極智嘉：機器人柔性自動化專家
——專訪北京極智嘉科技有限公司首席技術官李洪波

文/本刊記者 孫昊

類KIVA機器人，目前在物流裝備市場上是一個非常火爆的新概念。作為專業的自動化物流解決方案提供者，極智嘉致力于為客戶解決倉儲物流作業中遇到的問題。在此我們請北京極智嘉科技有限公司首席技術官李洪波先生來談一談極智嘉的優勢和愿景。

新概念風頭正盛

李總介紹，目前極智嘉推出的產品解決方案從面向的客戶群體來看，大致可以分為三大類。第一類產品解決方案是拆零揀選解決方案，主要面向的是倉儲物流企業，可以很好地適應需要快速進出庫的倉儲環境，不管是貨物存放還是出庫揀選，通過這一解決方案都能快速完成。第二類是極智嘉智能搬運設備，主要面向的是工業制造企業。李總表示，現在許多工廠都實現了自動化流水線生產，但在原材料上料以及半成品、成品搬運環節，有不少企業依然采用比較原始的人工或傳統物流設備來完成。通過機器人搬運，可以實現制造車間的整體自動化，最大限度節約人力，完善了企業線邊物流，解決了“線邊倉”難以建立的問題。第三類產品解決方案是自動化分揀機器人，主要面向的是快遞企業，通過“機器換人”，減少人工分揀的工作量，甚至徹底替代人工分揀。李總認為，這三類產品覆蓋了倉儲環節、工業制造環節和快遞業，基本適用于各種不同行業的不同工況，具備極強的適應性。

如今，機器人產品解決方案在物流業中風頭正盛，“客戶愿意為真正能夠幫助他們提升效率、降低成本的解決方案買單。只要我們不斷提升自身價值，就一定會被更多的客戶認可，屆時市場份額的擴大就是水到渠成的事情了?！?/p>

用柔性征服客戶

要獲得市場的認可，就需要將自己的優勢展現出來。李總認為，機器人產品解決方案與傳統的自動化物流設備相比，最大的優勢就是具備相似于人工的柔性。隨著各種網購節日不斷涌現，每年物流高峰的數量也在不斷增加?！耙钥爝f為例，從最初每天幾百萬包裹量，發展到現在的每天數千萬包裹量，在物流高峰的時候每天的包裹數以億計，并且還在不斷發展。用重型自動化設備，就會面臨一個難題：如果按照平常的效率來規劃設備運行速率，則無法滿足高峰期的需求；但如果按照高峰期的數值來配置設備，在平時又會造成功能的巨大浪費，從成本上來講，企業也承受著巨大的壓力。”然而柔性最強的人工分揀，不僅面臨著人力資本上升的問題，更有“招工難”這一自然因素制約。機器人產品解決方案的出現則完美解決了這些矛盾。“機器人可以通過設備數量、運行效率的變化來匹配客戶不斷變化的業務量。如果當前倉庫無法滿足客戶的需求，需要搬遷的時候，我們的機器人也可以做到完美對接新倉庫，并且基本不需要額外的拆除、搬遷成本，這對于處于上升期的物流企業、快遞企業來說是非常合適的?！背酥?，機器人產品解決方案在初始投入上也遠遠少于傳統的重型自動化成套設備，完美符合“輕資產”的理念。

李總表示，任何一種產品和方案都無法做到包打天下，機器人也并不是在任何場景下的最優解。“對于一些業務量固定，但又對效率要求高，可以負擔較高成本的企業，比較適用的是傳統的自動化成套分揀設備，通過高投入購買重型設備，可以為他們實現極高的效率和價值。”因此，極智嘉在與客戶進行合作的進程中，實質上是一個雙向選擇的過程?！拔覀兿Ｍ軌蜃龅綋P長避短，最大限度地發揮機器人柔性強的特點，為符合我們特點的客戶解決生產、倉儲、分揀中遇到的各種問題?！?/p>

要成為行業專家

談到機器人在物流業中的爆炸式推廣，李總認為，主要的推動因素是兩個。首先是“機器換人”理念得到廣泛認可，成為了未來發展的必然趨勢。由于人口紅利的消失和物流剛性需求的增長，自動化會成為未來必經的發展道路；第二個因素則是市場對于柔性的需求越來越大，企業也開始愿意為了柔性進行投入。這兩點合二為一之后，機器人被廣泛認可就成為了必然。但市場的擴大，也必然帶來競爭對手數量的增加。李總表示，中國市場是一個巨大的市場，因而也承載了眾多人的夢想。“因此，一個火熱的思潮，會帶動眾多企業在這方面進行投入。不管是真正有核心競爭力的企業，還是盲目跟風的后來者，都會摻雜在市場大潮中。雖然目前看起來很熱鬧，但未來必然會進入一個大浪淘沙的時代?！痹谶@樣的時代中，技術、資本、人才的門檻必然會形成，一些“裝門面、蹭熱點”的企業必將離開，最后留下的企業，都是各有所長的行業專家。“能夠決定企業能否留下的因素有很多：你的解決方案能否為客戶實現價值？你的產品質量如何？你的服務水平能夠跟上嗎？任何一個要素無法滿足都會淘汰一部分企業。極智嘉的目標，就是將我們的優點和經驗轉化為客戶的價值，并最終用自己的實力說話，成為最后留下的人?！?/p>

在未來，隨著“機器換人”理念的進一步推廣，凡是用人力來進行搬運、堆放、分揀的環節，都可以用機器人來進行代替。特別是對于勞動密集、高危害的工況，對于自動化設備的需求尤其強烈。在這方面，李總充滿了信心?！皹O智嘉未來的目標，是真正成為機器人物流智能專家。通過為客戶實現價值，來提高我們自身的價值，最終達到互利共贏。我相信，如果我們一直追隨著這一本質前進的話，極智嘉一定能夠在未來獲得更大發展。”