KPI考核法的作用，促使員工朝著績效考核目標不斷努力工作，創造出更多的現實價值。

2.3 KPI考核法在企業發展成熟期人力資源管理中的應用

在企業發展成熟階段，績效管理理念已經成為了企業文化的重要組成部分，它們兩者之間是相互影響、相互依存的。優秀的績效管理工作往往依賴于企業先進文化的建設發展，而關鍵業績指標體系及其權重的制定同樣會影響到企業文化的長久穩定發展[3]。在該階段，企業已經培養了一定數量的關鍵人才，人力資源資源管理要注重人才之間的競爭與激勵，充分挖掘出他們的最大工作潛能。通過采用KPI考核法，根據崗位工作性質和內容合理設置關鍵業績指標，同時實施一定的獎懲措施。對于表現優秀的員工，要給予一定的獎勵，為其提供更好的發展機會；對于表現較差的員工則要進行適當懲罰，引導其將工作重心放在關鍵業績指標完成上。

結束語

現代企業要想保障自身穩定持續的發展，就必須高度關注到人力資源管理工作?；贙PI考核體系下，人力資源管理部門要樹立起先進的績效考核理念，將員工考評工作與關鍵績效指標聯系在一起，同時采取一定的激勵措施，引導員工完成企業制定的績效指標，實現企業績效管理水平的全面提升。

參考文獻：

[1]段鋼.國外績效考評理論研究綜述[J].基于全球視角的人力資源理論與實踐問題研究——國際人力資源開發研究會第六屆亞洲年會論文集（中文部分）2014（02）：35-37.

[2]古銀華，王會齊，張亞茜.關鍵績效指標（KPI）方法文獻綜述及有關問題的探討[J].成都理工大學學報，2013

（08）；12-15.