我國紡織行業電子商務應用情況研究

周堅男　楊堅爭

摘要：中國經濟進入新常態，制造業增速減緩，紡織業也受到影響。紡織行業市場競爭加劇、原材料成本上漲，一部分紡織企業還存在產能過剩的問題，互聯網具有便捷、高效、傳播快、參與廣的特點，傳統企業轉型互聯網，可以創新商業網模式、提高企業競爭力。在這樣的環境中，紡織行業如何借助“互聯網+”，趕上時代趨勢，打破傳統限制，提升運營效率，是整個產業鏈提升競爭力、實現轉型升級的關鍵，但是目前紡織行業對電子商務的應用不是特別普遍，目前雖然一些大型紡織企業已經大力推廣電子商務運用，但是大部分中小企業還未應用新興的電子商務手段進行日常交易，其電商之路還存在很多困難。文章對未應用電子商務的企業進行分析，并提出了建議與解決方案。

關鍵詞：紡織行業：紡織企業：電子商務

一、引言

中國是全球最重要的紡織品出口方和消費市場，自加入世界貿易組織以來，特別是2005年全球紡織品貿易實現一體化以后，我國紡織貿易的規模迅速增長。根據海關總署公布的最新數據，2017年1～7月，我國服裝及衣著附件累計出口60005141元，同比增長5.41%。紡紗、織物、制成品及有關產品出口42725842元，同比增長8.03%。2017年的中國紡織業“走出去”大會上，商務部公開的數據表示，2003～2016年，我國紡織產業對外直接投資累計76.3億美元，年均增速為28.25%。2016年，我國紡織產業對外直接投資達26.6億美元，創歷史新高，同比增長89.3%?！耙粠б宦贰币矠槲覈徔棙I轉型升級提供了重要機遇，近兩年我國紡織業“走出去”呈加速態勢。

但從行業內部來看，我國紡織行業產能轉移慢、產能疊加嚴重，主要產品集中在中低端。我國進入消費經濟時代，電商和網購的興起，消費習慣、消費規律、消費心理都發生了改變，紡織行業的產業鏈價值分配也發生了變化。未來紡織行業的驅動力在于企業的創新和互聯網意識。

服裝企業海瀾之家2017年9月1日發布公告，與阿里巴巴簽署合作協議，雙方將在品牌建設、渠道管理、產品創新等方面展開戰略合作，阿里巴巴將為海瀾之家帶來強大的線上資源，互聯網具有便捷、高效、傳播快、參與廣的特點，傳統企業轉型互聯網，可以創新商業網模式、提高企業競爭力。在這樣的環境中，紡織行業如何借助“互聯網+”，趕上時代趨勢，打破傳統限制，提升運營效率，是整個產業鏈提升競爭力、實現轉型升級的關鍵。確實有不少大型紡織企業已經跟上互聯網的潮流，實現了新的商業模式，但是還有很多傳統中小紡織企業，還未應用新興的電子商務手段進行日常交易，對于他們來說，還有很長一段路要走。

二、相關研究

目前國內外針對紡織行業應用電子商務情況的研究較少，大部分學者認為紡織企業應實現創新，順應互聯網發展潮流，實現新的發展目標與戰略。Shaul Oreg在2003年從個人層面進行研究，發現以下六方面因素將影響企業信息化：認知剛性；不愿意減弱控制力：缺乏心理適應力：不能容忍變革階段的調整：不喜好創新及新事物：不愿放棄已有習慣。

馬艷華（2006）提出要用高新技術改造和提升傳統產業，提出了以ERP系統為核心的紛織行業信息化發展戰略，李穎慧（2007）認為我國紡織產業結構落后，與國際先進水平相差甚遠，我國應該順應世界經濟發展潮流，積極創新，提高紡織企業競爭力。陳娟（2007）認為電子商務是國際貿易的重要方式，紡織服裝類電子商務交易額雖然占我國總電子商務交易額的比重很小，但是我國的紡織電商已經開始起步，未來將實現較大增長。吳興華（2007）出我國的紡織業已經進入新的發展階段，提高國際競爭力是當前的重要任務，實現這一目標需要推進電子商務。梁龍（2015）認為，“互聯網+”快速影響著紡織行業，紡織行業智能化、信息化轉型是大勢所趨。石磊（2016）認為紡織行業應該利用電子商務時代形成良好的生產供應鏈。

三、紡織行業中電子商務應用的問題

2017年4月20日，筆者對第五屆中國（上海）國際技術進出口交易會中參展的數家企業進行了走訪調研，發現數百家參展企業中利用電子商務手段進行貿易活動的企業寥寥無幾，以下選取了福建晉江奪標體育用品有限公司和海寧二輕貿易有限公司兩家企業進行分析。

（一）福建晉江奪標體育用品有限公司電子商務應用的情況與問題

晉江市奪標體育用品有限公司成立于1991年，中外合資經營，擁有20余年外貿經驗，致力于體育休閑服裝的研究與開發，主要生產中高檔運動服裝，例如運動休閑服、棉服、戶外運動服、籃球服、足球服等，同時也提供服裝供應鏈服務：服裝設計、產品研發、定點貼牌、生產制造等，已經與多家國內外知名品牌建立了穩定的合作關系，其“奪標”牌服裝產品遠銷歐美、港澳臺地區。奪標體育用品有限公司擁有固定資產4000多萬，員工700多人，設計團隊實力雄厚，配有14條全進口現代化生產流水線。每年的出口額穩定在3000～4000萬美元，70%的客戶來自意大利。

奪標體育用品有限公司在從事出口貿易中，通常采用參加展會的方式拓展新客戶，也使用過敦煌網來開展網絡推廣，但主要還是采用傳統的貿易方式從事出口交易。負責人表示，不采用電子商務的原因是因為，將產品發布到網絡上會產生盜版。在他們的敦煌網企業頁面上，曾經出現過已發布產品新款，短短幾天內就出現了同款。而奪標的產品都是自有設計團隊設計，指定工廠負責生產。電子商務的交易方式讓他們的設計遭到抄襲與侵權，所以目前其還是采用傳統的貿易方式。

電子商務的運作模式對目前的商務規范在技術、財務和交易安全等方面均有較高要求。電子商務中的侵權問題成了一種新型的法律問題，沒有明確法律規范的電子商務將難以進行可持續的正常發展。

（二）海寧二輕貿易有限公司電子商務應用的情況與問題

海寧二輕貿易有限公司是一家專業的進出口貿易公司，成立于1992年，擁有10年外貿經驗，公司總部位于浙江省海寧市，出口至20多個國家和地區，是當地多家生產廠商的常年進出口代理。目前主要出口產品有：紡織面料、紡織服裝、皮革、襪子、圍巾、手套、床上用品等。目前每年的出口額為3000～4000萬美元，主要客戶來自中東地區。

海寧二輕貿易在經營貿易活動中，曾經在敦煌網注冊過賣家平臺，并通過平臺開展過相關進出口業務，但是在平臺使用過程中出現不少問題。二輕貿易主要出口產品為面料、服裝配件等，在網上的產品展示中，面料的顏色多種多樣，肉眼可見的輕微差別在圖片中卻不能很好體現，有些國外客戶對面料的顏色有特殊要求，通過網絡平臺不能很好體現面料品質，并且在平臺使用過程中出現的問題，反映到平臺客服處，都沒有得到很好解決，沒有得到很好的平臺使用體驗，所以二輕貿易目前也是采用傳統方式開展貿易活動，

四、結論與建議

（一）增強企業創新意識

加強紡織企業對電子商務的應用，首先要加強企業對于電子商務的認識。很多企業認為建立一個公司主頁、收發Email、信息查詢就是在進行電子商務了，大部分中小企業的創新意識不高，他們通常依靠維護現有客戶來保持業務量，對使用新手段進行業務拓展的熱情不高。所以，提高企業創新意識是關鍵。

（二）注重人才建設培養

紡織企業是我國的傳統行業企業，紡織行業發展至今，企業員工已經形成了固定的工作方式與習慣?；ヂ摼W對于紡織企業是新的變革，很多老員工不愿改變固有的工作方式，而這些老員工隨著經驗的積累，已經發展成為紡織企業員工的中流砥柱。所以應加強新興互聯網人才的引入和老員工的培訓，來推動傳統紡織企業的轉型。

（三）提供充足法律保障

網絡內容、網絡作品的知識產權保護，網絡環境下的作品保護，亟待加大力度。目前，打擊侵犯知識產權行為面臨多重挑戰，對此，首先要加大對原創作品的保護力度，讓原創者、取得授權的傳播者都能從內容的傳播中受益，建立良好網絡知識產權保護的基石。其次，加大對侵權盜版內容的查處，對違法違規者形成威懾作用。最后，借助互聯網技術更好地識別、判斷侵權內容，建立全新傳播鏈接，及時遏制未經授權作品的轉載等。內容生產者也要借助著作權法等相關法律、行政法規及規章，通過協商、舉報、起訴等多種手段維權。

（四）平臺建設加強

電商平臺的出現使紡織企業的轉型更為方便快捷，企業通過電商平臺完成交易，可以節約成本、省時省力，但是作為企業電子商務活動中的重要工具，電商平臺應該更好的滿足企業的需求與建議，極力優化自身建設，積極與企業溝通，雙方充分配合，給予不會平臺操作的企業指導，對已經使用平臺的企業進行跟蹤和進一步的服務完善。

由于我國紡織產業存在地域、產品、企業的差異性，從而決定了電子商務推進的漸進性和實施過程的艱巨性。即使這樣，電子商務的應用還是必不可少。目前，紡織業已有許多大型優勢企業成功實施采用電子商務，取得了很好的經驗?？梢韵嘈牛谶@些優秀的企業的帶動及全行業的企業的共同努力下，紡織行業的電子商務應用一定會有很好的進展。