躲過木馬鏈接卻掉進App借款陷阱

2017年“雙12”，福建廈門的陳女士在網上購買了一雙鞋子，但一直遲遲未到貨。在網上查詢物流信息，顯示“正在派件”。12月下旬，當陳女士聯系網站物流信息留下的快遞員電話時，對方沒有接聽。

正當陳女士準備咨詢賣家時，一個陌生電話打了進來：“我是快遞公司客服，你的快遞在派件過程中丟失了，我們會按公司規定雙倍賠償。”

一聽“客服”報出的快遞信息完全正確，陳女士就按對方要求，與“客服”互加了支付寶賬號。隨后，對方發來一個二維碼讓陳女士掃描。陳女士掃描二維碼后，手機跳出“××快遞理賠”頁面，上面要求填寫銀行卡卡號、密碼和驗證碼。陳女士突然想到防騙宣傳里說過不能透露個人信息，便沒有填寫。

一看陳女士沒那么容易上當，不甘心的騙子又換了一種“理賠”套路，讓陳女士關注支付寶中的“螞蟻借唄”，并指導陳女士用芝麻信用分借款5000元，并提現到支付寶綁定的銀行卡里。

卡里突然多了5000元，陳女士有點摸不著頭腦。“這錢是公司系統出了問題多打給你的，你下載‘釘釘社交App，登錄我們公司賬號，我們要將賠償金以外的金額收回。”對方開始下套。

完全不了解支付寶借款操作的陳女士就這樣按照對方提示，將5000元轉了過去。直到12月24日，陳女士收到支付寶還款提醒，才發現被騙。

案件分析

此類詐騙中，騙子先通過非法渠道獲取受害者網購的具體信息。之后，設計兩種套路進行詐騙：一是冒充電商網站客服人員，以受害者購買的商品“質量有問題需召回，承諾可辦理退款”為由實施詐騙；二是冒充快遞公司工作人員，以受害人“快遞丟失辦理退款并予以賠償”為由實施詐騙。

需特別注意的是，在近期高發的這類詐騙中，騙子還翻新了詐騙手法—— 借款。以往，騙子直接讓受害者向指定賬戶轉賬或通過掃描二維碼的方式，實現詐騙過程中的資金轉移。如今，騙子先以網購平臺“客服”身份騙取受害者信任，再向受害人了解其支付寶有多少“芝麻信用分”，隨后忽悠受害者開通支付寶的借貸項目，如“螞蟻花唄”“螞蟻借唄”等，誘導受害者申請貸款。貸款一到賬，騙子就想方設法將不熟悉借貸業務的受害人支付寶中的錢款轉走。

警方提示：針對冒充快遞公司詐騙警情中的“理賠”環節，警方咨詢多家快遞公司，得到一致答復：對于快遞理賠，即使出現快遞破損、丟失的情況，快遞公司也不會主動聯系客戶進行理賠，而是需要客戶通過正規渠道自行聯系快遞公司官方客服提出理賠申請。

所以，凡是自稱快遞公司主動理賠的，都是詐騙！

市民若接到自稱客服人員要“幫忙辦理退貨”的電話，請直接與原先賣家、貨品廠家或工商部門核實；不要隨意丟棄快遞單，不隨意點擊陌生鏈接，以免個人信息泄露。有任何疑問，請及時撥打110咨詢舉報。同時，警方希望快遞公司要在日常工作中妥善保管好用戶的寄件信息并保障快遞安全，以免被不法分子盜取實施詐騙。