網(wǎng)絡(luò)社會(huì)綜合治理體系

陳震

【摘要】隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的不斷推進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用幾乎遍布各行各業(yè)，然而當(dāng)下億萬(wàn)網(wǎng)民在網(wǎng)上進(jìn)行信息互換、相互交流的過(guò)程中很容易出現(xiàn)錯(cuò)誤的輿論導(dǎo)向、虛假惡劣消息的肆意傳播等情況，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的治理更多地是由政府監(jiān)督部門與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)被動(dòng)進(jìn)行治理。因此，本文主要探索網(wǎng)絡(luò)社會(huì)綜合治理體系，希望從理論角度落實(shí)治理體系各個(gè)主體的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，構(gòu)建干凈、和諧、可持續(xù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)環(huán)境，推動(dòng)建設(shè)良性的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)環(huán)境。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)社會(huì);綜合治理;網(wǎng)絡(luò)自媒體

一、當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中存在的代表性問(wèn)題

（一）網(wǎng)絡(luò)輿論的消極引導(dǎo)

如今社會(huì)發(fā)展日新月異，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的輿論也逐漸朝著不積極、負(fù)能量的方向發(fā)展。很多網(wǎng)民因?yàn)閭€(gè)別事件對(duì)政府部門監(jiān)督、執(zhí)法情況、社會(huì)發(fā)展前景有所懷疑，在互聯(lián)網(wǎng)空間內(nèi)傳播傾向性言論，造成消極的輿論導(dǎo)向，這是由于部分網(wǎng)民對(duì)于事件產(chǎn)生的前因后果缺乏深入了解與正確認(rèn)識(shí)，很容易在輿論中迷失判斷能力而產(chǎn)生不良情緒。

（二）虛假信息的肆意傳播

網(wǎng)絡(luò)媒體在發(fā)布各種信息之后，事后發(fā)現(xiàn)事件本身存在虛假，這樣的虛假信息不僅侵害公民的名譽(yù)，也容易降低媒體公信力、政府公信力。例如，2018年2月網(wǎng)民“Detplus”蓄意編造受“撒旦教”信徒死亡威脅的虛假信息，引發(fā)社會(huì)關(guān)注和恐慌。經(jīng)調(diào)查，該事件系網(wǎng)民“Detplus”自己實(shí)施的惡作劇，并投稿給自媒體營(yíng)銷號(hào)大歐洲吐槽君對(duì)外發(fā)布。該微博賬號(hào)運(yùn)營(yíng)操作人未審核信息真?zhèn)渭磳?duì)外傳播，并通過(guò)該公司名下多個(gè)賬號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)炒作，污蔑駐德國(guó)大使館工作人員未曾受理該事件，造成了一定社會(huì)影響。

（三）網(wǎng)絡(luò)自媒體缺乏監(jiān)督

近年來(lái)，自媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中很多新聞人、傳媒發(fā)布的信息引起的網(wǎng)絡(luò)輿論，都或多或少的有“網(wǎng)絡(luò)暴力”相關(guān)字眼，從其出現(xiàn)平臺(tái)來(lái)看，任何網(wǎng)站都有發(fā)生。針對(duì)這樣的現(xiàn)象以及網(wǎng)絡(luò)社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)狀來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)自媒體中傳播的信息歧視并不具有權(quán)威性，真實(shí)性也真假參半。這樣做的目的是希望點(diǎn)擊量直線上升，但是不可否認(rèn)網(wǎng)絡(luò)自媒體本身缺乏自我監(jiān)督、自我反省，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的構(gòu)建責(zé)任缺乏基本意識(shí)。

二、構(gòu)建新型的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)治理體系的具體途徑

（一）強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)社會(huì)平臺(tái)的監(jiān)督

政府建立健全的網(wǎng)絡(luò)傳媒監(jiān)管部門，對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳媒營(yíng)造的各種網(wǎng)絡(luò)輿論，進(jìn)行處理和分析。嚴(yán)格對(duì)各個(gè)網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)的網(wǎng)站規(guī)格、網(wǎng)站輿論形式、管理機(jī)制等進(jìn)行監(jiān)督，尤其是主流媒體，應(yīng)該進(jìn)行更嚴(yán)格的審查。因?yàn)橹髁髅襟w比其他形式的網(wǎng)絡(luò)媒體具有更大的流量，更多的網(wǎng)友支持，在網(wǎng)站中發(fā)布的新聞傳播力也是最廣的，主流媒體所引起的網(wǎng)絡(luò)輿論是廣大網(wǎng)友信息來(lái)源的重要渠道，政府監(jiān)管部門也更應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)，把網(wǎng)絡(luò)社會(huì)治理的責(zé)任嚴(yán)格落實(shí)，防微杜漸。要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)暴力、虛假信息、消極輿論發(fā)生的具體原因做詳細(xì)調(diào)查研究，才能夠真正做到對(duì)癥下藥，避免網(wǎng)絡(luò)社會(huì)成為犯罪分子的藏匿所。

（二）完善網(wǎng)絡(luò)媒體的傳播責(zé)任意識(shí)

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的媒體要遵守傳媒職業(yè)道德，對(duì)待工作中的細(xì)節(jié)也要仔細(xì)認(rèn)真，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)傳媒的新聞傳播，一定要追求客觀公正的原則，對(duì)于事件的發(fā)生到結(jié)束要及時(shí)跟進(jìn)和更新。在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部設(shè)置“把關(guān)人員”，將信息的發(fā)布與后期跟進(jìn)實(shí)行嚴(yán)格的把關(guān)。傳媒公司對(duì)編輯的專業(yè)水平、新聞傳播的價(jià)值觀念要有所要求。積極的社會(huì)輿論的引導(dǎo)，才是真正的細(xì)水長(zhǎng)流，才是未來(lái)的關(guān)鍵。所以網(wǎng)絡(luò)新聞人樹立公允公正、客觀嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑瓌t意識(shí)是非常必要的。

（三）道德、法律并舉構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)良性社會(huì)

深化實(shí)名制，網(wǎng)站管理人員有義務(wù)為網(wǎng)友的信息進(jìn)行保密。對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力、虛假信息傳播、有害信息發(fā)布、消極輿論引導(dǎo)的情況應(yīng)該嚴(yán)格調(diào)查，落實(shí)到是誰(shuí)發(fā)布的這些輿論，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門應(yīng)設(shè)立完善的規(guī)范章程進(jìn)行管理，督促單位執(zhí)法的態(tài)度與力度。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中存在的問(wèn)題應(yīng)該嚴(yán)格審查、完善追查進(jìn)度。政府監(jiān)管部門還應(yīng)該大力扶持這些部門的軟硬件的建設(shè)問(wèn)題，讓互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的執(zhí)法力度和監(jiān)管力度更加完善;對(duì)惡意散播他人信息并且以此牟利的活動(dòng)采取法律手段;對(duì)剽竊他人作品與無(wú)產(chǎn)權(quán)應(yīng)用他人作品的行為嚴(yán)厲處罰。

道德體系的建設(shè)應(yīng)該從現(xiàn)實(shí)中的人文道德建設(shè)出發(fā)，慢慢延伸到我國(guó)網(wǎng)絡(luò)的道德建設(shè)層面，針對(duì)網(wǎng)友們的道德建設(shè)從實(shí)際轉(zhuǎn)化為虛擬的網(wǎng)絡(luò)道德，將道德建設(shè)進(jìn)行到底。在網(wǎng)民們的道德修養(yǎng)的問(wèn)題上，一定要注意細(xì)節(jié)，注意道德層面的多方滲透。網(wǎng)友有責(zé)任有義務(wù)舉報(bào)危害祖國(guó)繁榮昌盛、國(guó)家的統(tǒng)一政策的行為;與此同時(shí)，還應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)輿論的良性發(fā)展，落實(shí)為網(wǎng)民自我建設(shè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí);將網(wǎng)絡(luò)道德體系的制定和網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)的落實(shí)，建立相應(yīng)的規(guī)范來(lái)逐步形成。

結(jié)語(yǔ)

本文主要是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)社會(huì)綜合治理體系的探索，對(duì)于當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中面臨的多種問(wèn)題開(kāi)展探討，也是希望在新形勢(shì)下能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)社會(huì)的良性建設(shè)提供治理建議。