立誠(chéng) 守信 感恩 致成

林岱仁

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位專家學(xué)者，女士們、先生們：

很榮幸受邀參加此次“中國(guó)誠(chéng)信建設(shè)高峰論壇”。首先，我謹(jǐn)代表中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司，向論壇主辦方表示祝賀和感謝。

黨的十九大報(bào)告提出，要“推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)和志愿服務(wù)制度化，強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任意識(shí)、規(guī)則意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)”。誠(chéng)信是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要內(nèi)容，誠(chéng)信建設(shè)是國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要基石。習(xí)近平總書記曾指出，“人而無(wú)信，不知其可;企業(yè)無(wú)信，則難求發(fā)展;社會(huì)無(wú)信，則人人自危;政府無(wú)信，則權(quán)威不立”。這一重要論述深刻闡明了誠(chéng)信缺失、公德失范的危害性和推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)的重要性。

誠(chéng)信是保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的根基，也是保險(xiǎn)企業(yè)文化建設(shè)的核心。作為國(guó)內(nèi)最大的人壽保險(xiǎn)公司，中國(guó)人壽始終將誠(chéng)信建設(shè)作為重要工作常抓不懈。自2008年以來(lái)，中國(guó)人壽持續(xù)開(kāi)展以“誠(chéng)信我為先”為主題的誠(chéng)信文化建設(shè)活動(dòng)，在全行業(yè)挑起誠(chéng)信建設(shè)的重任。經(jīng)過(guò)近十年的持續(xù)努力，中國(guó)人壽初步構(gòu)建起銷售人員、分支機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者“三位一體”的誠(chéng)信建設(shè)框架，固化了一次誠(chéng)信宣誓、一面誠(chéng)信墻、一首誠(chéng)信歌、一天五分鐘、一年一考試、一年一表彰、一本《行為規(guī)范》、誠(chéng)信宣傳四進(jìn)入等多種誠(chéng)信教育工作模式，基本形成了具有中國(guó)人壽特色的“立誠(chéng)·守信·感恩·致成”誠(chéng)信文化理念。

立誠(chéng)，是中國(guó)人壽誠(chéng)信文化建設(shè)的根本宗旨。中國(guó)人壽弘揚(yáng)誠(chéng)信文化，旨在精誠(chéng)服務(wù)廣大客戶，樹(shù)立良好社會(huì)形象。我們將堅(jiān)持不懈地樹(shù)立誠(chéng)信理念，真誠(chéng)服務(wù)客戶，忠誠(chéng)保險(xiǎn)事業(yè)，贏得社會(huì)信賴和客戶支持。

守信，是中國(guó)人壽誠(chéng)信文化建設(shè)的基本準(zhǔn)則。我們將把誠(chéng)實(shí)守信作為職業(yè)操守的根本，以最高的誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)要求自己，遵章守則、依法合規(guī)、信守承諾、講求信譽(yù)，向客戶提供誠(chéng)實(shí)守信的保險(xiǎn)服務(wù)。

感恩，是中國(guó)人壽誠(chéng)信文化建設(shè)的精神前提。對(duì)社會(huì)、客戶、公司的感恩，是全體國(guó)壽人勇往直前、實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯成功的精神支點(diǎn)和動(dòng)力源泉。只有心懷感恩，才能不止步于眼前私利，釋放出挑戰(zhàn)困難的勇氣，更好地履行保險(xiǎn)人播撒愛(ài)心的責(zé)任，傳遞使人幸福、助人、愛(ài)人的正能量。

致成，是中國(guó)人壽誠(chéng)信文化建設(shè)的目標(biāo)愿景。公司的持續(xù)、健康發(fā)展為全體國(guó)壽人打造了通往成功的職業(yè)途徑，每一位國(guó)壽人以誠(chéng)信助力個(gè)人成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)自身品質(zhì)的不斷升華和個(gè)人事業(yè)的持續(xù)成功，最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人與公司共榮、共贏，共創(chuàng)美好未來(lái)。

誠(chéng)信建設(shè)是一個(gè)推動(dòng)物質(zhì)文明和精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展的過(guò)程，是一項(xiàng)功在當(dāng)代、利在千秋的事業(yè)。當(dāng)前，中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代。在新時(shí)代，中國(guó)人壽要深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，全力推進(jìn)“以客戶為中心、大服務(wù)為支撐、數(shù)字化為特征”的經(jīng)營(yíng)管理體系，不斷滿足廣大人民群眾日益增長(zhǎng)的多樣化、多層次保險(xiǎn)保障需求。這次論壇對(duì)我們而言，是一次難得的學(xué)習(xí)和提升機(jī)會(huì)，很期待聆聽(tīng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家學(xué)者的真知灼見(jiàn)。同時(shí)，我們也希望以本次論壇為契機(jī)，進(jìn)一步營(yíng)造全社會(huì)“守信光榮、失信可恥”的濃厚氛圍，促進(jìn)社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)再上新臺(tái)階，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

最后，預(yù)祝本次論壇取得圓滿成功！祝各位工作順利、身體健康！謝謝大家！

【資料鏈接】

中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司簡(jiǎn)介

中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)行業(yè)的龍頭企業(yè)，總部位于北京，注冊(cè)資本282.65億元人民幣。作為《財(cái)富》世界500強(qiáng)和世界品牌500強(qiáng)企業(yè)——中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司的核心成員，公司以悠久的歷史、雄厚的實(shí)力、專業(yè)領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及世界知名的品牌贏得了社會(huì)廣泛客戶的信賴，始終占據(jù)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的地位，被譽(yù)為中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的“中流砥柱”。

中國(guó)人壽的前身是國(guó)內(nèi)首家經(jīng)營(yíng)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的企業(yè)，肩負(fù)中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)探索者和開(kāi)拓者的重任。在長(zhǎng)期發(fā)展歷程中，積累了豐富的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，擁有一支穩(wěn)定的專業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)，深諳國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)之道。2003年12月17和18日，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司分別在紐約和香港上市。2007年1月9日，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司回歸國(guó)內(nèi)A股上市，自此公司成為國(guó)內(nèi)首家“三地上市”的金融保險(xiǎn)企業(yè)。

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展和積淀，中國(guó)人壽擁有比肩全球的雄厚實(shí)力。截至2016年，中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司已連續(xù)十四年入選《財(cái)富》“世界500強(qiáng)”。作為中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司的核心成員單位，截至2016年12月31日，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司總資產(chǎn)達(dá)人民幣26969.51億元，位居國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)行業(yè)榜首。

中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司向個(gè)人及團(tuán)體提供人壽、年金、健康和意外傷害保險(xiǎn)產(chǎn)品，涵蓋生存、養(yǎng)老、疾病、醫(yī)療、身故、殘疾等多種保障范圍，全面滿足客戶在人身保險(xiǎn)領(lǐng)域的保險(xiǎn)保障和投資理財(cái)需求。截至2016年12月31日，公司擁有約2.46億份有效的長(zhǎng)期個(gè)人和團(tuán)體人壽保險(xiǎn)單、年金合同及長(zhǎng)期健康險(xiǎn)保單，同時(shí)亦提供個(gè)人、團(tuán)體意外險(xiǎn)和短期健康險(xiǎn)保單和服務(wù)。

“撒播愛(ài)心、造福社會(huì)”是中國(guó)人壽永恒的價(jià)值理念，公司積極支持公益事業(yè)，責(zé)無(wú)旁貸地?fù)?dān)當(dāng)起社會(huì)責(zé)任，立志成為優(yōu)秀的企業(yè)公民。公司積極開(kāi)展精準(zhǔn)扶貧，不斷完善幫扶機(jī)制，熱心公益，真誠(chéng)回饋社會(huì)。公司將繼續(xù)秉承“成己為人，成人達(dá)己”的“雙成”文化理念，積極履行社會(huì)責(zé)任，敢于擔(dān)當(dāng)、砥礪奮進(jìn)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為股東創(chuàng)造更大價(jià)值，為建設(shè)國(guó)際一流壽險(xiǎn)公司而不懈努力。