興安盟旅游氣象服務分析和探討

黃超

摘 要：本文通過組織體系建設、業務能力建設、服務產品、服務方式等幾個方面對興安盟旅游氣象服務進行了分析和探討，查找出存在的問題并提出進一步深化旅游氣象服務的建議。

關鍵詞：旅游氣象； 災害防御 ；預報服務

隨著市場經濟的發展和人民收入水平的進一步提高，旅游業在社會發展中的產業地位、經濟作用逐步增強，迎來了前所未有的發展機遇。隨著旅游業的迅速發展，游客更加注重旅游的安全、品質以及舒適度，由氣象災害引發的安全問題和個性化的氣象服務成了社會關注的焦點。為進一步做好旅游氣象服務，現對興安盟旅游氣象服務工作分析如下：

一、組織體系建設

2017年為全面貫徹落實興安盟旅游發展大會和盟委行署關于發展全域旅游的工作部署，興安盟氣象局成立“以阿爾山為重點的興安盟全域旅游氣象服務領導小組”，領導小組下設辦公室，負責旅游氣象服務日常管理和協調工作。

二、業務能力建設

1.區域自動觀測站。除常規區域站布局建設，突出旅游服務特色，在突泉賽銀花園區和阿爾山景區新建13個6要素自動觀測站。

2.負氧離子監測。在突泉老頭山景區、阿爾山烏蘇浪子湖和五里泉各安裝了一套負氧離子自動監測設備，進行負氧離子濃度監測并采集數據。

3.業務平臺。依托國家氣象局公服中心、自治區氣象服務中心和自治區氣象臺提供的精細化預報產品，研發了興安盟旅游氣象服務平臺，制作發布旅游氣象服務產品。

4.完成了對興安盟6個旗縣市開展旅游氣候適宜性分析，推進阿爾山開展“中國天然氧吧”創建工作。

三、服務產品

1.興安盟旅游景點天氣預報。選取了興安盟范圍內有代表性的20個景點，每日發布景點天氣預報，包括天氣現象、風向風速、最高溫度和最低溫度。后期根據服務需求適當增加景點個數。

2.各種指數預報。每日發布6個旗縣城鎮的紫外線指數、洗車指數、啤酒指數等指數預報。

3.旅游景觀預報。開展阿爾山杜鵑花花期預報，在每年5月份適時發布杜鵑花開花期預報，為杜鵑花節的舉辦、游客選擇最佳觀賞時間提供參考。后期會根據服務需求適當增加其他旅游景觀預報，如霧凇、五角楓等。

4.重點時段和節假日旅游安全氣象服務保障。在春節、五一、十一等重大節假日，提前發布“節假日專項天氣預報”，通過興安盟公共氣象服務網、12121、氣象短信、廣播電臺以及微信微博等提醒公眾和游人節日期間的天氣情況及應采取的防范措施。

5.旅游氣象災害預警產品。我盟夏季是旅游旺季，也是氣象災害頻發的時期。暴雨、雷電、冰雹、大風等氣象災害不僅給旅途帶來不便，破壞旅游景觀，更嚴重的是會直接影響游客的人身安全。適時發布氣象災害預警產品是旅游氣象服務的一項重要內容。興安盟冬季旅游具有當地的特色，滑雪、采摘等，道路交通安全易是旅游安全保障的重要內容，針對道路交通及時制作發布道路結冰和暴雪預警，為出現安全提供保障。

四、服務方式

傳統的方式有廣播電臺、電視天氣預報、12121、手機短信、興安盟公共氣象服務網等，但隨著網絡和手機應用的發展，各種新媒體逐漸興起，微信、微博、手機alp等也成為開展旅游氣象服務的重要渠道。

五、存在問題

1.興安盟地域復雜，旅游景區基礎和專業氣象監測站網密度大，是開展旅游氣象服務的基礎性短板。旅游氣象預報預警體系沒有形成，旅游氣象公共服務和防災減災能力較低，旅游氣象科技和人才支撐能力不足，旅游氣象服務現代化仍處于較低水平。

2.旅游氣象服務產品比較單一，難以適應全方位、多層次市場需求。旅游氣象服務產品大部分就是常規天氣預報，雖然有一些豐富，如穿衣指數、賞花指數等，但應對散客化、多樣化的市場需求，精細化、有針對性的旅游氣象服務產品還是比較少，離游客要求尚有較大差距。

3.長期以來，沒有把旅游氣象服務擺在突出位置，優勢發揮不夠，與旅游等相關部門合作、融合水平較低。

4.旅游氣象服務產品仍為氣象部門常規發布渠道，沒有旅游氣象服務專項發布渠道，公眾獲取旅游氣象信息渠道繁雜。

六、進一步深化旅游氣象服務的建議

1.加強旅游氣象公共服務和防災減災能力建設，重點提升針對旅游的監測預報預警服務（時間、空間）精細化水平，提升伴隨旅游的重大節日、重大活動的氣象服務保障能力。

2.加強旅游氣象服務技術方法、指標體系研究，大力提升旅游氣象服務專業化水平。利用EC預報產品開展景區景觀預報，分析影響植物生長的主要因子，開展景區杜鵑花花期預報。加強旅游氣象服務業務系統平臺建設，提升旅游氣象服務信息化、智能化水平。加強旅游氣候資源分析論證、認證研究，在提升重點旅游景區美譽度、知名度中發揮氣象部門重要作用。

3.在盟委行署和地方旅游發展委員會的領導下，發揮部門特點、主動作為、開放合作、優勢互補，加強氣象與旅游、交通、通信等部門的深度融合，推進各種資源、信息共享，全方位、寬領域、多層次做好旅游氣象服務保障，助力全盟旅游事業大發展。

4.切實加強旅游氣象服務科技創新和人才隊伍支撐能力建設。現代旅游氣象服務是一個全新的氣象服務領域，新需求、新挑戰、新機遇會不斷出現，新思路、新方法、新技術也會不斷涌現，觀念與理念更新、科技創新與技術方法引進應用將貫穿旅游氣象服務全過程。高度重視配備、培養、選拔旅游氣象服務骨干人才，做實、做強、做大旅游氣象人才隊伍，著力提升旅游氣象服務人才支撐保障能力。

隨著社會的發展，人們思想觀念、生活方式都有了很大的改變，休閑旅游、生態旅游已經成為國民生活的重要方式之一。旅游業發展壯大的同時也為旅游氣象服務提供了更多的機遇和挑戰，不斷開發旅游氣候資源、不斷提高旅游氣象服務水平已經勢在必行。通過努力興安盟旅游氣象服務必將不斷進步，朝著規范化、精細化、個性化的方向發展并逐步滿足用戶的各種需求，致力于為游客提供舒適、貼心、便捷的旅途。

參考文獻：

[1] 白玉雙 ， 賈志非 ， 張煦明 ， 李紅艷 ， 喬文彬 . 進一步推進呼倫貝爾市旅游氣象服務的思考 . 《農家科技旬刊》 ， 2017 （7）.

[2] 李瑞盈； 劉金昀.旅游氣象服務現狀與建議.《現代農業科技》，2016（19）.