做好新形勢下的企業辦公室工作

伊勝謙

企業辦公室的工作既承接著企業上層的領導決策，又影響著基層工作人員的工作。在經濟社會發展的新形勢下，國有企業作為我國企業的主體，國有企業辦公室的工作更具有督察、協調、服務的重要作用。但目前我國以國有企業為代表的企業辦公室工作中存在著一些問題，影響了我國企業的更好發展。在新形勢下，做好企業辦公室工作是促進企業整體發展的重要內容，企業必須重視辦公室工作的進行。

一、企業辦公室工作中現存的問題

（一）部分企業辦公室工作制度不夠規范

隨著國家經濟社會的不斷發展，企業辦公室工作的內容也隨之改進。而現今多數企業并沒有調整其辦公室工作制度來適應辦公室工作的新內容，導致企業辦公室工作缺乏實時有效的規章制度來約束、管理工作內容和工作行為，不利于企業的發展。

（二）辦公室工作人員專業素質不足

企業辦公室工作相對于企業基層工作來說具有較強的安逸性，因此部分企業辦公室工作人員的工作責任心并不是很強，工作動力和工作積極性都不強。這就導致在工作的過程中企業辦公室工作人員會出現懈怠工作、敷衍了事或者無所事事等情況，極大地降低了企業辦公室工作效率。除此之外，企業辦公室工作尤其是國企辦公室工作具有固定性，其工作流動性不大。因此部分企業辦公室工作人員的工作時間較長、崗位單一，這就使得企業辦公室工作人員的工作方式和工作模式固定化，對于新形勢下的辦公室工作沒有新的認識和理解。因此工作人員對于一些信息化和現代化的企業辦公室工作任務無法有效完成。

二、做好新形勢下的企業辦公室工作的要求

（一）制定明確的企業辦公室工作制度

企業辦公室工作是幫助企業增強自身市場競爭力的重要內容，國有企業是國民經濟發展的中堅力量也是中國特色社會主義的支柱。作為我國國民經濟中的中流砥柱，國有企業的辦公室工作必須擁有一個明確具體的工作制度來規范工作行為。對于企業辦公室工作的原則性問題，包括生產經營、項目管理等內容國有企業上層要制定合理的獎懲規定來約束辦公室工作方式和模式，對于項目工作不到位、懈怠辦公室工作的行為進行薪資扣除等懲罰，對于工作表現良好的工作人員予以獎勵。通過合理的獎懲制度來提高企業辦公室工作人員的工作積極性。

（二）提高工作人員的專業素養和工作水平

企業尤其是國有企業要注重培養企業辦公室工作人員的專業素養提高其專業水平。首先企業辦公室工作者要樹立一個全局意識和服務意識，一切以企業利益以及企業工作為中心來展開工作任務。在工作的過程中當個人利益與企業整體利益發生沖突時要先以企業利益為主，其次顧慮個人利益問題。對于企業有服務意識和大局意識是企業辦公室工作人員做好工作的首要條件。其次要培養企業辦公室工作人員的專業知識的創新意識。新形勢下企業朝著信息化方向發展，這需要辦公室工作更為高效并適應新時代的發展要求。因此企業要重視對辦公室工作人員現代化專業素養的培訓，通過會議安排其學習現代化辦公室管理方式和模式，鼓勵辦公室工作人員創新工作方式方法。

（三）充分發揮辦公室工作的作用

企業辦公室的工作主要是給企業上層出謀劃策、監管企業基層的日常工作、處理企業的其他事務。擁有一個正確的決策是有效執行并按時高效完成任務的首要條件，因此企業辦公室首先要做好謀劃工作，對上層的任務和制度規定積極進言獻策提出合理的建議。其次在辦公室工作的過程中應掌握企業的整體情況并作出有效判斷，統觀全局合理安排日常工作任務，將每一份工作具體落實下去并作出嚴格具體的要求。除此之外，企業辦公室要充分發揮其“窗口”作用，成為一個企業基層與上層聯系的堅實橋梁并明確其服務職責。企業辦公室切忌“養尊處優”，在日常工作中要時刻牢記服務使命，將服務工作作為企業辦公室工作的出發點和落腳點。對于企業所安排的任務要盡早高效完成，提高工作質量和工作效率。

三、結語

新形勢對企業尤其是國有企業的辦公室工作提出了更高更細致的要求，因此企業更應重視辦公室工作的進行。以新形勢下企業效益為基礎對辦公室工作進行制度制定和辦公室工作人員的專業培訓，以改革發展為目標切實提高企業辦公室的工作效率。幫助企業辦公室工作適應新形勢的要求，促進企業的更好發展。（作者單位為上海大屯能源股份有限公司發電廠 ）