巧用心理效應，助力班級管理

魯躍穎

摘要：班主任是學生在校學習、生活的管理者、組織者，在基礎教育階段起著十分重要的作用。班主任老師如果能夠在班級管理中有效運用扇貝效應、瓦拉赫效應、責任分散效應以及亨利效應對班級進行管理，常常會事半功倍。

關鍵詞：心理效應；優化；潛能

班主任是學生在校學習、生活的管理者、組織者，在基礎教育階段起著十分重要的作用。要全面提高班級整體素質，樹立良好的班風，使學生身心得到個面發展，除了要努力提高班主任自身素質外，掌握和使用管理班級的智慧與技巧至關重要。作為一個長期在一線“作戰”的小學班主任，我越來越覺得學習并有效運用恰當的心理學效應對班級進行管理常常會事半功倍。

一、扇貝效應——獎勵優化

在教育教學實踐中，對學生進行獎勵是教師尤其小學教師常常使用的方法之一，但我們無法恰當把握獎勵的頻率和方式，常常導致獎勵效果不佳，對學生逐漸麻木的狀態頗感困惑。我在實際操作中借用了心理學中的“扇貝效應”，通過獎勵的“合理強化”切實提升獎勵的有效性。

心理學家斯金納在白鼠實驗中發現，如果每隔20 秒對白鼠進行喂食，在反復喂食后，白鼠的反應會先停頓，直到下次喂食前一兩秒才達到高峰，變得激動起來，其行為趨勢如扇貝一樣，這種現象被稱為“扇貝效應”。“扇貝效應”傳遞給我們的秘語是：固定時間的獎勵不能維持新行為，沒有獎勵時，學生會熱情盡失，繼而“罷工”，放棄努力；得到獎勵后，學生就喪失了作出良好行為的驅動力，直到下一個獎勵的到來。

怎樣充分利用這把鑰匙，使獎勵的效果得到最大程度的發揮呢？我采用“間隔性強化” 提升獎勵的有效性。雖然持續應用連續、固定的強化會導致扇貝效應中的懈怠反應，但在新知識、新行為、新習慣的初始學習階段，連續、固定的強化是必要的，它能讓學生容易完成任務，盡快得到獎勵；當學生的學習或行為達到了熟練的程度時， 就要不斷延長強化的間隔時間，直到撤銷強化。

例如，學生小雯經常在課上走神，不能專心聽講。我和她約定，如果能夠堅持一節課都不走神，專心聽講，積極思考課上問題，我就對她進行獎勵，在她做到后履行對她的獎勵，當然是小獎勵。繼而堅持一天、一個星期、一個月，獎勵的物品隨著時間間隔的增加而變化，但不是每次都進行獎勵。我把獎勵他的間隔時間逐步拉長，直至他養成長期專心聽課的好習慣，就不再獎勵了。

在給與學生物質獎勵的同時，我更注重對他們的“精神獎勵”， 對學生的學習和生活給予充分關注，恰如其分地進行贊揚與肯定， 就能更容易地激發學生的積極性與潛能。促使他們養成良好的學習和生活習慣。

二、瓦拉赫效應——發現亮點

奧托·瓦拉赫是諾貝爾化學獎獲得者，在他開始讀中學時，父母為他選擇的是一條文學之路，不料一個學期下來，老師為他寫下了這樣的評語：“瓦拉赫很用功，但過分拘泥，這樣的人即使有著完善的品德，也決不可能在文學上發揮出來。”此時，父母只好尊重兒子的意見，讓他改學油畫。可瓦拉赫既不善于構圖，又不會潤色，對藝術的理解力也不強，成績在班上是倒數第一，學校的評語更是令人難以接受：“你是繪畫藝術方面的不可造就之才”。面對如此“笨拙”的學生，絕大部分老師認為他已成才無望，只有化學老師認為他做事一絲不茍，具備做好化學實驗應有的品格，建議他試學化學。父母接受了化學老師的建議。這下，瓦拉赫智慧的火花一下被點著了。文學藝術的“不可造就之才”一下子就變成了公認的化學方面的“前程遠大的高材生”。

瓦拉赫效應告訴我們：學生的發展是不均衡的，都有弱點和強點，如果我們打破另類學生“朽木不可雕也”的思維定勢，像那位化學老師那樣善于發現學生的閃光點，為學生提供展示特長、個性的場所，必能收到“鐵樹開花”的顯著成效。因此，在班級管理過程中，我們應該關心每個學生，設計多種形式的活動，指出個體的閃光點，讓學生充滿自信，為學生發現自己的智慧潛能和特長搭建舞臺。

比如：我在班級管理中鼓勵每個學生勇敢地亮出自己的閃光點，全班交流。使每個學生在這里都可以找到自己的位置，都能找到自己智能的“最佳點”，為每一個學生特別是后進生提供建立自信和多元發展的機會。進而促使學生形成健康的心態，克服自卑，幫學生在自信中樹立新的目標和理想。根據本班學生和學校的實際情況我曾先后組織和指導學生舉行過《我愛你，中國》演講、《校園是我家，愛護靠大家》《集體力量大》等主題鮮明的班隊會、展示各種才藝的慶“六一”和元旦聯歡會、書畫展、朗讀者等多種形式的活動，通過豐富多彩的活動為學生展示特長和個性提供場所，能講的講，能寫的寫，能畫的的畫，能動手的動手……

沒有一種草兒不開花，沒有一個孩子不完美。每一個人都是一張充滿個性色彩的生命畫卷，這張畫卷并非缺少值得欣賞的東西，真正缺少的倒是欣賞的目光。但愿我們的老師面對一張張生命的畫卷，不是一味地去挑剔、埋怨、責備，而是要更多地去發現，去欣賞，以欣賞的心態體會學生生命的最大豐富性和主動性，關注學生成長與發展的每一點進步，幫助學生發現自己、肯定自己，使更多的孩子陶醉在成功的喜悅中，讓更多的學生擁有健康的心態、健全的人格和自信的人生。

三、責任分散效應——喚醒自我

心理學家通過大量的實驗和調查發現：在不同場合下，人們對責任的意識導致他的行為是不同的。當一個人面對任務時，他會清醒認識到他的責任并勇于承擔，而如果有許多人面對的話，責任就由大家分擔，造成責任分散，產生一種“我不去做，由別人去做”的心理或“看別人會不會做”的觀望心理。

因此，在班級管理過程中，教師應該切忌事事包辦，而要大膽放權，充分發揮自身的主導作用，喚醒學生的自我教育意識，使學生在自我約制、自我激勵和自我調節中達到自我教育、自我改善的目的，讓學生成為自我教育的主人。

例如：我們在班干部的使用方面打破班干部任用終身制，采用班干部輪換制，聘用一日班長和一日班主任的方法，為每個學生提供均等的機會，增強每個學生的責任感、使命感，避免“責任分散效應”產生的后果，做到人人有事做，事事有人管，人人明責任，個個擔風險。除此之外，在開展集體活動時，我還引導學生采用一人為主，多人協作的專項任務承包制，做到分工協作、責任上肩和風險共擔。

現代建構主義教育理論認為：一切教育活動的前提，是學生必須進入、存在于教育的世界中，并讓教育世界成為人創造有意義的“生活世界”。根據這一理論，我們應改變用抽象的、無生命的規章、教條教育學生的方式，讓學生主體從形式上的參與變為實質上的參與，使他們“獲得”、“反思”、“設計”，不斷地進行自我否定與自我生成，鍛煉他們自辨是非善惡、自主正確選擇價值和行為的能力；在生活里學會自我修養，在思想道德上不斷調控自我、完善自我、超越和創新自我，從而提升自己的人格境界。

四、亨利效應——暗示期望

多年前的一個傍晚，一個叫亨利的青年移民，站在河邊發呆。這天是他30歲生日，可他不知道自己是否還有活下去的勇氣。因為亨利從小在福利院長大，身材矮小，長相也不漂亮，講話又帶著濃重的鄉土口音，所以一直自卑，連最普通的工作都不敢去應聘，沒有工作也沒有家。就在亨利徘徊于生死之間的時候，他的好友約翰興沖沖地跑過來對他說：“亨利，告訴你一個好消息！我剛從收音機里聽到一則消息，拿破侖曾經丟失了一個孫子。播音員描述的特征，與你毫不相差！”“真的嗎？我竟然是拿破侖的孫子！”亨利一下子精神大振，聯想到爺爺曾經以矮小的身材指揮著千軍萬馬，用帶著泥土芳香的法語發出威嚴的命令，他頓感自己矮小的兇狠才同樣充滿力量，講話時的法國口音也帶著幾高貴和威嚴。就這樣，憑著他是拿破侖的孫子這一“美麗的謊言”，30年后，他竟然成了議價大公司的總裁。后來，他請人查證了自己并非拿破侖的孫子，但這早已不重要了。

這個故事告訴我們一個道理：含而不露的期望具有無窮的教育力量。它是一種含蓄的期待，是一種信念的點燃，是一種“自我誘導”。心理學研究表明：每個人都具有暗示性，而且兒童比成人更容易接受暗示。真正的道德教育，不是把社會現存的道德規范和行為準則灌輸給學生，使學生成為一個個“美德的集合體”，而是啟發和喚醒學生的道德自覺和道德良心，使學生樹立道德理想，領悟人生真義。而“啟發”和“喚醒”的方法就是暗示期待。教師用含蓄、抽象誘導的間接方法對學生的心理和行為產生影響，能夠有效誘導學生按照一定的方式去行動或接受一定的意見，使其思想、行為與教師期望的目標相符合，這正是“亨利效應”的神奇之處。

比如：教師在集體場合對好的行為（愛護環境衛生、對人有禮貌、樂于助人、不怕困難等）進行表揚，就對其他同學起到了良好的暗示作用；針對學生的某一缺點和錯誤（學習不認真、不講文明、缺乏克服困難的勇氣等），選擇適當的電影、電視、文學作品等同學生邊看邊議論，或給學生講一些有針對性的故事等等，都會產生較好的效果。“當我們覺得這個世界是美好的，它便在很大程度上折射出我們內心世界的美好；當我們覺得這個世界是丑陋的，它便在很大程度上折射出我們內心的陰暗。”相信“亨利效應”就會產生更多的驚奇！

教育是作用于人的工作，是作用于心的工作。班主任在和學生的接觸中要善于發現他們的閃光點，恰當地將心理效應融入到班級管理工作中，班級工作的開展將會收到意想不到的效果。

參考文獻

《心理學導論——思想與行為的認識之路》，中國輕工業出版社，2004