高職院校輔導員素質能力提升體系研究

盛利

【摘要】對高職院校輔導員展開素質能力的綜合測評可以使高校對輔導員團隊的管理得到優(yōu)化，使其更加科學化，同時還可以使高校的教育管理水平以及輔導員的崗位勝任力得到提升。本文對目前高職輔導員在素質能力培養(yǎng)方面面臨的問題進行分析，并且提出它們的素質能力所包含的諸多方面，明確高職院校輔導員素質能力提升體系所包含的具體內容，為輔導員素質能力的提升指明方向。

【關鍵詞】思政輔導員；素質能力；提升體系

素質能力是指一個人在一項職業(yè)活動中需要具備的一些綜合性及穩(wěn)定的心理特征，也是一個人適應自己工作和崗位要具備的基本條件，素質能力主要包括對問題的解決能力、創(chuàng)新能力以及日常的合作和交流能力等。當前高校的輔導員團隊是其教師和管理團隊的主要構成，此外，對大學生的思想政治教育也具有重要影響。輔導員擔任著組織學生日常生活和對學生進行日常思想教育的責任。楊建義提出輔導員應該具有的基本素養(yǎng)包括具有高情商、通用技能、管理經驗以及所涉及領域的專業(yè)知識等。

一、高校輔導員素質能力現(xiàn)狀和存在的問題

（一）輔導員素質能力發(fā)展現(xiàn)狀

目前國內高校普遍采用輔導員制度對學生進行管理。輔導員所負責的工作主要有學生的日常事務管理、就業(yè)指導、開展思想政治教育以及學生黨團的建設等。因為要進行主流價值觀的傳播，因此輔導員必須首先樹立正確的價值觀，嚴格要求自己，起到自己應盡的教育引導作用；其次，還要具有一定的溝通表達能力，及時與學生進行溝通，了解學生的情況，從而使學生遇到的問題得到順利解決；再者，還要善于進行各種社團活動的組織，在組織過程中發(fā)揮出自己的協(xié)調作用；還需要具有一定的危機處理能力，在面對成長背景、知識環(huán)境不盡相同的眾多大學生，要能夠具有矛盾化解能力；最后，要需要對相關專業(yè)的知識結構框架和專業(yè)的特征有所了解，從而對學生進行就業(yè)指導，職業(yè)規(guī)劃等。

（二）輔導員素質能力發(fā)展面臨的問題

通過對輔導員開展素質能力的評價，能夠發(fā)現(xiàn)對輔導員素質能力產生影響的主要因素，從而使輔導員的工作績效得到改善。通過調查分析得出當前輔導員在素質能力方面主要凸顯出以下幾個問題。

首先，輔導員的工作范圍太廣，工作內容幾乎包括了學生從入學到畢業(yè)整個過程的所有事務，因此輔導員的工作較為繁重，這就導致輔導員團隊難以及時進行工作創(chuàng)新和開展相關理論的研究。

其次，是大部分輔導員所學專業(yè)和所負責學生的專業(yè)存在較大的差別，這就導致輔導員難以結合專業(yè)特點對學生展開差異化管理，并且還阻礙了自身專業(yè)方向的進一步發(fā)展，從而導致輔導員所具有的教師及管理人員雙重角色的作用難以發(fā)揮出來。

再次，輔導員所獲得的報酬和其工作強度往往不成比例。雖然高校輔導員的主要工作在于對學生進行思想政治方面的教育，但是當前高校的黨政群相關工作也由輔導員負責，這就加重了輔導員的工作負擔，但是輔導員的報酬和待遇卻沒有得到改善。

最后，輔導員能夠進行科研工作的時間很少，這就增大了其評定職稱的難度，因此輔導員的職業(yè)發(fā)展面臨著較大的阻礙。

二、高職院校輔導員素質能力提升體系的構建

為了使輔導員的工作績效得到進一步提升，需要以綜合素質評定的指標體系和基本原則為基礎，對其素質能力涉及的主要內容進行描述，從而對這些能力之間存在的關聯(lián)和其層次性進行分析，建立起更加健全的素質能力評定體系。

（一）高職院校輔導員素質能力體系構建的原則

指標體系的建設所要依據的原則主要包括動態(tài)性原則、可量化原則、可比性原則以及職責劃分等。

首先，遵循的職責劃分原則。對輔導員進行素質能力的評定，要以輔導員具有的關鍵能力表征入手，對輔導員的自身素質及貢獻能力提升有所幫助。

其次，可量化原則。目前高校對輔導員開展的綜合素質評定主要采用定性評估的方式，但是定性的數據和指標較難獲得，這就導致評價的科學性和公正性難以得到保證。實施量化原則主要應該依據相關指標的核心思想和理念，尋找能夠凸顯能力水平的可度量指標。

再次，可比性原則。對輔導員進行素質能力的評價能夠使高校輔導員的聘任工作有據可依，此外，以輔導員素質能力的發(fā)展狀況為基礎，還能夠為輔導員今后的晉升和職業(yè)發(fā)展情況具有一定的憑證。但是每個輔導員面對的學生質量以及數量都存在一定的區(qū)別，多以在進行輔導員綜合素質評估時需要結合絕對和相對評估相結合的評定方式，不能僅僅依據絕對數據進行評估。

最后，還要遵循動態(tài)性原則。對輔導員的綜合素質進行評定的目的在于使輔導員的素質能力得到進一步提高，從而使輔導員的職業(yè)化、專業(yè)化及專家化程度都有所增強。因為不同輔導員所處的年級崗位、院系都存在差別，所以輔導員的績效評定水平及工作能力也有很大的差別。

（二）高職院校輔導員素質能力體系的主要內容

首先，指標體系模塊。以教育部發(fā)布的關于高效素質能力評定的標準和相關指標為基礎，針對輔導員的科研能力、協(xié)調能力、思想教育能力、危機處理能力等構建相應的模塊。其中科研能力了是指輔導員對教育教學內在規(guī)律進行研究的能力。輔導員雖然不經常進行課堂教學，但是也屬于教師團隊，需要對教學教育進行積極研究，并且撰寫一些具有一定意義的論文。具有一定的科研能力對輔導員各方面工作能力的提升都會提供幫助。

其次，組織協(xié)調能力。主要包括對就業(yè)情況的協(xié)調和對學生日常工作的協(xié)調。學生的日常工作主要包括學校舉行的一些社團活動和學生會等組織，需要輔導員對這些團隊和活動進行管理。對就業(yè)情況的協(xié)調主要是要求輔導員積極掌握學生和企業(yè)之間等的組織情況。

再次，思想教育能力。主要分為網絡思想監(jiān)控分析及日常開展的思想政治教育。網絡思想監(jiān)控分析就是輔導員對學生的微博以及微信等網絡媒體平臺存在的思想政治問題進行判斷和決斷。日常思想政治教育主要包括對學生進行鄧小平理論、馬克思主義、“三個代表”重要思想、中國夢等相關理論的教學。

最后，危機處理能力。現(xiàn)階段，“90后大學生”普遍具有較差的自我管理能力，這就導致在學習過程中經常出現(xiàn)一些顯著問題及矛盾。比如有些學生會逃課去參加傳銷。如果輔導員不能協(xié)調處理這些問題，就會使問題更加嚴重，從而產生嚴重的社會后果。所以，輔導員面對危機問題的處理能力是至關重要的。

三、總結

身處一線的輔導員往往具有干部及教師這兩重身份，他們對學生的健康成長起到重要的引導作用。輔導員所開展的工作主要包括對學生的學業(yè)指導、思想政治教育、心理將康教育、職業(yè)規(guī)劃及就業(yè)指導等。高職院校進行輔導員團隊的建設是一項艱巨的任務，只有在處理好日常事務的基礎上，對此進行總結和分析，才能進一步提升到理論建設的高度。

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