循證護理在急診科搶救室優質護理服務中的應用分析

雷全珍

【中圖分類號】R472 【文獻標識碼】B 【文章編號】2095-6851（2018）02-0-01

優質護理服務是臨床護理過程中的常用護理模式，在優質護理服務過程中，注重對基礎護理進行強化，全方位充分落實護理責任制度，對護理專業內涵進行深化，從根本上提高護理服務的水平[1]。在優質護理服務中應用循證護理能夠更加明確護理問題，針對問題采取有效的措施。有研究認為，在急診科搶救室優質護理服務的過程中運用循證護理具有很重要的作用[2]。為了明確循證護理的實際效果，本研究共計選擇68例急診科收治的患者。具體報告如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料 隨機選取2015.05—2017.05期間本院急診科收治的68例患者作為對象，通過隨機數字表法對患者實施隨機分組，分為常規組和循證組，每組34例患者。常規組患者的男女比例為20：14，患者的年齡區間在23歲～67歲之間，平均年齡是（36.91±12.01）歲。循證組患者男女比例為21：13，患者的年齡區間在24歲～67歲之間，平均年齡是（36.99±12.24）歲。所有患者均自愿參與本研究，并且對本研究知情同意。對常規組和循證組患者年齡、性別等資料開展統計學分析，結果顯示P>0.05，可以進行對比分析。

1.2 護理方法 兩組患者均實施常規護理，在常規組護理基礎之上給予循證護理，具體方法為：第一，提出循證問題。結合以往的護理經驗，對急診科搶救室護理過程中所可能產生的問題進行總結。第二，尋找循證證據。結合循證問題，充分利用書籍、網絡資源，對循證證據進行收集，嚴格篩選證據。結合患者實際情況，對患者個體需求進行分析，制定優化護理策略和方案。第三，結合循證證據提供優質護理服務。首先，優化基礎護理服務。急診科搶救室患者多帶有多根管路，強化對于管路的管理，保證導管暢通，并且對其進行妥善的固定，嚴格執行無菌操作規范，避免出現交叉感染。其次，優化搶救室護理操作。第一時間搶救患者，急診大廳建設救護車專用的接應區域，在接應區域內配備多個輪椅和運送車。在接應區域內建立起鮮明的識別系統，將“急”字突出。最后，實施心理護理。急診科搶救室患者及家屬很容易出現不良心理，如恐懼、緊張、焦慮等，護理人員在開展搶救的過程中對患者進行安撫，促使其更好地配合醫生開展治療。

1.3 觀察指標 對兩組患者護理事故發生情況進行記錄和對比，同時，為患者及家屬發放本院自制的護理滿意度調查問卷，比較兩組患者對于護理工作的滿意度，問卷得分在80分至100分，則判定為十分滿意，問卷得分在60分至79分之間，則判定為基本滿意，問卷得分在0分至59分之間，則判定為不滿意[3]。

1.4 統計學方法 常規組和循證組患者涉及的所有數據均通過SPSS22.0軟件進行分析和統計，計量資料通過T進行檢驗，運用±s進行表示；計數資料通過進行檢驗，通過%表示出來。若統計學結果顯示P<0.05，則說明差異具備統計學意義。

2 結果

2.1 兩組患者護理事故發生情況對比

循證組患者的護理事故發生率明顯比常規組患者低，循證組與常規組患者護理事故發生相關數據對比，結果顯示P<0.05，差異具有顯著的統計學意義。具體數據見表1：

2.2 兩組患者護理滿意度結果對比

循證組患者護理滿意度明顯更高，循證組與常規組患者護理滿意度相關數據對比，結果顯示P<0.05，差異具有統計學意義。具體數據見表2：

3 討論

急診科是醫院十分重要的科室，通過急診科可以直觀反映醫院的護理質量和水平。因此，必須要強化急診科的護理質量。急診科患者具有病情重、發病急等特點，因此，急診科護理工作具有一定的難度，也正因如此，急診科很容易產生護理差錯[4]。優質護理服務將患者作為中心，注重為患者提供最優化的護理，對患者基本需求進行滿足，進而保證患者的安全。有研究認為，在急診科搶救室應用優質護理服務以及循證護理，能夠有效避免急診科搶救室發生護理事故，并且提高患者的護理滿意度[5]。

從本研究結果可以看出，循證組患者護理事故發生率明顯更低，P<0.05；循證組患者的護理滿意度明顯更高，P<0.05。本研究結果證實，循證護理對于急診科搶救室優質護理服務具有很好的效果，能夠有效避免發生護理事故，同時提高患者護理滿意度。因此，應在急診科搶救室優質護理服務中推廣和應用循證護理。

參考文獻

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