基層員工激勵機制研究

張拓

【摘要】隨著經濟全球化的加強、經濟的持續發展，以及勞動力成本的上升，勞動密集型企業容易出現“勞動力短缺”等問題，究其原因主要是企業沒有做好基層員工的激勵工作。通過對基層員工激勵問題的研究，提出了相應的對策，為企業和整個行業的發展提供了許多啟示。

【關鍵詞】基層員工激勵；激勵機制；激勵理論

一、引言

（一）研究背景

在全球化的市場經濟競爭日益激烈的情況下，21世紀的競爭主要是人才的競爭。企業如何開發一個良好的激勵機制來吸引人才，留住員工，不斷開發員工的潛力，讓企業每個員工都能充分發揮自己的才能和智慧，使企業生存在沒有硝煙的戰爭中，在許多企業中脫穎而出，顯得尤為重要。

（二）研究目的和意義

公司由于舊體制和管理風格的僵硬，公司員工流失率高，加上缺乏有效的溝通和激勵機制，員工的工作熱情普遍偏低，這些給公司帶來不可估量的損失。及時有效的基層員工激勵機制，會給企業注入新的發展活力。

二、基層員工的激勵狀態

（一）薪酬激勵

公司的物質激勵主要是通過薪酬激勵來滿足基層員工的需求。員工將會為了得到更多的薪酬而加班加點，薪酬激勵制度可以調動員工的積極性，進而為公司做出更大的貢獻。

（二）獎金激勵

企業在物質激勵方面，除了工資激勵和獎金激勵，優秀員工獎勵也很重要。獎勵主要表現為現金和實物獎勵，主要獎勵那些為企業做出奉獻的基層優秀員工。

三、基層員工激勵存在的問題

（一）注重物質激勵，忽視精神激勵

作為激勵，物質激勵與精神激勵，兩者相輔相成，缺一不可。雖然兩個目標是一樣的，但它們的作用對象不同，前者對人的生理方面起作用，是對物質需求的滿足；后者是對人的心理層面的作用，它滿足人們的精神需求。物質激勵是激勵的主要手段，它忽視了基層員工激勵的精神，在一定程度上抑制了員工的工作積極性，導致員工工作滿意度降低。

（二）激勵機制的實施不公平

在公司，物質激勵是激勵的主要手段，除了上面提到的基本工資、實物獎勵、加班費等，也包括浮動獎金和其他獎金獎勵。物質獎勵帶來的滿足感和快樂是激勵因素，但是通常這些獎勵只會給公司帶來滿意的高管理水平，基層員工很少得到這些獎勵。

四、基層人員激勵問題的原因

（一）缺乏對激勵機制的深刻理解

首先是管理者缺乏對激勵機制的深刻理解。在現實生活中，有很多企業激勵機制是毫無保留地復制其他企業激勵機制，對其他企業的激勵機制是否適合該企業沒有太多思考。起初，復制其他企業激勵制度可能會發揮作用，但是隨著企業規模的擴張和企業的發展，有相當多的復制激勵制度不適合企業的發展。

（二）高層管理者忽視精神激勵的作用

第二個原因是高層管理者在精神激勵中的作用。精神主要關注人們的精神需求，如榮譽感、成就感，等等，激勵員工的自尊、榮譽感等。在公司中，物質激勵是激勵員工的主要手段，而并不重視精神激勵，這導致基層員工的精神需求得不到滿足，員工士氣普遍低落，工作積極性也不高。

（三）基層員工激勵機制尚未落實

第三個原因是基層員工的激勵機制沒有得到實施。企業員工激勵機制設置應及時、完整，否則這些激勵措施將成為一紙空文，而不是發揮它應有的作用，并且會使企業員工心生不滿、抱怨，嚴重的甚至會出現消極怠工現象。正如上面提到的，在公司里，公司的員工，大部分的激勵機制無法實現的是基層員工，這主要是企業員工激勵制度本身的問題。

五、完善公司基層員工激勵機制

（一）設立綜合獎勵辦法

企業的發展取決于員工的奉獻精神，只有不斷調動員工的積極性，充分發揮員工的智慧和創造力，才能不斷地為企業注入活力，為促進企業的蓬勃發展提供動力。因此，有必要建立一套全面的員工激勵措施，留住員工，保障企業的可持續發展。從企業員工的角度出發，除了物質激勵和精神激勵，有積極激勵和反向激勵。積極激勵是通過獎勵的方式來鼓勵員工的行為，相反，反向激勵是以懲罰的手段，防止員工不良行為。

（二）物質激勵與精神激勵相結合

公司主要使用物質激勵來激勵員工，在企業的早期，這種激勵措施可以達到激發員工熱情地作用。但從長期的角度來看，用這種方法激勵員工，在員工心目中容易建立金錢至上的價值觀。因此，為了改變這種情況，企業需要將物質激勵與精神激勵相結合，一方面，應該密切關注員工的心理狀態，盡量減少員工的負面情緒；另一方面，讓員工在付出就有回報的動力下，努力工作，為企業發展作出積極貢獻。

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