扎根理論在公共管理研究中的應(yīng)用：方法與實(shí)踐

譚玲惠

摘 要：扎根理論是基于數(shù)據(jù)收集，編碼分析以及建設(shè)理論等相關(guān)知識(shí)體系建立起來的，因此運(yùn)用扎根理論時(shí)需要對(duì)各門學(xué)科進(jìn)行并構(gòu)建化處理。同時(shí)扎根理論非常適合用于解決公共管理問題，但由于我國對(duì)公共管理的研究和實(shí)施還處于起步階段，在各方面都存在不足之處，因此本文針對(duì)扎根理論的特點(diǎn)和優(yōu)劣，對(duì)于其在公共管理中的應(yīng)用進(jìn)行探討，同時(shí)論述如何改善我國公共管理的現(xiàn)狀。

關(guān)鍵字：扎根理論；公共管理；方法實(shí)踐

引言：扎根理論是一種定性分析研究方法，將其應(yīng)用于公共管理時(shí)，在數(shù)據(jù)收集，概念分類，社會(huì)現(xiàn)象聯(lián)系等方面的研究都具有明顯的優(yōu)勢，具有規(guī)范性和科學(xué)性。

1 扎根理論概念和起源

扎根理論是一種根據(jù)現(xiàn)有理論通過誘導(dǎo)和分析數(shù)據(jù)進(jìn)行定性研究的方法，同時(shí)其側(cè)重于概念框架或理論的發(fā)展。經(jīng)典扎根理論方法是指扎根理論首次出現(xiàn)時(shí)的研究方法，它出現(xiàn)于1979年，格雷澤和斯特勞士發(fā)表在1977年出版的著作《扎根理論的出現(xiàn)：質(zhì)定性研究法》。其中第一章就是社會(huì)學(xué)研究中對(duì)主流“浸控”路徑的反應(yīng)，該文對(duì)扎根理論法的實(shí)踐進(jìn)行規(guī)范化與合法化，該理論的經(jīng)典之處在于直接從數(shù)據(jù)中“搜索理論”，沒有理論上的先決條件。對(duì)于扎根理論的格式規(guī)范雖然該文沒有明確提出，但它清楚地表明了其實(shí)證主義立場，同時(shí)強(qiáng)調(diào)了理論浮現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)，在它看來扎根理論的理論依據(jù)是客觀存在的。目前利用扎根理論可系統(tǒng)化驗(yàn)證現(xiàn)有的理論思想，從而使大多數(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行了規(guī)范化處理，現(xiàn)代扎根理論研究規(guī)范的一般定義為：扎根理論規(guī)范化是一種經(jīng)典的在本體論和認(rèn)知論上有條不紊的，并且不違背主體路徑的處理方法。

2 扎根理論特點(diǎn)

扎根理論的使命是從描述到構(gòu)建理論結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的質(zhì)定性研究。扎根理論是根據(jù)現(xiàn)有理論并建立在實(shí)證主義基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)從經(jīng)驗(yàn)事實(shí)中收集數(shù)據(jù)，同時(shí)要求所有定性研究數(shù)據(jù)都根據(jù)數(shù)據(jù)屬性進(jìn)行編碼的理論研究法。理性理論要求在處理具體問題時(shí)明白“解決問題所必需理論”的存在性，而不是簡單地規(guī)劃出與默頓中介理論并行的宏大而抽象的存在。扎根理論強(qiáng)調(diào)現(xiàn)象和數(shù)據(jù)間的協(xié)同關(guān)系，因此研究人員在進(jìn)行數(shù)據(jù)處理時(shí)應(yīng)深入溝通，發(fā)現(xiàn)其真正意義，這對(duì)于扎根理論的理解和協(xié)同使用是至關(guān)重要的。扎根理論認(rèn)為數(shù)據(jù)收集是非常重要的環(huán)節(jié)，與通常在社會(huì)調(diào)查中使用的觀察記號(hào)相比，以往的案例研究僅收集特定對(duì)象的數(shù)據(jù)，而不能從宏觀上對(duì)樣本屬性進(jìn)行分析。扎根理論分析主要集中在文本或?qū)嵸|(zhì)性關(guān)鍵差異分析，和其它四種定性研究方法相比，這種數(shù)據(jù)收集分析對(duì)研究規(guī)范和人口學(xué)調(diào)查等領(lǐng)域都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，通過該理論解釋了“深述”文化在個(gè)別情況下，對(duì)團(tuán)體和相關(guān)材料進(jìn)行自定義文本分析時(shí)對(duì)文本理解的含義，批判性的對(duì)研究協(xié)議和交互語音進(jìn)行了分析和觀察，同時(shí)根據(jù)數(shù)據(jù)編碼定義和中間理論機(jī)制之間的關(guān)系，對(duì)幾乎所有定性研究工作的數(shù)據(jù)收集以及其他類型的數(shù)據(jù)（如檔案，文本，通告和手稿）等進(jìn)行了科學(xué)規(guī)劃，這使科學(xué)基礎(chǔ)成為扎根理論一個(gè)非常強(qiáng)大的論據(jù)。扎根理論強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)的比較分析，在對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行編碼時(shí)需要四個(gè)步驟，較為注重?cái)?shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性。這種通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的歸納，增強(qiáng)和比較在整個(gè)研究過程中最大限度地提高了數(shù)據(jù)和信息的攜帶能力，從而保證了數(shù)據(jù)推導(dǎo)每個(gè)理論構(gòu)造的準(zhǔn)確性。

3 扎根理論在公共管理中的應(yīng)用

3.1 解決因素識(shí)別類問題

因素識(shí)別類問題是指要求研究人員試圖在大型數(shù)據(jù)中找到適用于四種定質(zhì)數(shù)據(jù)分析類型的數(shù)據(jù)。例如適用于大型莫頓理論的G-126研究公共管理執(zhí)行問題影響因素分析，在對(duì)該事件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)，首先要利用扎根原理探索建立起研究理論中的問題變量之間的因果關(guān)系。扎根理論在政治分析，危機(jī)管理，政治參與和治理等方面具有很廣泛的應(yīng)用，同時(shí)我國在商業(yè)問題鑒定方面也逐漸開始利用扎根理論。例如，一些研究人員調(diào)查了當(dāng)?shù)卣木W(wǎng)絡(luò)管理，并確定了影響網(wǎng)絡(luò)管理發(fā)展的因素，包括政府?dāng)?shù)據(jù)收集，公共服務(wù)，社會(huì)環(huán)境等，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)計(jì)了概念模型，進(jìn)行虛擬仿真化的深入探討，針對(duì)各種因素進(jìn)行獨(dú)立分析，從而最大限度的解決了問題。

3.2 解決過程解讀類問題

過程解讀類問題是指總結(jié)繁瑣而詳細(xì)的社會(huì)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)其動(dòng)態(tài)變化過程的類似問題。將扎根理論通過相互作用集中在公共管理問題和“圖式研究”上，例如，Gerick運(yùn)用扎根理論來研究團(tuán)隊(duì)的發(fā)展生命周期，并建立起一個(gè)逐漸平衡的團(tuán)隊(duì)循環(huán)理論；Bezbruh和KarbiC對(duì)某活動(dòng)參與者進(jìn)行了一次普查，并對(duì)六個(gè)非營利組織進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查，通過運(yùn)用扎根理論來觀察社區(qū)組織的整個(gè)醫(yī)療服務(wù)過程。對(duì)于組織研究而言，扎根理論可以應(yīng)用于人際關(guān)系的促進(jìn)和公共問題的決策。

3.3 對(duì)新生事物進(jìn)行探索

隨著信息化社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)的急速變化帶來了大量新現(xiàn)象和新事物，為公共管理帶來了新的難題和機(jī)遇。利用扎根理論對(duì)新興的社會(huì)事實(shí)進(jìn)行定性分析，研究問題的產(chǎn)生和附帶概念，為新媒體中的互聯(lián)網(wǎng)政治研究，網(wǎng)絡(luò)管理，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和公共關(guān)系創(chuàng)造新的理論框架。

4 總結(jié)

通過以上的論述，我們可以發(fā)現(xiàn)扎根理論在公共管理研究中的重要意義和廣泛應(yīng)用。因扎根理論較為復(fù)雜深?yuàn)W，因此在今后的工作學(xué)習(xí)中，我們要努力理解記憶，以便在實(shí)際工作中靈活運(yùn)用。

參考文獻(xiàn)：

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