BI系統(tǒng)解決了便利店精細(xì)化運營問題

文/毛日宏

超盟數(shù)據(jù)的產(chǎn)品中包含數(shù)據(jù)監(jiān)控的功能，可以解決系統(tǒng)全員快速全面了解企業(yè)數(shù)據(jù)的痛點。企業(yè)粗放式經(jīng)營，產(chǎn)品、營銷只關(guān)注規(guī)模指標(biāo)，人工統(tǒng)計單維報表數(shù)據(jù)，且時效性很差；利用數(shù)據(jù)指導(dǎo)營銷、產(chǎn)品、運營；但人工介入多，從分析數(shù)據(jù)到應(yīng)用周期長；現(xiàn)在則進(jìn)入了智能分析時代，數(shù)據(jù)量劇增、獲客成本變高等原因，促使企業(yè)運用智能的方法代替人工實現(xiàn)精細(xì)運營，企業(yè)希望實現(xiàn)實時分析與預(yù)測，根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果和運營規(guī)則結(jié)合自動調(diào)取解決方案優(yōu)化經(jīng)營指標(biāo)，所以超盟數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)監(jiān)控功能可以搜索大量的數(shù)據(jù)， 細(xì)到單品、單店、小時，能夠讓用戶快速地看到所需要的數(shù)據(jù)。

單店精細(xì)化運營，提升盈利。大多數(shù)企業(yè)都關(guān)注終端門店顧客，但是在做運營數(shù)據(jù)分析的時候很難做單店的分析。二三四線城市的企業(yè)，做一個門店整改方案，需要一個人做好幾個excel表，花四到五個小時才能把一個店整明白，而且只整明白它的數(shù)據(jù)，具體整改方案并沒有一個明確的思路。想象一下一家有三百家門店的連鎖企業(yè)，要鋪設(shè)多少人來做那樣重復(fù)性的工作，這個工程是十分浩大和繁瑣的，而超盟恰好可以解決繁瑣的事情，讓便利店人員可以輕松地進(jìn)行單店的運營。

而要做到單店精細(xì)化運營，一定要對單店非常了解，大家對單店的了解基于關(guān)鍵幾個指標(biāo)，這幾個指標(biāo)有大量的預(yù)算和數(shù)據(jù)，所以需要一個云計算的基礎(chǔ)，來把它做成一個更好的快速呈現(xiàn)方式。現(xiàn)在大家對新品的了解還是供應(yīng)商上門，或者到競爭對手那看看，但是看了半天又不知道這個東西到底適不適合自己，到底哪個產(chǎn)品暢銷。超盟基于這種狀況推出了一個服務(wù)，能讓采購坐在辦公室，就能知道最近一個星期內(nèi)所有中國線下零售商品的信息，不管是進(jìn)口超市的，還是7-11 、羅森的。

產(chǎn)品組合線下零售決策場景。超盟數(shù)據(jù)花了很多時間走訪全國近一千家不同的連鎖，細(xì)到一個運營總監(jiān)上班的時候先看哪個指標(biāo)，我們不只是單純地羅列這些指標(biāo)，而是要建構(gòu)這個行業(yè)里符合線下便利店人員工作習(xí)慣的解決方案。

三大BI場景實現(xiàn)數(shù)據(jù)化運營

超盟數(shù)據(jù)整體的BI設(shè)計場景是三個方面：第一是供應(yīng)商上門的時候，選品的淘汰和比價；第二是總倉管理，包括什么時候訂貨，什么時候交貨，怎么樣保證暢銷品不斷貨，適合的商品分銷到適合的門店，現(xiàn)在大部分的供應(yīng)鏈系統(tǒng)都解決了分銷智能揀貨，但是在做預(yù)測和監(jiān)控這塊是缺失的；最后一個是店長運營，超盟想要運用大數(shù)據(jù)和人工智能，讓大部分零售企業(yè)用類似于日本便利店等級的BI系統(tǒng)，并能讓大家付得起這個BI系統(tǒng)的價錢 。

超盟做了一個案例，與河北200家門店連鎖便利店合作，讓督導(dǎo)知道哪個品類需要增加多少個SKU。以前大家認(rèn)為零售行業(yè)很多前端的人學(xué)歷不是很高，不能做數(shù)據(jù)化運營，這些想法都是錯誤的，只要工具足夠簡單和實用，大家都可以操作。比如一個九塊錢的糖果，超盟可以推算出這個商品的毛利將近45%，利用類似的分析，可以進(jìn)行新品挖掘，很多便利店可以賣一些他從來不知道的商品。北京80家門店的連鎖社區(qū)超市，在超盟平臺上能看到最適合他的新品，從推薦到價格到外觀，不同品類需要不同的SKU，讓連鎖店有一個合理的概念，而不需要通過傳統(tǒng)的方法去不停地嘗試。