別讓“圍觀”堵塞了救援通道

楊濤

日前，某市一大型批發市場發生火災，現場火勢蔓延，公安消防官兵奮力滅火救援，然而火災現場，大量人員圍觀、拍照，還有人不辭辛苦開車趕來圍觀，有人為了獲得最佳拍攝位置甚至試圖翻越警戒線，造成火場周邊交通嚴重堵塞，消防救援車輛無法及時進入，警方和救援人員不得不分出精力疏散圍觀人群和車輛。

為此，當地警方和公安消防部門在微信、微博上發布火災現場周邊交通和安全提示，向社會發出呼吁，救援人員正在前線奮戰，請無關人員不要前往圍觀，請無關車輛避開周邊線路，不要占用、堵塞消防救援通道，確保消防救援線路暢通。

曾幾何時，隨著網絡新媒體的興起，無論是火災現場，還是其它突發事件現場，不管白天黑夜，還是天晴下雨，呼啦啦趕來一片圍觀人員，拿著手機各種拍，趕大集一般熱鬧，然后QQ群、微信群、朋友圈、微博，各種散播，儼然把自己當成了新聞發言人或新聞演播廳主持人。

往往出現這樣的景象，在火災現場，面對熊熊燃燒的大火，一面是沖進火海奮力救援的消防救援人員，或者是與死神賽跑的醫務人員；一面則是高舉手機、情緒高漲的各種“熱心”直播的圍觀人員，他們在好玩、獵奇、跟風、湊熱鬧，甚至不嫌事大的思想驅使下，對現場各種拍攝，成為了現場不和諧的另類風景。

這樣的現象不是個例。今年5月31日，筆者乘坐從長沙南到成都東的G2161次高鐵，行駛到到黔東南的凱里段時，列車餐廳的微波爐在加熱食品時發生故障，冒出一點煙霧，就在乘務人員排除故障時，現場十多位乘客舉起手機拍攝，一邊拍攝一邊大聲散布高鐵發生火災的消息，給其他乘客造成恐慌，差點引發車廂內的混亂。

對火災等其它突發事故現場進行無序、過度的圍觀、“關心”，既存在嚴重的安全隱患，又會堵塞救援通道。因為大量圍觀人員會造成交通道路堵塞，影響救災、救援工作的開展，如果災害現場有易燃易爆類物質，難免造成二次傷害。

在一些搶險救援事故現場，大量圍觀人員甚至淹沒了指揮員的命令下達，往往使營救工作陷入被動局面。一些跳樓類救援事故，在大量圍觀人員的議論聲中，造成當事人心里緊張，情緒不穩定，導致意想不到的惡性后果。大量圍觀人員還極易造成踩踏事件，造成不必要的傷害。幾年前連霍高速719公里處一輛轎車失火，一些人下車圍觀，一名男子圍觀時不慎踩空掉到橋下，當場死亡。

在手持一部手機、人人都可以當“主持人”或“新聞發言人”的時代，對火災等突發事件進行關注和拍攝本身無可厚非，但有序、理智、科學圍觀是對個人素質的基本要求。作為社會公民，每個人都是社會秩序和社會風氣的建立者和維護者，關心不添亂，圍觀不圍堵，傳播不傳謠，幫忙不幫倒忙，不占用消防救援通道和生命救護通道，讓救援人員更多精力和時間專心救援，幫助事故受害者或當事人緩解心理壓力，是對良好社會秩序的尊重，也是對生命的敬畏。

相關部門和救援機構要廣泛宣傳防災救災和應急救援知識，宣講過度圍觀帶給事故救援的不利因素，邀請群眾參加應急救援實戰演練，使群眾真正了解應急救援程序，特別是火災、爆炸、有毒氣體泄漏、坍塌等事故現場，有什么樣的危險，過度圍觀會造成什么樣的危害，惡意散播謠言、煽風點火行為該負什么樣的法律責任，引導群眾科學有序關注。

此外，相關部門也要及時向社會發布最新災情、救援措施、社會力量參與救災等信息，傳遞正能量，積極引導社會輿論和社會各界支持參與救災救援工作，主動回應社會關切，及時妥善處理媒體和群眾反映的問題，營造良好的社會氛圍和輿論氛圍，減少救援的阻礙，迅速、有序、高效地實施應急救援，最大程度地降低人民群眾的生命和財產損失，維護社會穩定。