秉承“湖南工匠”精神，探索“一帶一路”戰略下高職高專跨境電商小語種人才培養模式的創新

朱 丹

（湖南外國語職業學院，湖南 長沙410015）

近幾年，“工匠精神”成為一個熱門詞，習近平總書記多次強調工匠精神對各行各業的重要作用，2016年李克強總理在《政府工作報告》中提出了“工匠精神”，這是“工匠精神”這一概念第一次出現在政府文件中。在黨和國家領導人的引領及中國經濟社會轉型發展的大背景下，“培育工匠精神”已成為新時代的需求。然而如何形成與現代職業教育體系相配套的“湖南工匠”小語種人才培養體系，是湖南職業教育的現實問題。

一、湖南工匠及工匠精神的內涵

（一）湖南工匠

湖南將工匠精神與省域特點相結合，提出實施“湖南工匠”新生代培養計劃，并將職業院校學生職業素養培養作為重要培養方向。

（二）工匠精神

據中國共產黨新聞網2017年5月25日新聞報道指出，“工匠精神”的基本內涵包括敬業、精益、專注、創新等方面的內容。

二、湖南省跨境電商的特點

（一）發展勢頭迅猛

湖南省商務廳2017年5月9日發布數據顯示，2012年至2016年期間，湖南省電子商務交易額逐年遞增，其中2016年交易額為6076.6億元，同比增長40.81%。

（二）政府扶持力度大，持續發展趨勢明顯

2017年6月23日和2017年9月11日，第六屆湖南省電子商務大會和第四屆全球跨境電商光谷論壇湖南峰會在長沙開幕，政府的大力支持將進一步引領和推動湖南省電商新發展。

（三）“湖南工匠”新生代小語種人才需求日益凸顯

全球最著名的管理咨詢公司麥肯錫公司（McKinsey&Company）預測，到2050年，“一帶一路”沿線國家和地區將會貢獻全球GDP增量的80%左右。“一帶一路”沿線國家將成為新興市場，“湖南工匠”新生代小語種復合型人才的需求日益凸顯。

三、湖南省跨境電商對高職高專“湖南工匠”新生代小語種人才市場需求現狀分析

本課題組團隊于2017年6月1日至2017年9月1日對湖南省十家企業進行了調研。本次調研主要采取現場企業走訪調研、網絡問卷調研、電話調研等多種形式。調研結果整理如下：

（一）調研企業

長沙石碁（SEKEY）電子商務有限公司，湖南海翼電子商務有限公司，湖南湘村電子商務有限公司，長沙思奎爾電子商務有限公司，長沙藍拓電子商務有限公司，湖南春雨電子科技有限公司，長沙佑雅時尚百貨貿易有限公司，長沙跨境通電子商務有限公司，湖南廬成跨境電子商務有限公司及湖南智思電子商務有限公司。

（二）調研內容

湖南省跨境電商企業對“湖南工匠”新生代小語種人才的需求現狀。

（三）調研結果

表湖南省跨境電商企業對“湖南工匠”新生代小語種人才需求現狀調研結果

四、高職高專跨境電商“湖南工匠”新生代小語種人才培養現狀

（一）校企合作深度融合不足

1、學校重視不夠

部分高職高專學校在校企合作上只是一味追求學生的就業率及學校師資力量不足等因素，而未能真正的從滿足企業對人才的需求及提高學生的知識體系為目的出發。因此培養出來的學生不能順利與市場需求對接。

2、企業積極性不足

調研顯示，90%以上的湖南省跨境電商企業在與高校合作上持保守意見，同時90%以上的企業不愿意與高校合作。原因分析如下:第一，部分企業表示與學校合作存在一定的風險；第二，企業在與學校合作過程中缺乏相應的法律政策進行維護；第三，企業對學生的培養未能及時得到社會的認可；第四，校企合作中發生任何問題，缺乏第三方對其進行及時協調。

3、校企合作深度不足

校企合作內容、合作機制、課程設置、校企文化融合、彈性學制的制定等方面缺乏深度的合作。

（二）學校存在人才培養弊端

1、人才培養目標設定不明晰，課程體系陳舊

高職院校小語種人才培養目標大多數為理論知識和語言能力的講授，在小語種人才培養方案制定上僅突出“語言+商務虛擬訓練”的人才培養模式。同時課程體系相對陳舊，畢業生走向社會后無法滿足企業對人才的需求。

2、.跨境電商相關課程缺乏，校內授課內容過于老套

跨境電商實務課程主要是以實操性為主，而實際中大部分高職高專的課程內容設定則是以理論為主。同時，校內授課內容過于老套，學生在進入企業工作后必須在企業重新學習。

3、教材內容老化嚴重

目前市場上無法找到一套完整的跨境電商的實務操作方向教材，因此出現了學生在學校學習的理論體系無法指導在跨境電商企業中的實際工作。

（三）教師企業經驗缺乏

大多數職業院校的小語種教師畢業于國內外相應語言專業，這些教師均具有扎實的外語功底，但缺乏企業工作經驗及商務知識。因此，有豐富企業實戰經驗的“雙師型”教師的缺乏成為制約高職院校小語種人才培養模式創新及教學改革的主要因素。

（四）學生創新意識薄弱

1、學校創新教育環境缺乏

高職高專院校追求短期利益，忽視了創新教育環境資源的建設，突出表現在教育硬件資源落后、教學觀念陳舊、教學手段落后、教學及學生考核機制不靈活、創新教學環節未能具體實施等。

2、社會對創新教育需求淡薄

創新教育聯動思想意識未形成體系，大多數高職高專院校、家庭、企業認為高職高專學生只要能進行基本操作即可短期內達到目的。忽略了高職高專學生創新意識的可持續發展性，降低了高職高專學生的創新意識的潛能開發。

3、學生自身創新意薄弱

高職高專學生缺乏主動學習和積極思考問題的習慣是制約創新精神發展的重要因素。原因分析如下:第一，中國傳統的教育模式導致部分學生習慣被老師計劃著學習；第二，進入大學暫時沒有了升學的壓力，導致部分學生放棄了對進一步學習的追求。

五、“一帶一路”倡議下高職高專跨境電商“湖南工匠”新生代小語種人才培養建議

（一）訂單班造就“愛崗敬業”高技能湖南工匠

企業和學院共同開設訂單班將對人才“愛崗敬業”精神培養起到推動作用。具體建設如下：第一，訂單班的課程內容設置應體現“愛崗敬業”精神，同時應根據跨境電商企業崗位的真實需求而設置。第二，學生學習期間到合作企業進行實習，讓學生真正感受到“湖南工匠”的“愛崗敬業”。讓學生實現“企業預定-學校培養-實習反饋-再培養-企業接受”的訂單班人才培養模式。

（二）校企合作深度融合，培養“精益求精”工匠精神

讓優秀企業團隊入駐學校創新創業孵化基地，大力推行校企合作的人才培養模式，對培養學生精益求精的“工匠精神”打下基礎。具體建設如下。第一，在校內共同搭建跨境電商實戰實訓基地，促成高校開展“課堂理論+實訓基地實踐”相結合的教學改革。第二，邀請跨境電商企業專家走進高校實訓課堂，將企業真實案例引入課堂教學。第三，擴大校企合作辦學，采用課程學分置換等機制。第四，加大校外實訓基地建設。第五，邀請優秀企業“湖南工匠”來校講座，讓在校學生直接感受到精益求精的“工匠精神”。

（三）教學融入“創新意識”，培養湖南工匠新標桿

職業院校培養的不是簡單的“工具人”，而是具有創新意識和創新能力的“大國工匠”。在萬眾創新、大眾創業的時代大背景下，高職高專院校應將學生創新創業教育落實在人才培養過程中。具體建設如下：第一，在課堂教學中融入創新意識。第二，成立創意學院、創意社等。第三，把已畢業的優秀創新創業的“領頭雁”、“湖南工匠新標桿”等邀請來校舉辦講座。第四，定期學院或系部舉辦創新創業大賽。第五，學校加大創業基地建設。

（四）提升湖南工匠指導教師水平

第一，推進“雙證”教育理念。定期派遣教師走進跨電企業學習，把企業認可的職業資格證書（例如跨境電子商務師證等）納入高校職稱評定環節。第二，定期邀請優秀跨電企業技能大師來校授課等。第三，啟動職業院校教師培養計劃。

參考文獻：

[1]黃茜.“絲綢之路經濟帶”背景下新疆跨境電商發展現狀及對策思考[J].烏魯木齊職業大學學報，2016年，第5期.

[2]陳文靜.孵化“芙蓉工匠”新生代.參考網.http://m.handmsg.com/page/2017/0713/2006935.shtml. 2017-07-13.