《交通運輸商務》課程教學實踐探索

度巍

[摘 要] 《交通運輸商務》是交通運輸類工科專業培養方面的一門文科類課程，設置該課程的目的是增加學生對不斷發展的運輸商務活動的了解與實踐。從多年的教學經驗出發，對《交通運輸商務》課程教學存在的問題作了客觀分析，提出了一些改革建議。

[關 鍵 詞] 交通運輸商務；教學實踐；改革思路

[中圖分類號] G642 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）13-0076-01

一、導言

《交通運輸商務》作為交通運輸類本科專業在大三或大四開設的一門課程，主要圍繞運輸展開各種商務活動，涉及市場營銷、物流、經貿等多個領域，課程系統闡述了運輸商務管理的基本知識和基本技能。

二、教學存在的問題

在實際教學環節，筆者感受到該課程的教學存在如下幾個方面的問題：

1.課程覆蓋知識面廣、雜，各個知識點自成體系，相互之間關聯性較弱。以東南大學出版社丁波主編的《運輸商務管理》教材為例，教材內容以運輸商務整個流程環節展開，涵蓋的范圍包括運輸企業管理、市場營銷、電子商務、商務談判、客戶關系管理、集裝箱碼頭業務管理、物流成本管理等諸多學科知識點，授課內容大體可分為三大部分：第一部分概括為市場營銷與客戶管理，包括營銷理論、商務談判、客戶管理管理等內容；第二部分介紹各種運輸業務，包括各種運輸方式、集裝箱運輸的特征和業務流程；第三部分闡述各種運輸實務，包括進出口報關、運輸代理、合同管理、保險與理賠等方面。這三部分相對獨立，關聯性弱，同時各個部分可深入拓展的內容又很多，對授課老師的閱歷和講授內容的把握提出了高要求。

2.授課方式單一，缺乏相關的實踐素材和崗位。由于《交通運輸課程》往往作為學位選修課，一般都是安排在大三下學期通過講授進行教學，學生一方面在各門交通前修課程中對交通運輸行業有所了解，容易對存在重復交叉的內容感到厭倦。同時該課程文科味道較濃，工科類學生學習起來往往不太適應。

3.由于《交通運輸商務》課程圍繞以運輸為核心的商務活動展開，無論是外延和內涵都在不斷充實和完善中，如電子商務的興起給運輸商務各個領域帶來的新方法、新技術，使教材內容總是存在滯后于現實發展的情況，而教師由于工作環境與精力有限，很難及時對業界的新變革進行同步吸收和傳授。

三、改革思路

筆者在幾輪的教學實踐中，針對以上問題，通過與師生座談、咨詢，結合自己的專業背景深入思考，為提高學生的學習積極性和教學效果，提出如下幾點改革思路：

1.對授課內容進行優化，大膽合理取舍，突出重點。課程內容中的市場營銷部分實際上是介紹各種營銷步驟、策略和技巧，與當前社會提倡的大學生創業存在密切關聯，容易激發學生的學習興趣，可將這部分內容作為理論教學和實踐的重點。各種運輸業務部分內容較簡單，可組織學生通過相互討論、寫報告等形式自學掌握。

2.借鑒管理類學科相關課程的案例，如市場營銷、客戶關系管理、商務談判等課程的教學案例，拓寬學生視野，豐富授課內容，如在講授運輸商務企業營銷管理時，由于營銷活動是一切盈利性企業的基本活動，可以將其他行業的經典營銷案例引入教學中。筆者在授課過程中，針對營銷各個環節，經過收集整理后可供教學內容的營銷案例如下表所示：

3.收集各種商務活動實踐素材，通過組織學生作報告、辯論、模擬談判等方式，學生由被動接受轉為主動探索學習。如筆者在市場營銷實踐環節中，讓學生準備報告，提出這樣的問題：如果開設一家淘寶店，將選擇經營什么商品，以及如何進行相應的營銷。由于不少學生本來就有創業的想法甚至經歷，對這樣的實踐活動非常有興趣參與。在商務談判實踐環節中，筆者將學生分成多組，假設每組代表一家運輸企業，構思了這樣的談判背景：多家運輸企業同時從事各種貨物的運輸業務，而各個公司之間的配送網絡存在重合，配送車輛由于需求量的變化存在多余或不足等情況，這些代表公司的小組開始談如何合作，利用配送車輛的多余空間，實現配送車輛的共享，最后能降低運輸成本，并且相應的收益如何更加合理地分攤到各個公司中。由于題目背景并不復雜，學生容易構思各種合作方案，同時實踐各種讓對方接受的談判技巧和策略，在課堂模擬中，各個小組輪流上臺闡述觀點和合作方案，再讓其他隊表決是否同意，如果方案沒有達成共識則換下一組上臺發言。

四、結束語

在《交通運輸商務》教學中，筆者通過上面的種種手段，確定在一定程度上使課堂學習的活躍度得到改觀，學生普遍反映上課后有收獲，對運輸商務活動的認識得到加深。筆者期望在后續的教學中進一步應用各種新教學設備，實現更好的教學效果。

參考文獻：

[1]丁波，夏立國.運輸商務管理[M].東南大學出版社，2009.

[2]朱艷茹.交通運輸企業管理[M].東南大學出版社，2012.