莫讓信息時代成叢林時代

楊侖

跟朋友說想吃西餐，手機APP就推送了西餐內容；與家人討論裝修，網站就推送了販賣家具的廣告，您有過這樣的經歷嗎？

2018年伊始，百度、今日頭條就身陷竊聽門，分別被相關部門約談。兩家公司也迅速做出了澄清：均表示自身并沒有竊聽用戶麥克風，也沒有能力將用戶語音進行處理、并轉化為商業推送行為的能力。

類似的經歷，不少人都曾經歷過。所謂大數據下無隱私，消費者所有行為都被數據化，被企業搜集、儲存。從技術上來講，筆者倒是相信兩家公司說了實話：想要通過麥克風竊聽錄音、上傳數據回服務器進行分析和處理，之后推送相關廣告，的確有點難。

但回頭想想卻更可怕：互聯網公司已經不需要竊聽，就對一個人的生活習慣、個人喜好、隱私行為了如指掌。用戶之所以相信所謂的“竊聽”，其實是在給自己一個心理慰藉：即關閉了麥克風權限，就能夠保護自己的隱私。

這種嘗試顯然徒勞無功。大數據、深度挖掘等新技術為信息時代寫下新的注解，為生活帶來超乎想象的便利。但在滾滾洪流之中，鋪面而來的并非都是你期待中的便利，比如還有隱私的泄露。浪潮中想要保護自己，需要的不是小心翼翼地選擇如何授予權限，而是依靠法律的力量。

我國有近40部法律、30余部法規涉及對個人信息的保護，法網不可謂不密；相關主體竊取公民個人信息超過一定數量的，就構成刑事犯罪，處罰不可謂不重。然而實際保護的效果卻不盡如人意。

原因何在？違法成本過于低廉。信息爆炸、數據爆炸的時代，科技的迭代正在迅速將公眾認識、法律法規的頂層設計甩在身后，而被侵害的個人由于缺乏足夠的技術手段舉證，也讓違法者輕易溜走。

規則不完善直接導致的惡果就是劣幣驅逐良幣。在商業競爭中，穿透客戶的隱私壁壘、獲得更精準的數據成為“殺手锏”“核心優勢”，從而將合法依規的企業淘汰。長此以往，信息時代必將回歸到叢林法則，為了利潤可以踐踏他人的權利與法律的尊嚴。

法立于上則俗成于下。想要企業擁有道德自覺，必須依賴法律的力量，讓依法者不受侵害，讓違法者付出代價，這是公平公正的要義。企業為了發展，獲取公民個人數據必須具有正當性、必要性和合法性。

近日，江蘇省消費者保護委員會就北京百度網訊科技有限公司違法獲取用戶信息權限及相關問題提起消費民事公益訴訟，被南京市中級人民法院受理。該案也獲得了中消協的支持。正如美國法學家龐德所說，法律務必依靠某種外部手段來使其機器運轉，正因法律規則是不會自動執行的。江蘇省消協為保護消費者權益，向行業巨頭說不，筆者要為這種行為點個贊。