政務App不能辦事要它干啥

王石川

一些政務App名不副實，究其因，問責機制匱乏，考核體系不健全，甚至根本就沒有納入考核體系。還有一個原因是，使用者無權問責，有權問責的人不使用。民眾要通過政務App辦事，辦不了事再嘖有煩言，工作人員也很難感到壓力。而對工作人員有問責權的官員，則根本無需通過政務App辦事，他們往往理解和體會不了民眾的痛點，對無效果的政務App難免睜一只眼閉一只眼。