受眾研究

劉喆

2013 年，被稱為短視頻的元年。隨著 4G 網絡的發展，解決了流量帶來的困擾之后以及智能手機的普及，每個人都可以拿起手機進行視頻拍攝，用戶也更鐘情于在移動終端觀看視頻。根據 CNNIC 發布的《第 35 次中國互聯網絡發展狀況統計報告》數據顯示，截至 2014年 12 月，移動互聯網用戶規模達到 5.57 億，其中手機視頻用戶規模達到 3.11 億。在這種情況下，短視頻應運而生。短視頻是一種視頻長度以秒計數，主要依托于移動智能終端實現快速拍攝與美化編輯，可在社交媒體平臺上實時分享和無縫對接的一種新型視頻形式。”

國內以快手app為代表的短視頻社交應用在推出一兩個月的時間里便迅速引爆社交圈，成為新風尚。快手是一款短視頻應用軟件。用戶可以通過它制作并分享短視頻。還可以在快手上面瀏覽、點贊他人的作品，與其他短視頻作者互動。2016年6月，快手作為5月榜單中唯一的視頻軟件，榮譽登上騰訊應用寶發布的星APP榜5月綜合榜單。如此強大的關注度，宣告了 UGC 短視頻這一全新的內容體裁正式崛起。UGC 短視頻的興起更加符合4G 移動終端時代碎片化和個性化的傳播模式。

如今的主流智能手機終端都已經支持1080p的高清視頻錄制，手機端的剪輯特效App已經足夠流行，短視頻制作門檻降低，生產方式“去專業化”，使得越來越多的非專業化用戶可以有手機直接拍攝、上傳視頻。每個人都可以在視頻中充分展示自己獨立的想法，這樣一來網絡便賦予了底層群體自由的話語表達空間。

我國當前存在著龐大的底層群體，20世紀90年代以來，資源重新積聚背景下，城鄉差距、貧富差距不斷擴大而越發困苦的農民以及因經濟改革等原因而形成的城市下崗失業群體，共同構成了人們日漸熟悉的底層社會圖景。

在真實世界中，由于受資源、規則等方面的約束，人們被分為了不同的群體，并被固定于社會結構的特定位置。作為社會的底層群體，他們在真實世界中擁有較少的資源稟賦，這在一定程度上阻礙了他們的行動與訴求表達，從而觸發了沖突、失衡等一系列現象的發生，影響社會的穩定與秩序。網絡社會為底層群體提供了一個新的實踐空間，在真實世界中并不占優勢的他們，在網絡中有了重塑自我的機會，諸如網絡草根名人、民間意見領袖等開始涌現，底層群體在這個虛擬空間有著別樣的行動邏輯。

以快手為例，越來越多的草根用戶借助這一平臺來傳播搞笑、特技、吐槽等方面的內容，而且很多人擁有數百萬粉絲。這樣一來，在一個缺乏表達的中國社會底層群體中，他們由此通過網絡增進了自身的話語自由與行動資源。

傳統媒介擁有相對穩定的 “媒體權力”，這在一定程度上壓制了底層群體表達真實意見的機會，而網絡環境則改變了這一情況，它賦予了底層群體話語自由，從而協助他們爭取更多的行動資源與可能。

對于缺乏表達機會的中國社會而言，互聯網為人們提供了一個跨越階層、資源限制、權利束縛的場所，彼此之間的交互變得不再存有障礙。而網絡賦權功能的實現，另一方面也在于它匿名性的特質。當你打開快手的時候，你能看到一個個自虐的視頻、低俗黃段子、和各種行為怪異的人。這些用戶為了博取關注度而傳播殘酷和荒誕的內容。例如一個河北大媽自虐吃異物（包括燈泡、蠕蟲、玻璃）的短視頻迅速登上熱搜榜。在快手上最容易火的一招就是自虐，如果不加解釋的話一定以為這些人瘋了，但其實他們只是運用這樣的方法尋求關注。

這一群體多數文化水平低，對社會制度規范不了解，有越軌的傾向。不以傳播低俗內容為恥，反而為榮。他們其中有一部分人對規范和準則不清楚導致了越軌行為，還有一些人對社會規范清楚，但為了獲取關注的原因而選擇了越軌行為。越軌底層群體在法律意識不強或者說不主要以現代的法制觀念為自己行為的規范和準則。越軌在他們看來，無論是首次還是多次越軌，其背后都有合理的理由。他們多生活在離城市較遠的農村，現實生活中受關注度低。這從歸因理論來看，是一種“自我服務偏差”的心理傾向，對于越軌底層群體而言，這種歸因的傾向則意味著他們認為“越軌”并不是他們品質敗壞的表現，而是他們需要理解與寬容，或者說一個被視為平等的機會和環境。

快手的宣傳語是展示最真實的中國老百姓的生活。剛剛我去看了一下官網，目前的slogan是“記錄世界，記錄你。”有篇論文曾經寫到毛主席在1927年發表了關于中國農村局勢分析的宏文——《湖南農民運動考察報告》。如果毛主席生活在今日的話，他不必花幾個月的時間去走訪農村，只需看看快手這個app，就能了解中國鄉村的精神面貌了。可見快手如此真實的呈現著當今中國農村農民的精神現狀。

在網絡喧嘩之中，底層群體僅為眾人中的參與者，他們的存在為網絡增添了主題與話語，話語自由和個人表達空間拓展使其能有機會沉浸于其中。但是，這一切并未能幫助他們真正獲得實質性的話語權利，這只是網絡的形式化，他們依然無法突破真實世界的現狀，網絡存在是對于現實社會的真實投射，網絡中諸多問題與現象的解決，還需還原到現實場景之中，對現有社會價值觀進行修正與完善。資源、權利對其而言依然還有待去接近，去改變。

參考文獻

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[3]殷曉蓉.美國傳播學受眾研究的一個重要轉折——關于“使用與滿足說”的深層探討[J].中州學刊，1999（5）

（作者單位：天津工業大學人文與法學院）