帶你去你不知道的地方

希凌

聚會時，我們常面臨這樣的情況：大家一起計劃接下來玩啥、吃啥，突然傳來幾句“我都行”“隨便”……這時候我們迫切需要一個懂玩、懂吃的人來拍板。

這個拍板的人所做的事情被羅振宇稱為“父愛型”做法，就是站在更高的位置，知道什么更好，然后簡單粗暴地告訴周邊的人“聽我的準沒錯”，而不是一味地詢問對方的需求。

有次聚餐，羅振宇不知道該去哪兒吃才好，于是向好友求助，對方說：“你既然給我打電話，那就聽我的，去吃潮汕牛肉火鍋。我在北京吃過10多家，有一家最好，你去那兒，報我的名字，老板上什么，你就吃什么。字條上會寫涮肉時間，一秒都不許多。小料臺有很多東西，但你只許用醬油加點辣椒……”

羅振宇說到這里時，眼睛一亮：“我愛死他了，對我再粗暴一點都可以。”

提起“父愛型”做法，繞不過的人是喬布斯，他說過一句大家耳熟能詳的話：“消費者并不知道自己需要什么，直到我們拿出自己的產品，他們才發現這就是自己想要的東西。”

是不是很簡單粗暴？但真的有效。

“父愛型”做法的對立面是“母愛型”做法：你想要什么，我會給你更多。

一個典型的產品是今日頭條。它通過運算和對用戶行為數據的分析越來越懂用戶。你想看娛樂八卦？給你。想看萌寵視頻？給你。想看心靈雞湯？給你，并且給你很多甚至更多。

（摘自《商界》2018年第2期）