企業(yè)文化與核心競爭力簡析

雷明　楊舒博

本文針對企業(yè)文化與核心競爭力展開探討，通過分析其內涵和二者之間聯(lián)系等問題，來分析企業(yè)文化對企業(yè)核心競爭力的重要作用， 以提供借鑒。

一、企業(yè)文化的內涵

企業(yè)文化，或稱組織文化，是一個組織以其價值觀、信念、符號、處事方法等構成的一種文化形象。企業(yè)文化體現了大多數企業(yè)的價值觀和信念的綜合，同時是要求內部人員必須共同遵循履行為基準的一種規(guī)范體系。 企業(yè)文化是一個企業(yè)的核心文化，它可以理解為是一個企業(yè)最高管理層在企業(yè)長期的經營發(fā)展中提出并最終獲得員工認同的一種價值標準。一個企業(yè)的價值觀的全面體現就是企業(yè)文化，而且這個價值觀是能夠伴隨并促使企業(yè)長遠發(fā)展的。企業(yè)文化關乎于一個企業(yè)的命脈，是一個企業(yè)能否生存和發(fā)展的基礎。企業(yè)文化對于企業(yè)核心競爭力的培育有著至關重要的作用。

其內涵包括了五個方面：

第一，企業(yè)文化是“抽象的”，它屬于思想意識范疇，體現了企業(yè)的追求和倡導。如麥當勞的“清潔文化”，代表著麥當勞對于餐飲行業(yè)衛(wèi)生方面的理念。

第二，企業(yè)文化與社會文化的“相互融合”。企業(yè)存在于社會之中，社會的影響不可避免地加權于企業(yè)文化的定型與發(fā)展，但二者不可能完全等同于，它們的性質和目的存在根本性的不同。

第三，企業(yè)文化是由管理者提出并在企業(yè)實際發(fā)展中“去偽求真”這兩方面的影響下所形成的，缺一不可。單獨的任何一個方面所形成的企業(yè)文化都難以成長為質優(yōu)全面的企業(yè)文化。

第四，企業(yè)文化中所具有的價值觀念一定是得到管理層與員工雙方普遍認同的，不然只是管理層單方面的臆想，無法營造出企業(yè)的文化底蘊。

第五，企業(yè)文化具有先進的向導性。優(yōu)秀的企業(yè)文化會激勵企業(yè)的創(chuàng)新活動，是指引企業(yè)前進的燈塔，能夠促使企業(yè)管理層和員工不斷進步，從而推動企業(yè)的發(fā)展，形成良性的循環(huán)。

二、核心競爭力的內涵

核心競爭力是企業(yè)在市場環(huán)境下特定的前提下，利用其獨特的資源（如人才、技術、知識產權、專利等），通過創(chuàng)新形成獨具的，不易被其他企業(yè)復制或模仿，能夠為企業(yè)創(chuàng)造剩余消費價值，并在發(fā)展中長期取得競爭優(yōu)勢的一種核心能力。

三、企業(yè)文化與核心競爭力的相互聯(lián)系

（一）企業(yè)核心競爭力的重要組成部分是企業(yè)文化

1.企業(yè)文化是推進企業(yè)加速發(fā)展的競爭優(yōu)勢和價值。縱觀國內外成功的知名企業(yè)，企業(yè)文化的強大力量無處不在。例如，順豐快遞作為一個普通的物流業(yè)，自成立開始就始終如一地專注于服務質量的提升，持續(xù)提高基礎建設，不斷加強技術革新，使得順豐快遞能夠迅速發(fā)展，這就是他們的核心競爭力。另外，“知行合一”的順豐企業(yè)文化價值觀對于其企業(yè)核心競爭力的形成是必不可少的。順豐快遞提倡“成就客戶、創(chuàng)新包容、平等尊重、開放共贏”，通過企業(yè)員工的實際行動將企業(yè)的核心價值觀傳遞給社會。正是這樣的理念在更好地服務顧客的同時，也加速了企業(yè)的健康的快速發(fā)展。

2.企業(yè)文化是創(chuàng)新的動力。企業(yè)只有不斷創(chuàng)新才能生存和發(fā)展，企業(yè)文化的創(chuàng)新推動了企業(yè)的創(chuàng)新。當今的經濟市場上我國在面對國內市場的激烈競爭的同時，還要面對國際市場的競爭。因此，不斷加強企業(yè)文化創(chuàng)新是企業(yè)的源動力。

（二）企業(yè)文化對企業(yè)核心競爭力的作用機制

企業(yè)核心競爭力的重要組成部分是企業(yè)文化，對核心競爭力的其它主要構成因素有一定的增強和支撐作用。以人為本理在念企業(yè)文化中，是在以客戶為本的同時，也要以員工為本，才能夠充分發(fā)揮人的主觀能動性，培養(yǎng)企業(yè)創(chuàng)新精神。要提高企業(yè)的核心競爭力，企業(yè)文化必須要激勵員工為企業(yè)創(chuàng)新可持續(xù)發(fā)展提供自己的力量。

（三）企業(yè)文化對提高企業(yè)核心競爭力的作用

企業(yè)文化是無法完全復制的，只有相似沒有相同，每個企業(yè)的特色。每個企業(yè)的特色企業(yè)文化能夠為企業(yè)核心競爭力的形成奠定堅實的基礎，從而影響企業(yè)員工的整體素質，。

企業(yè)文化理念的更深層次的傳播，需要員工與市場、消費者、客戶更多的接觸傳遞。例如小米、OPPO、vivo等智能手機品牌都采用線下體驗店的方式，讓員工通過培訓與自主學習將自身對企業(yè)文化的理解更直觀的帶給消費者，從而使消費者對企業(yè)產品和服務能夠有最直觀的認識。

企業(yè)文化可以使企業(yè)員工能夠“萬眾一心”，可以增強企業(yè)的凝聚力。建立特色的企業(yè)文化已經成為現代企業(yè)提高核心競爭力的根本途徑。企業(yè)要想在市場競爭中長期發(fā)展，必須建立自己的企業(yè)文化，為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供良好的內在動力。企業(yè)核心競爭力在形成以后，必然面臨著提升和更迭。否則隨著市場競爭的加劇和科學技術的發(fā)展，核心競爭力也會逐漸失去其競爭優(yōu)勢，淪為一般競爭力，甚至完全喪失競爭優(yōu)勢。因此，企業(yè)若想長久保持核心競爭力的領先優(yōu)勢，就必須對核心競爭力進行持續(xù)不斷的創(chuàng)新、發(fā)展和培育。（作者單位為白城師范學院）