信息-動機-行為技巧模型在眼科患者健康教育中的應用效果觀察＊

石 羽 劉 青 黃紹輝 劉 華

（天津醫科大學眼科醫院，天津 300384）

信息-動機-行為技巧模型（information-motivation-behavioral skills model，IMB）是開展關于艾滋病高危行為研究時最先提出的，廣泛應用于行為改變理論模型的建立。通過提供有利信息，改變患者態度，進而促進特定行為模式的建立，引導完成行為改變并自覺實施，已用于多種疾病患者并取得良好效果[1]。該理論可以用于制定健康教育的方案，研究其在患者健康行為方面的作用，對一些相關疾病的健康教育情況進行驗證分析[2]。

多數眼科患者受眼疾影響，認知學習能力受限，不能快速理解、掌握相關健康教育知識[3]。傳統的眼科健康教育方式缺乏計劃性、系統性及評價反饋，常影響患者的健康教育效果[4，5]。為提升眼科患者健康教育質量，本研究基于信息-動機-行為技巧模型對眼科患者進行健康教育，分析其對眼科患者健康教育知識的知曉、掌握程度及護理滿意度方面的影響。

1 研究對象

2017年1月至6月，從我院住院患者中選取342例患者。入選標準為：愿意接受健康教育，愿意接受問卷調查，意識清楚且具有自我表達能力。按入院時間先后分為觀察組和對照組各171例，兩組患者一般資料比較見表1。

表1 兩組患者一般資料比較

2 方法

對照組給予眼科常規健康教育，包括入院當天給予心理指導、用藥指導；術前告知眼部手術相關注意事項、麻醉準備；術后護理、飲食、用藥指導、出院指導及復診要求等。觀察組給予基于信息-動機-行為技巧模型的健康教育。

2.1 研究小組 研究小組由眼科醫生1名，護士長1名，責任護士6名組成。醫生的職稱為副主任醫師，護士職稱均為護師及以上，臨床工作年限≥5年。研究小組以信息-動機-行為模型為指導，共同制定患者健康教育計劃和方案。在方案實施中，醫生主要負責疾病知識的指導，護士長統籌管理方案的實施，責任護士對患者進行健康教育。

2.2 健康教育方法

2.2.1 信息干預 患者入院當天，采用面對面交流方式進行問卷調查。總結歸納出患者信息需求最大的20個問題，包括：眼部手術相關知識、圍手術期護理注意事項、眼部傷口護理方法、藥物使用方法、術后可能出現的并發癥、心理支持等。針對患者提出的疑問，給予個體化講解。患者住院期間，應給予至少3次的信息支持。

2.2.2 動機干預 動機干預主要體現在激發患者希望治愈眼部疾病的強烈愿望，從而配合診療。部分患者因過度擔心常表現出焦慮、抑郁等狀態，影響依從性及術后康復。患者在不同時期面臨的護理問題不同，分別選取入院時、圍手術期及出院前與患者交談，鼓勵患者表達顧慮、疑問，向其講解、答疑，給予心理支持，構建良好的護患信任關系。

2.2.3 行為技巧干預 通過播放宣教視頻，介紹眼科手術相關知識。引用以問題為基礎的學習（Problem-Based Learning，PBL）方法，以問卷調查中患者最關心的20個問題為導向，進行重點講解。考慮到患者視力受限，特意為患者提供具有大號醒目字體的視頻、圖片資料，配合語音講解進行，并通過現場提問、問卷評分方式確保患者掌握。結合視頻、圖片、現場示范方式講解眼藥水使用方法、瞼板腺按摩方法，同時指導患者及家屬模仿實踐，直到其掌握。建立患者康復微信群，鼓勵患者通過語音方式相互交流經驗，共同學習眼科健康教育知識，醫護人員會針對患者提出的問題，給予幫助和指導。

2.3 效果評價 對342例患者實施問卷調查，由護士協助患者完成，保證結果的真實有效。問卷內容包括健康教育掌握程度評價表[1]及護理滿意度評分表[6]，滿分均為100分。問卷回收率為100%。

2.3.1 健康教育知識知曉與掌握 健康教育效果評價表從疾病知識、飲食指導、用藥知識、檢查指導、手術注意事項、出院指導、總體評價7方面對健康教育的知曉情況進行評定。肯定回答記1分，否定回答記0分，各方面得分大于等于該方面總分值60%為知曉，低于60%為未知曉。

2.3.2 護理滿意度 護理滿意度調查表的主要內容包括護理服務態度、技術水平、疾病相關知識了解等20項，采用李克特5級量表進行評分。“非常滿意”記5分、“滿意”記4分、“一般”記3分、“不滿意”記2分、“非常不滿意”記1分。

2.4 統計學方法 數據采用SPSS 19.0軟件進行統計學分析，計數資料兩組間比較采用卡方檢驗，計量資料兩組間比較采用t檢驗。

3 結果

3.1 眼科患者健康教育知識知曉情況比較（表2）

3.2 眼科患者健康教育知識掌握程度、護理滿意度評分比較（表3）

4 討論

4.1 基于信息-動機-行為技巧模型的健康教育可提升患者健康教育知識知曉 研究結果顯示，兩組患者對健康教育知識的知曉情況比較差異有統計學意義，觀察組在飲食指導、用藥知識、檢查指導、手術注意事項、出院指導及總體評價6方面健康教育知識的知曉情況均優于對照組（P＜0.05）。原因可能與常規健康教育時常常重視過程，忽視影響健康教育學習效果的情感、行為動機與行為技巧[7]。觀察組疾病知識的知曉與對照組無統計學差異（P=0.065），可能與入院患者在情感及行為動機方面重視疾病知識；對照組患者進行疾病知識健康教育時，護士也給予額外強調有關[8]。從健康教育知識的學習到行為改變，離不開相關知識信息的認知、行為動機的改變以及相關行為技巧的支持。基于信息-動機-行為技巧模型健康教育緊緊圍繞眼科患者健康教育知識的特定需求，有針對性的制定健康教育方案，使得健康教育內容具備預見性和目的性，提升了眼科患者對相關健康教育知識的知曉。

表2 眼科患者健康教育知識知曉情況比較（例）

表3 眼科患者健康教育知識掌握程度、護理滿意度比較（分，±s）

表3 眼科患者健康教育知識掌握程度、護理滿意度比較（分，±s）

組別 例數 健康教育知識掌握評分 護理滿意度評分觀察組 171 83.56±7.59 89.38±7.16對照組 171 73.17±9.55 76.80±8.48 t 11.138 14.822 P＜0.001 ＜0.001

4.2 基于信息-動機-行為技巧模型健康教育可提升患者對健康教育知識的掌握程度 研究結果顯示，觀察組健康教育知識掌握評分高于對照組（P＜0.05）。原因可能與基于信息-動機-行為技巧模型的健康教育方法具有明確的目的性有關。常規健康教育方式以知識灌輸為主，缺乏信息反饋[9]。本研究健康教育在信息干預、動機干預、行為技巧干預3方面均與患者充分互動。通過患者反饋信息，可以進一步調整健康教育內容、方法，使健康教育的目標更為明確，提升患者對健康教育知識的掌握程度。

4.3 基于信息-動機-行為技巧模型的健康教育可提高患者護理滿意度 研究結果顯示，觀察組患者的護理滿意度評分高于對照組（P＜0.05）。原因可能為常規健康教育方法中護理人員相對被動，機械性的完成執行醫囑工作，缺乏計劃性和目標性，影響健康教育質量及護理滿意度[10]。本研究觀察組護士通過與患者的接觸、溝通，有計劃、有目的的傳遞健康教育信息，調動患者主動參與診療，從而獲得患者更多的理解和支持，增加護患之間的相互信任。

5 結論

綜上所述，基于信息-動機-行為技巧模型的健康教育可有效提升眼科患者對健康教育知識的知曉及掌握程度，提高眼科患者護理滿意度，隨著健康教育方案的進一步完善，會有更多的眼科住院患者獲益。

〔1〕Gao JL，Wang JL，Zhu YC，et al.Validation of an information-motivation-behavioral skills model of self-care among Chinese adults with type 2 diabetes[J].BMC Pub Heal，2013，13(4)：100-101.

〔2〕夏英華，楊玲，金萍，等.信息-動機-行為技巧模型在先天性心臟病患兒父母健康教育中的應用[J].護理管理雜志，2017，17(1)：61-63.

〔3〕胡晉平，吳娉婷，劉君，等.改善眼科日間患者家屬手術等候期間感知服務質量的實踐[J].中華現代護理雜志，2015，21(3)：283-286.

〔4〕牛慧.健康教育在眼科護理中的體會[J].中國實用護理雜志，2011，27(z2)：141.

〔5〕王亞婷，蔡婷婷，曹梅娟.金的達標理論在護理健康教育中的應用與展望[J].中華現代護理雜志，2016，22(19)：2806-2808.

〔6〕Van Cleave J H，Egleston B L，Ercolano E，et al.Symptom distress in older adults following cancer surgery[J].Journal of Geriatric Oncology，2013，3(4)：292-300.

〔7〕徐桂花，陸云，朱勤芬.信息動機行為技巧模型健康教育在結腸造口患者中的實施觀察[J].護理學報，2015，22(8)：67-69.

〔8〕劉華.提高青光眼患者依從性干預措施的研究進展[J].天津護理，2015，23(3)：279-280.

〔9〕王亞婷，蔡婷婷，曹梅娟.金的達標理論在護理健康教育中的應用與展望[J].中華現代護理雜志，2016，22(19)：2806-2808.

〔10〕胡智飛，侯蘭，李蕊，等.泌尿外科手術患者階段化健康教育實施效果[J].護理管理雜志，2014，14(5)：372-374.