基于“互聯網+”的企業內部控制問題研究

羅靜忠

伴隨著中國經濟新常態的發展，我國經濟增長速度開始放緩并趨向穩固態勢。與此同時，國家將發展的重點轉移產業結構的升級轉型上，要求產業形成新的特點。我國在2012年11月首次提出了“互聯網+”的理念。同年3月李克強總理在開展的兩會工作中提出“互聯網+”行動計劃、雷軍提出了《關于加快實施大數據國家戰略的建議》，種種措施都證實了在社會經濟發展的今天，“互聯網+”的作用逐漸增強。但因為“互聯網+”處于新的模式且不具有穩定性，我國目前缺乏相應的內部控制制度，這就使得企業的發展舉步維艱。所以，為使得企業內部機制得到更好的改善，企業的管理水平與決策能力提高，促進互聯網發展和完善企業內部控制問題便是改善問題的關鍵所在。

一、相關文獻回顧

近些年來，隨著互聯網經濟的發展使得與“互聯網+”與內部控制的相關研究層出不窮。“互聯網+”帶來的機遇與挑戰是并存的。越來越多的人將關注點轉移到“互聯網+”與內部控制上來。其帶來的影響開始受到更多人的重視，美中不足的是仍然存在著較多的問題。主要的研究有以下兩個方面：

（一）借鑒尹薛穎會計的角度對“互聯網+”對企業財務控制活動的影響的相關觀點。明確只有加強財務信息的保密工作，促使財務控制的活動難度加大。通過信息角度探索會計信息系統的發展與完善。從他的個人角度而言，如果要想實現“互聯網+”對財務的控制的完善與落實，必須加強專業的信息技術人才的培養，而鑒于目前相關人才的缺乏會導致財務數據的保密工作的難度大大增加，從多種角度無法確保信息存在的真實性，并會帶來不可估量的風險。

（二）根據企業的本身發展情況，按照具體行業或公司作為案例，分析在互聯網環境下企業內部控制所面臨的難題。有相關調查認為樂視網在內部管理體制中存在以下缺陷：采銷供應鏈條管控缺乏一體化程度、倉庫貨品管理層面仍需改進、科技研發的投入力度不夠且有下降的態勢、不能全面的控制對產品的預算。因此企業要想增強自身的競爭力，必須從重視風險的分析、加強對科研的投入與人才的培養力度、實施完備的信息監管體制與全面的預算體制。在基于風險管理的互聯網金融的內部控制研究中，河北大學碩士邸紫琪有以下分析。在她看來阿里金融建設還不能很好的適應時代的需要，其內部存在諸多問題：內控文化建設的效率低下、內控評價指標完善力度不夠。因此，若想改變這一現狀，企業需要建立信息溝通渠道，才能更好的完善內控的監督體系，呈現自身的最優發展。

二、“互聯網 +”環境下企業內部控制的特點及存在問題分析

相比較于傳統企業，其內部五要素都發生了新的改變。“互聯網+”企業的內部控制的新模式也應運而生。然而同時面臨著相應的新問題。

（一）“互聯網 +”背景下內部控制存在的特性

互聯網技術的發展為企業的發轉注入了新鮮的活力，使得其運營方式發生了變化。通過改變組織結構促使各部門間關系更加和諧融洽。如此一體化的鏈條模式可以有利于降低企業發展管理運營的成本，并加速了信息的傳遞。優點在于可以根據市場的實時狀態做出及時的調整，可以起到節約時間，提高效率與速度的作用。同時有利于資源的合理利用，減少對資源的浪費。

1.控制活動

隨著網絡環境的開放性程度的提高、可控制的范圍更加廣泛，而難度也相對上升。資源的共享存在一定的安全隱患。

2.風險評估

風險事件發生中或發生后，給人們帶來的各方面的影響損失的的評價估測工作就是風險評估。從企業的角度是對它造成影響的評價估計的分析。從信息安全的角度來講，互聯網的資源開放性程度過高，可控性小，存在較高的不確定性，企業所面臨的風險評估所需的范圍就更大。而此刻企業就應提前針對風險造成的后果制定相應的措施。

3.監督

互聯網更新了網絡監督的方式。企業可通過網絡系統對員工的能力、業務水平做出相應的測評。通過加強業務工作的監督力度，提高員工的業務能力。形成企業內部管理的規范化、制度化、效率化。

（二）“互聯網 +”環境下內部控制存在的矛盾

互聯網的發展使人們信息流通更加便捷，在一定程度上提高了管理的效率，使信息的聯系愈加緊密，然而整個過程中仍存在著較多的矛盾與略勢。流通性越高，風險也隨之增長，大大增加了控制難度。這就需要企業加強檢查力度，才能在競爭中處于優勢地位。

1.“互聯網+”背景下不完善的企業內控體系

網絡信息發展飛速的今天，“互聯網+”的運營模式所處的時代環境更加開放化、市場變動過大且穩定性較差，再次程度上，很多剛踏入“互聯網+”運營模式的企業，就略帶單薄。而傳統企業迫于求成，在轉型升級的過程中，過于追求自身的利益，忽視了企業本身發展的優點，將企業的內部控制拋于腦后。這就使得企業不能正確的定位戰略，讓資金安全面臨嚴重的威脅。誠然，互聯網+的益處也不勝枚舉。通過網路環境，增加了企業的附加值，為企業注入了新鮮血液，調整了產業的結構，促進了經濟的水平增長，企業獲得了更多廣闊的機遇。

2.缺少技術型人才

目前來看，人才的更新遠遠無法跟上企業發展的速度，市場中飽和的普通勞動力已經開始無法滿足于企業的需求。從人才建設的角度，勞動者應加強自身的技能，提高自己的綜合素質。企業也應該加強對自身員工素質的培養。

中國互聯網絡信息中心（CNNIC）公布第41次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》2017年末企業員工信息技術培訓水平自評分發生了以下變動。

從表格中我們不難看出與2016相比，6分所占的比例約為20%，而培訓強度平均占8%。2017年6月，50 %的公司成立了網絡管理團隊，對互聯網的開發與維護、并對電子商務的營銷工作進行專門化的管理。但仍有一半的企業對此重視力度不夠。

3.缺乏對風險評估的正確把握

互聯網企業區別于傳統企業的地方就在于它可以更好地利用互聯網平臺的優勢，實現對信息和資源的優化。以此提高運作效率。但同時，在大數據的條件下，企業需要運用計算機系統處理較多的數據，不能確保安全性能。而此類造成的后果不可估量。

三、“互聯網 +”環境下企業內部控制改進對策

（一）進一步完善企業內部控制體系

互聯網企業的組織結構仍然不完善。為實現企業的更好發展。企業須加強自我意識，提高員工對網絡的認識與自身的約束力。

（二）提高人才綜合素質

人是網絡發展的系統主體，所起的作用是巨大的。勞動者應加強自身的技能，提高自己的綜合素質，掌握專業的技能。

（三）增強企業對互聯網的風險意識

風險的增長為企業帶來更多的因此，企業應提前制定應對措施。同時加強對系統維護的更新與技術人員的培養。而決策者更應該更加關注市場的動向做成正確快速的判斷。

（四）建立和實施有效的控制活動

管理層面加強對會計系統的控制，利用培訓或獎勵機制對人才進行拉攏。進行定期輪崗制度避免人才壟斷局面出現。

（五）建立企業內部監督機制

通過建立內部審計部門與監察部門、管理層面三方共同協調配合，避免腐敗，從源頭控制腐敗貪污。（作者單位為杭州鴻世電器有限公司）