電子商務案例分析課程小組教學法研究

陳健

[摘 要] 在互聯網技術的推動下電子商務蓬勃發展。職業院校作為以市場為導向的人才培養基地，其自然也需要迎合電子商務的發展趨勢，對專業人才進行培養。在專業教學中，電子商務案例分析是基礎課程，教師通過案例引導，讓學生逐漸了解電子商務的運行特點，并為其進入該領域做好準備。在課程教學中，小組合作是一種常用方式，因此，從電子商務案例分析課程與小組教學法的相關內容出發，結合教學實踐對小組教學的運用方式進行簡要分析。

[關 鍵 詞] 電子商務案例分析；小組教學法；職業教育

[中圖分類號] G712 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）06-0160-01

一、電子商務案例分析課程與小組教學法

電子商務案例分析是電子商務專業的一門專業基礎課，該課程的教學培養目標是通過經典的電子商務案例，讓學生能夠對電子商務形成感性認識，了解當前電子商務的發展動態，進而結合案例掌握電子商務運行模式，并根據教學任務對相關問題提出設計與規劃方案。

小組教學簡單來講就是在教學實踐中，將兩個或兩個以上

的學生結成小組，并利用案例、項目等載體，驅動小組內部開展合作，進而達到教學培養目標的一種教學方式。在職業教育體系中，小組教學法的應用非常廣泛，而電子商務案例分析作為一門集實踐性和理論性為一體的課程，其在實踐中有著充足的合作空間。通過小組教學，學生能夠各抒己見，在合作中交流觀點、創意，進而提高對電子商務案例的分析與理解水平；教師也能夠通過小組教學創新課堂組織，將學習的主動權交給學生，并在合作項目中，對學生的知識、能力、情感態度做出全面考核。

二、小組教學法在電子商務案例分析課程中的運用

（一）科學分組

分組是小組教學法實施的前提。在傳統模式中，學生在課堂上的合作通常按照就近原則，與鄰桌的學生進行討論，這種臨時構成的學習小組，缺乏秩序性，也很難對問題進行深入思考。針對此，在電子商務案例分析課程教學實踐中，教師應根據學生實際進行小組劃分，只有將各小組固定下來，后續的案例分析才能順利展開。在分組過程中，教師應該對學生進行全面調查，一方面確保小組內學生能力的層次性，避免同一層次的學生“扎堆”，以激發小組內部的帶動作用；另一方面還應做好分工，保證討論合作的秩序性，避免學困生被“邊緣化”的問題。

（二）引入案例

電子商務案例分析教材中具備豐富的案例素材，這為教師的案例設計提供了方便。例如，“中國網上零售傳奇——天貓”這一案例就是結合目前我國電子商務巨頭天貓發展的真實案例，對電子商務的運行、更新、升級進行深入分析。在小組教學中，教師用什么方式引入案例，對各小組的討論效果有著直接的影響，教師可以以“雙十一”為課前引導，鼓勵學生分享自己在購物節期間在天貓上的購物經歷，并以此為基礎，帶領各組學生由感性到理性，進入課程分析中來。

（三）明確案例分析方向

完成案例引入后，各小組學生進入到自主討論環節。但是自主討論不等于“放羊”，教師在學生開展小組討論的過程中，還應充分發揮對各小組的教學主導作用，以規范學生的案例分析方向，例如，在“蘇寧易購”的案例分析中，教師利用“蘇寧易購是如何實現企業模式轉型的？”“蘇寧是如何協調線上和線下的渠道？”等問題，引導各小組在資料收集、觀點交流中能夠把握重點。此外，教師還應該注意協調小組內部的關系，幫助學生做好工作的劃分，以確保小組內部組織、討論、記錄、匯報各環節有序進行。

（四）引入教學激勵機制

在小組教學實踐中，激勵機制是必不可少的。一些學生由于缺乏自律性，或者由于長期灌輸教學而失去自主學習的能力，常常在小組合作中“搭便車”，即對于資料收集消極應對，在討論中缺乏自我主見，在案例分析結果展示中推脫責任等。針對這些問題，教師在教學中，應該對這部分學生進行深入觀察，并利用激勵機制，對學生的自主學習進行引導，如通過精神激勵、目標引導、物質獎勵等方式，讓學生逐漸參與到集體中，并發揮自我價值。

（五）做好教學評估與考核

小組教學的評估與考核模式應該與傳統教學模式有所差異，即教師不再是唯一的評價者，學生個體、小組也應該成為考核與評估中的一分子。在電子商務案例分析課程中，教師首先要發揮教學主導作用，對小組合作效果、個人表現進行整體評價，以避免小組評價中的主觀偏見。此外，小組交叉評價各自的合作成果，并在內部對組員能力進行分析與量化，以保證教學評估與考核的公平性。

總之，在課程改革的背景下，傳統的單一講解方式已經不再適應學生的能力發展要求，而合作能力、團隊意識則是未來人才在適應社會過程中所必備的素質。基于此，電子商務案例分析課程教師應該注重對合作能力的培養，引入小組教學，結合案例分析，激發學生的團隊合作精神，進而提高課程教學效率。

參考文獻：

[1]余航.《電子商務案例分析》教學中“企業項目驅動”教學模式的探討[J].經營管理者，2017（32）：438.

[2]古嘉兒.電子商務案例分析課程小組教學法探討[J].職業，2017（13）：89-90.