治愈是筆大生意

沐蘭

“治愈”在中文里是一個動詞，但在日語里已經成了形容詞，而且現在的中國年輕人大多都明白“治愈”形容的是什么。比如蒼井優的笑容，午后一杯咖啡的閑適。

但是我第一次在日本聽到“治愈”這個詞時完全不懂，結果徹底毀掉了我在一位年輕有為的日本創業者心目中的印象，教訓十分慘痛。

那是我第一次去日本，訪問一家被我們投資的日本公司，CEO正好會說中文。會議間隙，他問我有沒有去哪里玩，我說去了江之島的水族館，尤其喜歡其中一個區域，貼墻安放著高到天花板的水族箱，房間里沒有燈光，只有水族箱里有微弱的光，映得藍黑色的水里每一只水母都格外清晰，可以充分欣賞水母游動起來的優美形態。

我興致勃勃地翻出照片，CEO也充滿惆悵地感慨說：“好懷念啊，當年我就是賣這個，這是我人生的第一門生意。”我熱情地回應道：“原來你是做水產生意的啊！是出口到中國嗎？我們最愛吃海蜇了！”

當時就感覺到氣氛尷尬，CEO愣了許久，才從震驚中緩過來說：“是賣給日本，因為水母很治愈?！苯Y果我把“治愈”誤解成了“滋補”。后來我才明白了治愈的意思。

嚴格來說，是現代的日本人越來越脆弱，“治愈”這個詞正是1999年之后才在日本流行起來。相應的，癒し系（治愈系）這個詞也大受歡迎。男女明星都要走治愈系路線。像國內的某冰冰那樣成天“艷壓”紅毯的路線在日本是行不通的。

看看這二十年來流行的女明星，一個比一個更鄰家女孩。最賺錢的女子偶像團體AKB48推出的女明星的標準就是“年級第三漂亮的女生”，因為數一數二漂亮的女生讓人有壓力。

連“寡人好色”這樣的人類本性都讓位給了對“治愈”的渴望，也難怪日本連年人口出生率下降，全國進入“低欲望時代”。

為了解決嚴峻的人口危機，日本政府委托一家游戲公司開發了一款名為“旅行青蛙”的游戲。為什么這么火？因為它“很治愈”啊。緩慢的節奏，充滿童趣的畫面，對小青蛙的牽掛想起了“意恐遲遲歸”的父母之心。一款連中文版都沒有的游戲，界面文字全是日語都不是障礙，就因為“治愈”虜獲了中國玩家的心。

有意思的是，在《旅行青蛙》火爆之前的一款大熱的手機游戲也是治愈系的，叫《戀與制作人》。游戲主是和虛擬的四位游戲男主角談戀愛，這種玩法虜獲了很多女性的心。 不少媒體反思，為什么中國做不出這樣的游戲？我覺得就是思路的不一樣。

中國在極速發展的道路上策馬狂奔了幾十年，時代裹挾著絕大多數人，我們的人生就像曾經火爆的游戲一樣，要攢錢，要買更好的裝備，要更快地升級，要和人一對一地戰斗，要達成各種各樣的任務和目標，要炫耀我們的成就…… 而當時代的腳步放慢，物質需求已經基本滿足，餓肚子的恐慌已經不存在于一代人的記憶里之后，這一代人就會意識到，生而為人，原來精神和情感的需求如此強烈。

也許我們的企業該調整一下產品和服務的設計方向，更多地考慮到消費者的情感需求。這一點上，日本“治愈系”的生意也許很有借鑒意義。

在“治愈”上，日本人絕對是走在世界的前端。我應該在日本好好觀察學習一下，瞄準幾個商機把日式治愈系的產品和服務帶回中國，應該“錢”景無限吧。