“一帶一路”背景下我國(guó)中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新戰(zhàn)略探討

趙士杰

經(jīng)濟(jì)效益以及社會(huì)效益是企業(yè)發(fā)展與運(yùn)營(yíng)的重心，尤其是經(jīng)濟(jì)效益，不僅僅依賴(lài)國(guó)家政策的扶持與調(diào)節(jié)，還需要中小企業(yè)自身完善的管理機(jī)制以及適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。當(dāng)前，在“一帶一路”的發(fā)展契機(jī)下，如何把握機(jī)會(huì)，積極構(gòu)架市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新戰(zhàn)略體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

一、 當(dāng)前中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題

（一）觀念陳舊，抓不住時(shí)代發(fā)展契機(jī)。傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)還停留在生產(chǎn)、推銷(xiāo)層面上，并且習(xí)慣于在單一市場(chǎng)上開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，而市場(chǎng)都是處于動(dòng)態(tài)變化的，一旦環(huán)境發(fā)生改變，大部分中小企業(yè)因?yàn)槁浜蟮臓I(yíng)銷(xiāo)觀念，對(duì)市場(chǎng)變化反應(yīng)不及，最終結(jié)果是逐步淡出市場(chǎng)，被市場(chǎng)淘汰。另外還有部分企業(yè)，在營(yíng)銷(xiāo)中往往故步自封，忽視了營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)性以及結(jié)構(gòu)性，導(dǎo)致最后生產(chǎn)與銷(xiāo)售信息不對(duì)等，導(dǎo)致生產(chǎn)產(chǎn)品與產(chǎn)品需求以及服務(wù)需求脫節(jié)。

（二）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法以及模式缺少創(chuàng)新，結(jié)構(gòu)單一。不難發(fā)現(xiàn)，眾多中小企業(yè)都有自己效仿的成功學(xué)理論以及案例，其營(yíng)銷(xiāo)手段以及企業(yè)戰(zhàn)略均不從市場(chǎng)環(huán)境以及企業(yè)內(nèi)部情況來(lái)制定與實(shí)施，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)結(jié)果不盡人意。另外，消費(fèi)者的消費(fèi)觀念、習(xí)慣以及方式等都在市場(chǎng)環(huán)境變化下產(chǎn)生著細(xì)枝末節(jié)的變化，若是中效企業(yè)無(wú)法察覺(jué)到這些微小變化，仍然以偏蓋全的模式實(shí)施單一營(yíng)銷(xiāo)，勢(shì)必在市場(chǎng)中被淘汰。

（三）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念陳舊，缺少創(chuàng)新型人才。小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)存在一定程度上盲目性以及隨機(jī)性，未能從企業(yè)的全局性以及長(zhǎng)遠(yuǎn)上布局企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，因此，企業(yè)難以順應(yīng)變化多端的市場(chǎng)環(huán)境，從而導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中遭受重創(chuàng)。另外企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人才隊(duì)伍缺少創(chuàng)新思維，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)匱乏，企業(yè)沒(méi)有人才優(yōu)勢(shì)來(lái)突破行業(yè)發(fā)展瓶頸。

（四）企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與其他部門(mén)溝通協(xié)調(diào)度較低。中小企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為活動(dòng)實(shí)施主體 ，雖然充當(dāng)了活動(dòng)的主要角色，但是不能將所有的權(quán)責(zé)義務(wù)全部攬?jiān)诩缟稀Ｊ袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)不能從公司剝離出來(lái)，其良好的的運(yùn)轉(zhuǎn)離不開(kāi)其他各個(gè)部門(mén)的配合與支持，需要保持與其他部門(mén)的良好溝通與交流，方能建立企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新戰(zhàn)略。然而，目前在眾多中小企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)往往忽視與企業(yè)其他部門(mén)的聯(lián)動(dòng)性，導(dǎo)致企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略的總體實(shí)施效果不強(qiáng)。

（五） 缺乏網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體系，資源推廣優(yōu)勢(shì)不強(qiáng)。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是加速市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的強(qiáng)有力推手，信息技術(shù)的推廣，加快了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以及網(wǎng)絡(luò)媒體與手機(jī)終端的融合，加之消費(fèi)者逐步習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成為了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的重要組成部分。但是當(dāng)前很多中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)觀念仍然停留在門(mén)店銷(xiāo)售，上門(mén)推銷(xiāo)等，缺少網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理念，從而導(dǎo)致浪費(fèi)了大量的網(wǎng)絡(luò)資源。

二、“一帶一路”背景下中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系構(gòu)架

（一）綠色營(yíng)銷(xiāo)理念，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)觀念。為了推動(dòng)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式全面進(jìn)發(fā)創(chuàng)新化、現(xiàn)代化營(yíng)銷(xiāo)模式，企業(yè)要轉(zhuǎn)變企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)觀念。“一帶一路”背景下，現(xiàn)代化的營(yíng)銷(xiāo)模式更加注重產(chǎn)品質(zhì)量以及技術(shù)服務(wù)，需要企業(yè)扭轉(zhuǎn)過(guò)去價(jià)格戰(zhàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)的良性循環(huán)。構(gòu)建良好的服務(wù)體系，包含售前服務(wù)以及售后服務(wù)，結(jié)合產(chǎn)品特色與優(yōu)勢(shì)，打造企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，當(dāng)下綠色營(yíng)銷(xiāo)理念是大眾所推崇以及熱捧的，能夠迎合消費(fèi)者的健康需求，還能減少能源耗損，同時(shí)做好上下游供貨商以及經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系維護(hù)，整合營(yíng)銷(xiāo)策略，合理運(yùn)用合作營(yíng)銷(xiāo)、品牌營(yíng)銷(xiāo)以及饑餓營(yíng)銷(xiāo)模式。

（二）創(chuàng)新全面布局市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系。針對(duì)我國(guó)中效企業(yè)而言，市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息把控，才能對(duì)市場(chǎng)創(chuàng)新戰(zhàn)略做到合理調(diào)整，動(dòng)態(tài)優(yōu)化，方能在拓展市場(chǎng)規(guī)模，搶占市場(chǎng)占有率上彰顯優(yōu)勢(shì)。另外，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新查略的制定必須要建立在企業(yè)的實(shí)力與經(jīng)營(yíng)狀況上，不可生搬硬套，盲目套用固定模式，將企業(yè)的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)降到最低，并充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這一渠道，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以及手機(jī)終端瞄準(zhǔn)精準(zhǔn)客戶(hù)。全面布局市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系，為市場(chǎng)人員能夠確切了解企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，有效踐行以及貫徹營(yíng)銷(xiāo)制度。同時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系中需要加設(shè)信息管理以及銷(xiāo)售管理系統(tǒng)，進(jìn)而為銷(xiāo)售人員在面對(duì)市場(chǎng)以及客戶(hù)是能夠快速明確銷(xiāo)售目標(biāo)，為營(yíng)銷(xiāo)管理人員根據(jù)信息系統(tǒng)了解市場(chǎng)行情以及走向，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。

（三）創(chuàng)新人才管理。中小企業(yè)的實(shí)力相較大型企業(yè)而言較為薄弱，難以吸引管理能力強(qiáng)，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)豐富的人才，所以人才引進(jìn)是解決當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)困境的有效方式。企業(yè)要借助多種平臺(tái)、設(shè)置高薪來(lái)招賢納士。同時(shí)，需要加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓(xùn)，從專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)到客戶(hù)服務(wù)，培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及職業(yè)素養(yǎng)，打造公司的品牌形象。

（四）創(chuàng)新技術(shù)以及產(chǎn)品。中小企業(yè)因?yàn)橘Y金有限，所以要合理分配資源，創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)，迎合消費(fèi)者需求。一部分資源要運(yùn)用到技術(shù)創(chuàng)新上，改良產(chǎn)品質(zhì)量以及屬性。另外一方需要開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，拓展網(wǎng)絡(luò)渠道以及銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)多層次多角度的營(yíng)銷(xiāo)覆蓋，影響大部分資源都運(yùn)用在技術(shù)創(chuàng)新上，搶占更多市場(chǎng)份額。

三、結(jié)語(yǔ)

創(chuàng)新是中小型企業(yè)在時(shí)代變革中抓住機(jī)遇，改變現(xiàn)狀的有效方式，合理運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新是企業(yè)注入新血液，啟發(fā)新思想、研發(fā)新產(chǎn)品的有力措施，任何行業(yè)均能從創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中有所裨益，值得中小企業(yè)嘗試與推廣。（作者單位為云南昆明市新聞路延長(zhǎng)線(xiàn)昆明市中等職業(yè)學(xué)校）