高校校園危機事件中的心理干預策略探析

吳穎新

[摘 要] 當前，高校校園危機事件時有發生，高校要掌握應對方法和技巧，確定校園危機事件中心理干預的目標，構建危機事件中的心理干預策略，并給予有效的心理援助。

[關 鍵 詞] 校園危機事件；心理干預；策略

[中圖分類號] G448 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）13-0211-01

近年來，交通事故等校園危機事件時不時見諸報端，這些事件雖然發生率低，屬個別事件，但對當事人及其家庭危害嚴重，對其他學生影響惡劣，成為社會輿論關注的焦點。因此，掌握應對校園危機事件的心理干預對策就顯得尤為迫切。

一、解析高校校園危機事件

（一）高校校園危機事件

從心理學的角度來看，危機的本質在于人們身心系統的失衡。所謂“危機”是生活意外事件造成的情感創傷，使人的心理內環境出現巨大的失衡，以致不能自持乃至精神瀕臨崩潰。

校園危機事件是在危機事件的基礎上衍生出來的。主要發生在校園內，在事先未預警的情況下，突然爆發或潛伏尚未發作的，對師生的生命健康、教育教學秩序或社會秩序構成威脅的事件。

（二）高校校園危機事件的種類

高校危機事件的種類主要包括五種：（1）政治類危機事件，指社會因素、國家政治因素引起的政治表達、政治訴求、群體運動等，也包括愛國主義的“非理性表達”。（2）治安類危機事件，包括打架斗毆、殺人、搶劫、偷盜、綁架、爆炸、恐怖襲擊等。這其中既包括在大學校園內學生之間的治安案件，也包括大學生在校外參與的或者被動遭遇的社會治安事件等。（3）學生個體危機事件，指大學生由于學業失敗、生理疾病、經濟困難、網絡成癮、情感危機以及各種心理隱患導致的自殺、自殘、離校出走、“失聯”等。（4）事故類危機事件，是指由于大學生本人或他人故意或過失引起的傷害事故，包括交通事故、安全生產事故、食品安全事故、中毒、輻射、火災、水污染等。（5）自然災害類危機事件，是指自然因素引起的學生生命和財產受到威脅和傷害的事件，如地震、臺風、暴雨等自然災害引起的突發事件等。

二、高校校園危機事件的成因

1.不可抗力事件和突發事故是由于自然災害或者社會治安事件、安全生產事故以及第三方過錯造成大學生的生命、財產受到損失。

2.學生日益增長的需求與現有的學校提供資源的短缺，這種矛盾導致危機事件。如今“95后”的大學生視野寬廣、開放自信，學生的訴求日益多樣化，而學校受限于現有的資源和客觀條件，因而對大學生這些要求不能一一滿足，而且對有的學生要求在學校看來屬于無理要求，這就容易出現教育資源短缺與學生訴求增長的矛盾，如果學校管理層面欠缺乏有效的管理手段，這種矛盾易轉化為校園危機事件。

3.大學生個體因素是校園危機事件的主要成因。如今“95后”的大學生面臨著比以往學生更大的學習壓力、畢業后的就業壓力。大學生希望學校幫助他們做好生活安排，提高就業能力，解決好身體或心理健康問題，開展一些活動改善他們在大學的社交生活。但有部分學生缺乏調節消極情緒的能力，不會合理宣泄負面情緒，易導致情感崩潰、心理失衡。

三、高校校園危機事件中的心理干預策略

（一）確定校園危機事件中心理干預的目標

校園危機事件的心理干預應以教育為主，重在預防，做到準確判斷、果斷處理、有效干預。校園危機事件中心理干預的目標包括危機發生前提高預見能力、危機發生后的救治能力以及危機后的恢復能力，減少長期心理憂慮的風險，幫助重返危機前的社會功能水平，表達悲痛，克服對傷害的恐懼，發展健康的創傷后處理機制。

（二）建立和完善學校心理危機干預系統

學校心理危機干預是一個系統工程，建立班級、學院和學校三級預防體系應充分發揮班級一級心理委員的作用，做到早發現、早介入，解決萌芽狀態的危機事件。真正出現危機事件時，學校要馬上啟動危機事件應急機制，成立心理危機干預小組，涵蓋學工部、保衛處、心理咨詢中心、校醫院、各院系等相關人員，公布危機應對小組、心理危機干預機構電話。各部門的工作人員明確自己的職責和擔任角色，分工合作，保證危機事件得以有效干預。

（三）加強對學校心理教師的專業培訓，提高校園危機事件的心理干預能力

心理危機干預是一項專業性很強的工作，需要經過專門的培訓，掌握心理危機干預相關理論知識和實踐操作技術。心理危機干預對心理咨詢師的專業素質提出更高的要求，需要比校園內一般性的心理咨詢和輔導更科學、更規范。心理危機干預者應當具備良好的心身狀態和沉著冷靜等良好的人格特征，同時又具有解決問題的創造性和靈活性，能準確評估危機程度，幫助學生合理宣泄、糾正錯誤認知、學習解決問題的策略、恢復正常的社會適應功能。

只有相關人員和部門都具備了一些心理危機干預的專業知識，才能更有效地幫助危機事件中的師生盡快渡過危機。

參考文獻：

[1]邱鴻鐘，梁瑞瓊.應激與心理危機干預[M].廣州：暨南大學出版社，2008.

[2]韓繼瑩.論高校校園危機事件心理干預系統的建立[J].邊疆經濟與文化，2008（4）.