高校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障類型及維護(hù)措施

楊江林

【摘要】計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在已經(jīng)普遍地覆蓋于整個(gè)現(xiàn)代高效的范圍之中，無論是對(duì)于學(xué)生管理還是教學(xué)科研，都是有網(wǎng)絡(luò)覆蓋的，整個(gè)高效的運(yùn)行系統(tǒng)，已經(jīng)是一個(gè)能夠在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行的一個(gè)高新技術(shù)平臺(tái)。唯有能夠保障平臺(tái)的正常運(yùn)行才能夠保障高校日常教學(xué)的順利展開，文章中敘述了各類網(wǎng)絡(luò)故障的類型，并且通過對(duì)于不同網(wǎng)絡(luò)故障的分析，有針對(duì)性地提出了相關(guān)措施。

【關(guān)鍵詞】高校；計(jì)算機(jī)；網(wǎng)絡(luò)故障；維護(hù)

一、高校校園網(wǎng)絡(luò)情況介紹

以新的校園而言，整個(gè)的教學(xué)活動(dòng)、科研活動(dòng)、管理活動(dòng)和生活服務(wù)信息等都需要在校園網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中進(jìn)行。一個(gè)高效的校園網(wǎng)絡(luò)，一般分為如下的六大面：第一便是oa無紙化辦公系統(tǒng)，將校園網(wǎng)絡(luò)和oa系統(tǒng)合二為一，就能夠?qū)τ趦?nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)之間的內(nèi)容進(jìn)行審核，并且學(xué)校內(nèi)部可以統(tǒng)一的發(fā)布公告，以及進(jìn)行相關(guān)的諸多活動(dòng)。第二所示，警方高效軟件管理，這其中就包括了很多的內(nèi)容，把學(xué)校的教學(xué)活動(dòng)以及管理活動(dòng)的方方面面。第三則是對(duì)校園一卡通的管理，這其中也包含了很多的信息，學(xué)校需要讓學(xué)生擁有一卡，便可以走遍校園。第四便是職工考勤系統(tǒng)，能夠通過該系統(tǒng)對(duì)職工進(jìn)行指紋采取進(jìn)行考勤錄入。第五則是財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，對(duì)于學(xué)生的繳費(fèi)情況，以及學(xué)校的諸多支出情況，只要通過身份驗(yàn)證，就能夠直接查詢。所以對(duì)于校園網(wǎng)的故障排查，需要有其時(shí)效性。

二、高校校園網(wǎng)絡(luò)的故障分析和校園網(wǎng)絡(luò)方法維護(hù)

（一）故障分析

當(dāng)校園網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)異常之后，要根據(jù)其表現(xiàn)出來的特征，對(duì)于體重特征要進(jìn)行剖析和查找，并且還需要最終確定故障的過程。這種故障分析是網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的第一個(gè)條件，也是網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作當(dāng)中，排除故障和保障暢通的首要工作。

（1）故障類型。想要對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行分析，就需要先明白，網(wǎng)絡(luò)故障都有什么類型要做到，面面俱到心中有數(shù)。首先就要查找一下對(duì)象分類終端的故障，以及相關(guān)連接設(shè)備的故障，這是第一層故障，第二則是看故障類型一般為物理故障，或者是邏輯故障。第三則是要對(duì)故障進(jìn)行具體分類，具體的故障分為聯(lián)絡(luò)故障，配置故障，協(xié)議故障，服務(wù)器故障。經(jīng)過以上三步之后，基本上就可以確定故障什么類型了，然后便可以對(duì)癥下藥，有針對(duì)性的進(jìn)行故障維修。

（2）基本素質(zhì)。要對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維修，維修人員需要具備以下的七點(diǎn)素質(zhì)：首先要熟悉故障的表現(xiàn)形式，熟悉故障類型；其次便是能夠擁有眾多的軟硬件知識(shí)；第三則是了解局域網(wǎng)的組成和常見故障的維修；第四則是要對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)非常熟悉；第五則是要熟練地使用各種硬件維修工具；第六則是要熟練的對(duì)網(wǎng)絡(luò)命令進(jìn)行使用；最后則是要熟悉各種應(yīng)用類軟件的安裝。

（二）維護(hù)方法

1.全校園無法上網(wǎng)

這種情況出現(xiàn)的概率是非常低的，一般情況下，出現(xiàn)這種概率之后，就要確定一下是校園內(nèi)部的問題，還是整個(gè)校園無法接入網(wǎng)絡(luò)的問題，將內(nèi)外原因確定之后，基本上也就可以知道如何下手。

2.局部區(qū)域無法上網(wǎng)

這種情況出現(xiàn)之后，首先要考慮到的應(yīng)該是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是否正常，首先要看看物理連線路連接的情況，是否有中斷的地方。其次，則是要看看是否有機(jī)器性能過低導(dǎo)致不良情況出現(xiàn)。如果是此類問題，就需要重新啟動(dòng)或者更換。

3.單個(gè)用戶無法上網(wǎng)

這類情況幾乎是所有故障報(bào)修的來源也是發(fā)生最頻繁的故障，這類故障的問題反而也是所有故障當(dāng)中最為繁雜的一種，這類故障的來源非常多，具體的診斷過程應(yīng)該是先檢查軟件，在檢查硬件，最后檢查機(jī)體之后，確定一切都沒有事情了，再去檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)施連接是否順暢。

（1）軟件故障的解決方式。一般情況而言，故障的來源基本上是如下幾個(gè)：第一網(wǎng)絡(luò)適配器；第二網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)；第三病毒；第四防火墻；第五則是部門路由器有誤；第六則是交換機(jī)故障；第七則是內(nèi)網(wǎng)正常外的外網(wǎng)無法瀏覽。（2）硬件故障的解決方式。針對(duì)以上幾種問題，解決方式一般是有以下幾種：第一需要檢查一下水晶頭或者網(wǎng)線是否有損壞的地方；第二則是網(wǎng)卡連接是否有故障；第三則是交換機(jī)接口是否有問題；第四則是網(wǎng)絡(luò)信息點(diǎn)的模塊是否出現(xiàn)故障；第五則是路由器或者交換機(jī)出現(xiàn)硬件故障；第六則是建筑物內(nèi)的網(wǎng)線損壞與否；第七則是是否有環(huán)路在交換機(jī)內(nèi)形成。

三、結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)在現(xiàn)代高校的各種日常工作當(dāng)中，已經(jīng)發(fā)揮著非常巨大的作用，如果網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)出現(xiàn)了什么問題的話，整個(gè)校園幾乎都會(huì)癱瘓下來，這并不是一個(gè)危言聳聽的說法。無論是校園辦公QQ群的文件互傳和溝通，還是整個(gè)的校園網(wǎng)的平臺(tái)建立，都是離不開網(wǎng)絡(luò)這個(gè)現(xiàn)代技術(shù)平臺(tái)的。一家高校對(duì)自己的學(xué)生提出一個(gè)良好的教育環(huán)境需要有一個(gè)穩(wěn)定而且良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。這個(gè)需要對(duì)于網(wǎng)絡(luò)故障要有一定的了解，需要按照一定的排查原則，對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行排查，在具體情況具體分析之后，找到故障原因，并且對(duì)于故障原因進(jìn)行相關(guān)排除，唯有如此，才能夠確保校園網(wǎng)絡(luò)的通暢，而網(wǎng)絡(luò)的管理人員需要在日常生活中勤學(xué)習(xí)，勤動(dòng)腦，多積累經(jīng)驗(yàn)，將校園網(wǎng)絡(luò)健康檔案建立起來，從而就能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)的所有問題做到心中有數(shù)。

參考文獻(xiàn)

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