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投監(jiān)會手記

2018-05-14 11:55:32
生活PLUS 2018年7期
關(guān)鍵詞:用戶

11月底,由民貸天下出借人推出的獨立深度調(diào)研報告顯示,民貸天下的合規(guī)和主動擁抱監(jiān)管一直走在了同行的前列。

靜候候到期,坐享收益

山西·孝義

老孫,國有煤炭企業(yè)員工

2015年2月1日加入民貸天下

我加入民貸天下時,它剛上線不久,還記得那是2015年的年初,我第一筆投資的項目是北京銀行股票。從那時起,民貸天下與我便結(jié)下了不解之緣——這個平臺最深入我心的印象,除了它謹(jǐn)慎的風(fēng)控,就是與用戶的積極溝通。

它從善如流。民貸天下在“及時聆聽用戶需求”上的服務(wù)總是不遺余力。2015年春,我曾加入到平臺的產(chǎn)品內(nèi)測群,參與新版產(chǎn)品內(nèi)測,分享體驗感受。無論是民貸天下的用戶體驗,還是投資流程,在我們內(nèi)測人提出不少建議后,平臺總能快速斟酌、改進(jìn)。隨著產(chǎn)品的不斷迭代,用戶體驗也越發(fā)完善。那次內(nèi)測后,我參與共同建設(shè)民貸天下平臺的熱情同時被激發(fā)出來,有空閑時就為平臺出謀劃策。比如之前推出的“注冊送禮”活動,就是在我個人提出建議后,被民貸天下迅速采納和實施。

信任,讓我安心坐享收益。隨著民貸天下開始舉辦用戶見面會,與出借人的互動也向著線上線下聯(lián)動轉(zhuǎn)變起來。每次的見面會上,民貸天下高管們都會向用戶深入淺出地講解業(yè)務(wù)情況、運營思路和風(fēng)控策略,讓出借人對平臺的理解越來越深刻。從高管直接面對面與客戶謙虛接觸這方面來看,作為出借人的我能感受到民貸天下的真心和責(zé)任感。

2015年10月底,我還曾參與民貸天下的廣州見面會,這又是一次深度了解的機(jī)會。當(dāng)時在臺上的高管們介紹了很多我個人提過并已采納的意見,讓作為出借人的我,內(nèi)心成就感十足。

而回來后不久我不幸遭遇車禍,民貸天下的工作人員們還特別送來了慰問,除了寄來表示關(guān)懷的賀卡,還贈予牛奶和花籃。在此我感謝民貸天下待一位出借人的真誠之心。

2018年已接近尾聲,這三年來,我對民貸天下的信任一直未曾改變。作為一位“中長期標(biāo)”愛好者,在資金允許的情況下,我非常愿意充當(dāng)長標(biāo)的滿標(biāo)小能手,靜候到期,坐享收益。

自愿擔(dān)當(dāng)平臺的“兼職客服”。出于對民貸天下的信任,我目前已成為“投資群”里不賺任何薪水的“兼職客服”,每天樂于在群里為各位出借人解答問題,人送外號“民貸萬能鑰匙老孫”。這也許超出了一位普通出借人的范疇,但一路走來,我希望自己投資的平臺能發(fā)展得更好。環(huán)顧家中的禮品,雨傘、充電寶、水杯、筆記本……這些都是我當(dāng)時提出來的平臺禮品建議,它們也一直被我使用至今。幾年過去,看著民貸天下愈發(fā)完善,我心中有著說不出的欣慰感。那么就以最簡單而衷心的祝福,祝愿民貸天下今后走得更遠(yuǎn)、辦得更好。

苦練內(nèi)功,踏實運營,才是最可靠的考察指標(biāo)

上海

李*云,工程師

2017年6月3日加入民貸天下

這里用戶體驗很Nice。由于從事信息系統(tǒng)開發(fā)行業(yè),所以我平日對互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的內(nèi)容接觸得比較頻繁,研究起各大投資平臺也很有熱情。在進(jìn)入網(wǎng)貸投資之前,我曾查閱過很多平臺資料,之后才慎重選了幾家試水。經(jīng)過一段時期的親身體驗,民貸天下回款及時和提現(xiàn)迅速的特點給我留下了極深印象。再考慮到其背景,最終我選定了民貸天下作為主要投資平臺。獨樂樂不如眾樂樂,我同時又介紹家人也來民貸天下投資,岳母和太太的賬戶也是我在打理。

選對了平臺,接下來是合理規(guī)劃和安排資金。因為現(xiàn)在我處于有規(guī)劃的還房貸期,對資金回籠的速度需求比較高,所以我在選擇項目時會傾向于省心投等額本息的項目。再加上民貸天下回款和提現(xiàn)迅速的特點,滿足了個人的流動性收益的需求。

在雷潮中巋然不動。2018年的雷潮驚心動魄,而民貸天下沒有出現(xiàn)一條負(fù)面消息。說明平臺經(jīng)營管理得當(dāng),也更印證了我對其的好印象。民貸天下在第三方平臺的排名的確不是最靠前的,所以,排名僅能作為參考,平臺踏踏實實運營才是最重要的考察指標(biāo)——平日里,出借人基本見不到民貸天下在打廣告,卻能看到民貸天下在苦練內(nèi)功。比如,民貸天下上線銀行存管、成為互金協(xié)會會員、接入互金協(xié)會信披系統(tǒng)等,都是業(yè)內(nèi)領(lǐng)先;自動化接入監(jiān)管系統(tǒng)并實現(xiàn)實時數(shù)據(jù)對接、與持牌AMC戰(zhàn)略合作等,更是行業(yè)第一。種種努力,出借人都看在眼里。

網(wǎng)貸行業(yè)最重要的是什么?在出借人看來,一定是用戶體驗及權(quán)益的保障。我現(xiàn)在自愿管理著民貸天下百余人的出借人交流群——群里都是身經(jīng)百戰(zhàn)、對行業(yè)情況心中都有桿秤的投資老手,大家對民貸天下謹(jǐn)慎合規(guī)的運營態(tài)度、透明而有深度的互動有口皆碑。這個群可謂是眾多出借人的縮影。

從我個人的研究來看,民貸天下匯集了大量忠實出借人的群體,是水到渠成的事情,也成為民貸天下在未來繼續(xù)不斷成長的過程中有力的護(hù)城河。合規(guī)檢查如火如荼進(jìn)行之際,所有出借人也都在翹首以盼。我加入民貸天下投監(jiān)會,也是希望更深度地與民貸天下平臺互動的同時,做“袋言人”與平臺溝通的橋梁,也為民貸天下的合規(guī)運營與發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量。

出色的出借人教育,使我從網(wǎng)貸菜鳥成為投資老手

安徽·蕪湖

吳*雪

2017年7月18日加入民貸天下

小小客服大顯神通。我與民貸天下的故事,是一個網(wǎng)貸菜烏不斷打怪升級到老手的經(jīng)歷。從內(nèi)刊的制作和CEO直播的開誠布公,我看到的是民貸天下優(yōu)秀的品質(zhì)。

我選擇民貸天下,是因為其雄厚的實力背景、高管的銀行經(jīng)驗,這種背景是我當(dāng)時最看重的因素。出于這些原因,第一次就在民貸投資了幾萬。由于當(dāng)時還是小白,對網(wǎng)貸行業(yè)皆不懂,所幸遇到了一群耐心的客服。因新手身份,我對客服提出的問題都很外行。但那時他們就已大顯神通,可謂“哪里不懂,講哪里”。如客服這種對外部門,是一家企業(yè)的臉面,民貸天下客服的水準(zhǔn)與層次都很高,反映出內(nèi)在的企業(yè)整體素質(zhì)良好。所以,僅通過小小客服,我對民貸天下的第一印象是極佳的。

優(yōu)秀的出借人教育使人受益匪淺。P2P在國內(nèi)已發(fā)展十年,依然缺乏比較完整的學(xué)習(xí)材料。民貸天下的出借人教育板塊,對我有關(guān)鍵性的幫助,這使我一個小白逐漸成長為投資老手。平臺通過零距離對話CEO的直播活動,詳細(xì)講解行業(yè)熱點,出借人均從中受益匪淺。此外,民貸天下的《袋言人》雜志,許多出借人都像我一樣,從頭到尾認(rèn)真閱讀,了解到了合規(guī)備案、風(fēng)控、小額分散等投資重點。

萬事開頭難,民貸天下的出借人教育幫我開了好頭,其余的也就融會貫通。其實,與出借人的互動,意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只在內(nèi)容本身。比如《袋言人》雜志的精良制作,還有CEO答疑時的開誠布公,都能體現(xiàn)民貸天下的工作態(tài)度。出借人把辛辛苦苦的汗水錢交由一群陌生人,的確需要極大勇氣和信任,而平臺的這種良好態(tài)度,則成為大家信任的立足點。在一些假P2P讓整個行業(yè)風(fēng)聲鶴唳的當(dāng)下,希望投監(jiān)會能夠把民貸天下合規(guī)、安穩(wěn)的情況真實地表述出來,讓更多百姓,能用半輩子的辛苦錢從民貸天下帶回豐厚的收益!

更多心聲:

投監(jiān)會委員們經(jīng)驗豐富,他們參加了很多次民貸天下的線上和線下活動,在內(nèi)心和行動上已經(jīng)把其當(dāng)作自己的另外一份事業(yè)。

看到內(nèi)部真實資料,也看到了最真實的民貸天下,我希望民貸在未來的道路上走得更穩(wěn),走得更遠(yuǎn)!

對民貸的合作機(jī)構(gòu)、運作模式、盈利模式等等都有了更深層次的了解。

投監(jiān)會的正式成立,是民貸天下平臺和出借人的一件大事和喜事。希望民貸天下在中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)里影響力越來越大。

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