融合區域特色的三亞親子游創新產品試探

符秀麗

摘要：每年海南旅游旺季正在消退的時候，就是親子游正當時興的季節。但是仔細觀察三亞現有的親子游產品創新性不足，本文從分析親子游消費特征、三亞現有親子游產品入手，提出三亞在親子游創新產品的探索。

關鍵詞：三亞;親子游;創新產品

隨著教育模式的改變、家庭收入的增加及社會觀念的改變，通過出外旅游來豐富孩子們的知識與閱歷已經成為了孩子們生活中迫切的需求。親子旅游其實是一塊“大蛋糕”，這個市場在三亞還沒有得到有效地開發。

一、親子游消費市場日益增長

寒暑假期間，中小學生結伴旅游的人數與規模正在與日俱增。這一方面反映了青少年對知識的渴求早已突破了單純課本知識界限，而樂于向社會和生活學習;另一方面也顯示了青少年對人生價值觀念的變化。有的家長不但積極鼓勵支持孩子們在旅游中獲取知識，甚至干脆加入他們的旅游隊伍，成為他們最可靠熱心的導游和伙伴。從二孩政策實施了這三個年頭來看，對旅游行業的拉動作用也將顯現出來，進一步刺激日益擴大的親子游市場。《2015中國在線親子游市場研究報告》顯示，2014年中國在線親子游市場交易規模為65.1億元，2015年實現76.2%的增長，達到114.7億元，未來三年親子游市場將呈現穩步增長趨勢。從《2015暑期出游盤點報告與熱度排行榜》來看，20歲以下的學生群體在總出游人群中占比達到24%，休閑度假、感悟歷史文化、游學、主題樂園等主題受青睞。當前國內親子游市場正逐漸進入“品牌打造期”。品牌力成為旅游市場拓展的關鍵因素。而隨著政策實施的逐步深入，二孩的出生、成長，他們將成為親子游市場的客源補充;此外，二孩還將成為“第二代親子游”的消費客群，已有一孩的家長勢必對親子游產品的需求有更加成熟的選擇，這將促進親子游產品的迭代更新。多個孩子出游將成為一種必然的趨勢。

二、親子游消費市場特征

（一）家長購買產品的主要影響因素。所有家長在選擇親子游項目上首先會考慮的因素是產品的安全性、其次是住宿舒適、最后是親子兒童club、游泳池、沙灘。

（二）出行時間。對于低年齡的孩子，其家庭出游時間并無一定規章，多分散于各個周末。中小學階段的孩子，因上學時間影響，家庭集體出游時間則更多地集中在寒暑假。平時的周末也可能作短途旅游。

（三）消費偏好。對于擁有年齡較小的孩子的父母來說，有更多互動活動的以及能夠學習科普知識的旅游線路是他們所鐘意的，此類親子游產品多為夏令營或者在線路中穿插有博物館科技館等，希望旅行社在旅游過程中扮演主要角色。而擁有年齡較大的孩子的父母，則更希望和孩子一起享受旅游的快樂，同時也希望開拓孩子的眼界，對孩子的思想有更多積極影響。此類父母傾向于選擇擁有具有一定知名度的文化自然景點的線路，或者是能夠鍛煉孩子身心健康的項目，思想更傾向于自主性更強的旅游方式。

三、三亞親子游產品現狀

每年海南旅游旺季正在消退的時候，就是親子游正當時興的季節。仔細觀察三亞現有的產品，我們可以發現其實這些所謂的親子游產品，其實就是取了含有“親子游”字樣的一種普通形式的旅游產品，除了面向的顧客是父母和孩子之外，其旅游線路與活動并沒有太多突出親子游的特點，只是增加了一些兒童的娛樂場所、項目，比較有代表性的是三亞灣紅樹林、亞龍灣紅樹林、三亞灣海韻酒店、亞龍灣美高梅酒店、亞龍灣天域酒店。三亞豐富的海洋資源、自然資源、鄉村生態資源等都沒有被有效的利用。這與父母購買親子游產品的動機是相背的。

（一）缺乏創意。三亞的親子項目多依附在酒店里。就是傳統的室內游樂場、旅游池和沙灘。沒有把地域優勢發揮出來。

（二）產品分布時間沒有常規化。旅行社并沒有把親子旅游產品作為日常銷售的常規旅游產品，只有在特定的日子才推行，比如假期、6.1兒童節，這些就是應季的產品，沒有形成成熟的產品線。

（三）產品單一。側重把產品的重心放在了玩，忽略了學的重要性，也忘記了親子游的本質是增進父母與孩子的感情。

（四）傳統的住宿與餐飲不能夠滿足兒童消費者的需要，表現在沒有專業的兒童餐食、沒有專門的兒童床上用品等等。

四、三亞親子游創新產品的探索。

三亞作為全國最重要的旅游目的地之一，有豐富的海洋資源、農業資源等等，親子旅游在近幾年在三亞旅游產業中的比重逐年增加。通過親子旅游論壇、采購商親子線路體驗等方式，精準地進行市場細分、找準目標客戶群、開發創新產品，整合優化親子旅游資源，力求設計出具有當地特色的產品線、產品組合，以此有效提升三亞親子旅游市場的形象，推動當地的親子游市場的深度發展。

（一）打造功能齊全的戶外親子拓展基地。利用三亞美麗鄉村的自然環境優勢打造以休閑旅游與兒童戶外教育拓展相結合的拓展教育基地。基地里可以開發形式多樣的親子互動溝通項目，比如：當地民風民俗文化學習體驗（黎錦，黎歌），真人CS，以趣味性體驗作為吸引孩子興趣點。同時需要配備資源的教育顧問、保險醫療團隊、專業的培訓師團隊和安全操作體系。

（二）依托三亞現有的小區開展合作。三亞擁有各類環境優美適合開展戶外活動的場所，鼓勵并支持拓展公司或者拓展團隊利用社區、小區的地理優勢、完善的基礎配套設施進行深度合作，嘗試開發出以小區為載體的戶外拓展中心。例如：三亞的萬科湖畔度假公園、三亞萬科森林公園等。

（三）體驗式鄉村旅游。打造三亞鄉村旅游全新的模式，通過真實體驗讓現代人追憶過去的記憶，打造鄉村旅游的特色。

（1）住宿方面：

由企業打造的“民宿”，這個民俗的環境完全采取回憶60年代的風格打造的民宿。在這種住宿的條件不僅可以回憶過去更能體驗當時艱苦環境。激發游客們積極進去的奮斗精神。也可入住當地農戶提供的住宿。

（2）飲食方面：

打造農村純樸的飲食特色，游客可以選擇憶苦飯或者地方小吃。也可以架鍋自己燒火做飯，游客回憶或者了解曾經的飲食條件。發揚勤儉節約的傳統美德。在地方小吃上：三亞倚其得天獨厚的自然資源優勢，盛產許多奇特罕見的山珍海味。在住戶家里同住戶吃海南本地原汁原味的特色菜，跟住戶一家圍在一起吃飯、閑聊。

（3）娛樂方面：

游客可以體驗農村生產活動，參加農村播種、收獲等一系列農耕活動，在播種季節，我們通過線上發出邀請，讓游客們來參加播種，果樹的修剪。做完這些農活后，游客們可以得到一份村民的禮物;收獲季節，我們再次通過線上發出信息，游客們可以體驗收獲的樂趣。并且還可以廉價賣5公斤以內產品。甚至游客還可以自己耕種果樹，等果樹可以收獲了游客可以來進行收獲，再廉價買走農產品，或者我們幫助他們進行收獲。通過郵寄給他們一小部分。

把鄉村旅游產業與親子旅游相結合起來，舉辦采摘節，形成采摘文化。例如：那會村有濃郁的苗族風情，坐擁水庫、青山、三亞特色的豐富農作物，水果、蔬菜;我們就可以體驗苗食苗宿，開展苗族農耕活動、雨林探險、漂流等有文化底蘊的戶外拓展項目，同時也可開展休閑觀光旅游，這不僅滿足了孩子們的需求，也能滿足家長的旅游需要。還有這樣豐富資源的還有后靠村、中廖村。

（四）完善主題公園的活動項目。目前三亞已建成的主題公園有海棠灣的水稻公園、三亞灣水上樂園、亞特蘭帝斯的水上世界、紅樹林水上樂園。這些主題公園的服務項目并沒有太多的創新性、基本沒有適合親子旅游的有配套設施。應做出如下的完善：水稻公園景區應該優化軟硬件設施設備、景區內有上千畝水稻田，但沒有收割、打米等體驗項目;三亞灣水上樂園的項目是成人消費者比較多，管理上有些混亂;亞特蘭帝斯的水上世界在試營業期間，連續出現了幾起危及生命的安全事故，應加強安全意識的防范，安全管理工作。

（五）研學親子游產品。三亞有南繁基地、豐富的海洋資源，親子游機構、戶外拓展公司、旅行社可以與相關的基地、海洋學院合作推出研學親子游產品，時間可以放在寒暑假。三亞地處軍事要地，我們還可以推出國防教育為主題的研學產品。

開發親子游消費市場在我國仍處于摸索階段，在三亞更是一個新的機遇與挑戰。借力行業專門機構，激發行業發展潛力，以建設國際兒童友好型城市的品牌定位，不斷提升三亞親子游產品的質量與優勢。

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