對基于RFID技術的企業進銷存管理系統的幾點探討

潘武軍

摘 要：伴隨我國經濟實力和科技水平的不斷提高，RFID技術得到越來越普遍的應用，逐步成為企業降低資金投入、提高進銷存管理水平、提高競爭力不可或缺的技術手段，對基于RFID的企業進銷存系統進行研究對于提高企業的管理水平有著非常重要的意義。本文首先簡要分析基于RFID的企業進銷存系統，然后對基于RFID的企業進銷存系統進行了設計，最后對RFID技術在采購、庫存、銷售管理系統中的應用進行詳細分析。

關鍵詞：RFID技術，進銷存，管理系統

引言

本文將RFID技術應用在企業的進銷存系統中，大力提高進銷存管理系統上對各項活動運行數據采集的實效性、準確性，有利于減輕工作人員的工作強度，達到企業對進銷存管理自動化、現代化、信息化的要求，大大增強企業適應客戶需要和市場間快速變化的能力。

1 RFID技術

RFID技術是一種自動識別技術，具有非接觸式的特點，利用射頻信號可以對目標對象進行自動識別，進而對相關的信息數據進行獲取，在識別過程中不需要人工的參與，如果遇到惡劣對的環境，RFID技術依舊可以進行工作。

RFID系統的基本工作方法是通過粘貼、掛配、插放、植入等方式在被識別對象上安裝RFID標簽，如果識別對象在RFID閱讀器的讀取范圍內時，通訊鏈路通過無線的方式在標簽和閱讀器之間建立，標簽會向閱讀器發送本身的信息，例如：標簽存儲數據、標簽編號等，閱讀器將信息進行獲取的同時進行解碼，然后將其傳送給后臺的計算機進行分析處理，從而整個信息的的處理過程得以完成[1]。

2 企業進銷存系統存在的問題

2.1 采集信息的手段落后

現代社會依舊存在許多企業利用人工采集的方式獲取信息，不僅效率低下，還大大浪費人力、物力和財力。即使是采用了條碼技術，人工作用也不可能得到完全的脫離，因此，工作過程中不可避免的出現錯誤。

2.2 不能實現信息的集成和共享

伴隨我國科學技術和經濟實力的提高，一些企業逐步向信息化、現代化邁進，但是，很多企業的信息化還不能實現完全意義上的信息共享，業務信息、財務信息之間的自動傳遞還不能完全實現，進而企業的實時控制也就不能完全實現。一些企業在一定程度上對人工操作存在依賴性，導致企業效率持續的不能提高，不能才根本上降低企業的生產投入。另一方面，因為企業的信息集成不能很好的實現，對于一些有價值的信息的獲取和利用就會大大延后，有價值的信息也會失去時效性。

2.3 人和系統不協調

企業建立進銷存管理系統后，在信息化過程中，企業某些由人工控制的環節被計算機代替，由于工作人員缺乏經驗和理論依據，使得部分員工抵觸信息化的產生，對于信息化的實施起到了阻礙作用[2]。

2.4 信息價值不能得到最大化開發和利用

信息技術不能僅僅局限于為企業提供各種更快捷更準確的管理數據，而應在基本的業務范圍外，逐漸發現事物間的聯系甚至是隱藏的模式，為企業提供的信息更有價值。

3 RFID在企業進銷存系統中的應用設計

3.1 RFID在采購管理系統中的應用設計

RFID在采購管理系統中，主要在貨物采購回來后收貨、驗收、標簽打印等方面得到應用。

（1）請購貨品。每個部門根據自己部門的需求填寫申請單，然后部門領導進行審批，然后系統內就會將采購計劃單自動生成。

（2）采購商品。按照一定的分類依據采購人員需要對計劃單記性分類匯總，根據供應商的不同生成相應的訂單，經批準后采購訂單就可自動生成采購合同，采購人員就可進行對應的采購[3]。

（3）貨品收貨。倉庫管理人員根據對訂單號或供應商名稱進行判斷，看是否是公司購買，初步驗收采購物品的外觀和數量，生成收貨單，如果物品類型相同，即可在收貨單上打印電子標簽，每個物品包裝上打印一個條形碼。

（4）貨品驗收。對原料進行取樣，檢測人員根據原料的各項數據并將其錄入驗收單，對物品進行最后結論的定義，通過條形碼，將收貨單和驗收單進行對應。

3.2 RFID在無人銷售收銀方面的應用設計

超市作為國內銷售商品最廣、人流最多的市場，需要處理的商品信息復雜多樣，并且管理這些信息時存在許多問題，主要體現在收銀系統和商品防盜系統。然而收銀系統依舊停留在人工逐個掃描商品，消費者排隊交錢的狀態，這不僅是對消費者時間的大大浪費，同時還增大超市的資金投入。而RFID技術采用感應識別特定電子標簽發出的無線電波的特定能量，達到非接觸式雙向通信的目標，達到數據交換和目標識別目的的自動識別技術。

RFID標簽采用無線電射頻的方式，同時可以識別多個物品，正是由于這樣優越的特點，為解決超市收銀問題提供了非常好的解決方法。在超市商品上嵌入RFID標簽，消費者在購物車中加入所購買的商品，RFID閱讀器可與結算終端連接，所以可一次性掃描購物車中的所有物品，實現消費者的自主結算。

3.3 RFID在銷售管理系統中的應用設計

在銷售管理系統中，RFID和條形碼主要是在客戶查詢商品信息時，例如：質量標準、售后服務等方面得到應用。

（1）商品報價。銷售人員要以客戶對送樣情況的反饋作為依據進行報價單的填寫，經過部門領導審批，然后給指定的客戶發送報價信息。

（2）銷售合同的確立。銷售訂單上銷售人員要對客戶名稱進行選擇，系統會將客戶的財務信息自動顯示出來，將要銷售商品的價格和數量錄入，審核后銷售合同將會自動生成。

（3）發貨檢驗。以銷售訂單上的訂單號或客戶名稱為依據，銷售人員對即將出貨的訂單進行選擇并打印條碼信息，把條形碼粘貼到發貨物品上[4]。檢測人員對原料進行取樣，然后在驗收單上錄入原料的各項信息，為該物料下最后結論，通過條形碼，發貨單與驗收單進行對應。

（4）查詢貨品。當貨物被購買后，如果客戶想要對貨物的明細情況進行了解，可以利用條形碼，對具體的貨物明細進行查詢，還可以及時了解到貨物出廠時的質量狀況，進而為客戶提供的售后服務更加優質。

將RFID技術和條碼技術合理的應用到銷售管理系統中，可以使得人工成本大大降低，同時減少了人工存在的錯誤率，大大提高企業的工作效率，另一方面，還可大大提高客戶的滿意程度，將個性化服務水平進一步提升，幫助企業建立良好的信譽。

4 結束語

在了解企業進銷存系統現狀的基礎上，分析了企業進銷存系統存在的問題，并構建了基于RFID技術的企業進銷存系統體系結構和應用框架。進銷存管理是一個企業經營管理的核心環節，如果企業可以做到進貨合理、銷售及時，同時保持較小的庫存量，那么企業就可收獲做大的經濟效益。因此，有機結合采購、銷售和庫存，將RFID技術在進銷存系統中進行合理應用，可以更好的使企業對進銷存管理進行自動化、信息化、現代化的要求。

參考文獻：

[1] 劉禹. RFID相關技術和應用標準簡介. [EB/OL].

http：//www.rfidworld.com.cn/jswk/news/2005722223232.htm

[2] 錢繼鈺，劉景江. 中小企業信息化發展的現狀、問題與原則[J]. 技術經濟與管理研究. 2004， 3： 25-26.

[3] Sandip Lahiri. RFID Field Guide： Deploying Radio Frequency Identification Systems[J]. USA ： Prentice Hall PTR. 2005， 3： 23-26.

[4] 王小敏. 基于RFID 技術的庫存管理系統研究[D]. 對外經濟貿易大學碩士學位論文. 2006， 4.