對基站工程項目質量管理的幾點探討

李素波

（中通服建設有限公司五分公司，廣東惠州，516003）

0 引言

在企業管理中，質量成為企業關注的焦點問題，移動網絡的通信質量是移動通信企業的生命線，而基站建設的質量，直接影響著移動通信的質量。在移動網絡基站開通建設時，要依據單站建設的相關技術指標，對基站建設的整體性能、覆蓋性、業務性等技術指標進行測試驗證，才能提高基站建設項目的質量。在移動通信基站建設的過程中，對項目建設的質量控制都是監理公司與項目合作實施單位共同完成的，而移動通信公司只需負責對項目實施質量進行驗收與控制。

1 基站工程項目質量管理存在的問題分析

1.1 基站項目建設缺乏有效的規劃

在一些移動公司開始基站項目建設時，沒有對基站項目實施進行有效的規劃，對用戶的需求沒有進行全面的調查，也沒有對市場的需求進行分析，基站的建設計劃與市場的需求不匹配，也沒有對基站建設的環境進行調查等等，在項目施工的過程中，不能有效的對項目實施進行控制與管理，就會影響基站建設的整體質量與施工進度。有的基站項目在建設時，雖然也有一些規劃，但是沒有與移動通信公司的長遠規劃結合在一起，不能滿足用戶的需求，設計方案存在質量問題，例如因為沒有考慮環境，導致基站的天線抱桿擺放不合理，在基站建設完成后，發現信號不能有效的覆蓋整個區域，影響移動通信的質量。有時候，一些通信公司為占有市場份額，在一些基站項目建設還沒有被上級審批通過，就開始基站建設，導致項目的建設沒有明確的標準，在建設過程中，任意更改基站建設的設計方案，缺少施工質量檢查與驗收文件等，導致整個基站項目的建設難以控制，影響移動通信網絡的整體結構，進而也影響著網絡通信的質量。

1.2 基站建設重項目輕視質量驗收

現代項目質量管理都強調全過程的質量控制與管理，在基站項目建設中，也需要進行全過程的質量監督與控制。但是，在現如今的基站項目管理中，由于缺乏必要控制措施，移動通信公司往往只注重基站項目的建設與開工，沒有加強對項目的工程驗收與質量控制，在項目施工過程中，還存在很多質量漏洞，這將會對整個基站項目的建設與最終質量的驗收帶來重要的影響。在基站項目施工中，現場施工的監督管理不符合要求，項目的施工工藝與最初的設計不一致，也沒有具體的項目實施預防方案，消除項目施工中存在的隱患。在基站開通后，出現工作不穩定的現象，導致基站故障頻繁出現，這就會增加后期的管理與維護工作，也會影響移動通信網絡的穩定與用戶的通信質量，如在基站項目建設完成后，缺乏項目質量驗收、單站質量驗收也沒有按照項目設計方案與標準進行驗收，使得基站帶病工作，會導致整個移動通信網絡的質量下降，在優化移動通信網絡時發現天線的饋線出現錯誤的情況，導致后期維護的工作量增大。

1.3 市場準入機制控制不嚴

移動通信基站建設對質量要求比較高，而且基站的建設需要考慮信號的覆蓋、天線的增益、信號衰減、設備安全等問題，都是一些科技含量高的技術，要求施工單位具有相應的施工資質與專業的施工技術人員。但是，在基站項目施工時，移動通信企業沒有對施工單位采取必要的監督與管理措施，來控制基站項目建設過程中的質量，沒有嚴格的對基站建設項目市場準入進行控制與管理，導致部分施工單位在缺乏建設施工資質的前提下，也參與到基站項目的建設中，擅自組建施工團隊現場施工，這樣就導致移動通信公司不能對基站項目建設的整個過程進行質量控制。缺乏必要專業技術人員，導致項目在施工的過程出現返工的現象，就會影響整個項目實施的質量與施工進度，而且在基站項目實施的過程中，管理人員與工作人員業務能力不強，不懂得通信項目建設的基本流程，這就會出現對基站項目建設的準入控制不嚴。同樣，在基站項目建設時，如果移動通信公司沒有聘用有資質的監理單位對基站的實施過程進行質量控制，就會導致基站工程項目的問題比較多，這樣在項目實施的過程中，就會影響基站的使用，嚴重時會導致整個移動通信網絡的質量。

1.4 基站項目建設檔案管理差距甚大

基站項目在建設過程中，需要對每一個施工過程的檔案都要登記在冊，需要有專人負責項目建設的所有檔案。但是，在實際工作中，通信公司不注重基站施工項目檔案管理，導致項目施工過程中的檔案管理缺失，對于一些變更的項目沒有做好檔案管理，就導致在后期項目驗收時存在一系列的問題。對于移動通信行業來說，基站工程的建設投資大，質量控制嚴格，單個基站建設的周期也不同，而且基站建設的知識密集等特點，如果沒有對建設過程中的檔案進行搜集，就會為后期驗收留下隱患，也會為后期的項目維護帶來困難，也會為后期的移動通信網絡優化帶來問題。基站項目建設涉及的知識層面廣、技術含量高，在項目實施時常常會因為市場、用戶需求、技術變革、環境變化等發生變化而改變施工計劃，要想對基站項目的質量控制，就需要做到科學、規范、有效的管理，詳細的登記項目變更的具體要求，完善項目施工的檔案建設，進而能夠有效對基站項目實施的過程質量進行控制，保證基站項目實施的進度與成本控制，同時也有利于后期基站項目建設完成后的質量驗收工作。

2 提高基站項目建設的質量管理的實施策略

2.1 完善基站建設質量管理流程

首先，在基站項目開始實施前，對項目建設做好規劃，制定詳細的施工計劃，加強對施工各個環節進行質量控制，加強對基站項目實施的是前控制；其次，將制定好基站項目實施方案交給上級資源管理部門審批，對基站建設項目進行需求分析；在上級管理部門對項目建設的方案進行批復之后，需要對項目建設的地址進行實地考察，設計相應的實施方案，然后上交上級管理進行逐級審批，由省工建部下發設計批復，完成整個項目的實施方案與施工方案的審批。同時，移動通信公司在申請相關基站項目批復與施工方案審批時，可以將相關項目實施可行性報告、質量控制方案等一并提交。通過制定基站建設質量管理控制流程，做好項目實施的規劃與方案，能夠有效的保證各個部門能夠各司其責，按照流程的規定做好單個基站的檔案流程管理、項目變革、技術資料等管理，進而能夠高效的對項目實施的質量進行控制與管理。

2.2 基站項目質量控制管理

（1）做好基站項目施工前的事前準備

首先，基站項目的施工單位需明確責任，制定好施工流程，強化工作人員的認識，要求項目在施工的過程能夠按照施工計劃實施，要求所有的施工輔材、設備、工具等都按照施工標準準備，并健全相關的制度保障項目施工的機械設備在最佳的工作狀態。其次，要加強施工材料的質量控制，為保障施工的安全，要能夠避免劣質材料進行基站施工的現場。

（2）做好基站項目施工中質量控制

對項目施工的質量控制，是保證基站項目能夠順利的入網，主要是依據項目的設計資金、對施工作業環節進行質量控制，如果項目施工沒有按照施工方案與標準進行實施，則要求施工方進行整改。同時還有完善各項施工質量管理標準與制度，獎懲分明，對項目施工的質量管理工作需要專業的技術人員與專業質檢工作相互協同工作，依據項目建設的標準、通信技術、信號覆蓋、設備性能檢測要求能夠方面進行質量檢測與控制，要按照設計方案的標準流程進行施工。做好施工質量檢查的日報、周報、月報，能夠及時將施工中存在的質量問題向移動通信公司匯報。

（3）加強基站項目監理單位的監督考核來提升項目質量

監理單位要求所有的工作人員都是經過嚴格選撥，具有合格的監理培訓上崗資質，同時還有具有移動工程的專業知識，了解移動通信基站建設的全部流程。在施工監理時，要求做到前期施工監理、中期施工監理、后期監理、遺留問題監理等一系列的過程進行監督，并做好檔案記錄，保證整個監督過程的完整性。

（4）基站項目完工后的驗收

在驗收前要制定詳細的檢查項目表格與分數，要求檢查人員嚴格按照檢查要求進行打分，項目驗收前要檢查基站的機房環境、線纜的布置、安全設備的檢查、天線的安全、鋼塔桅等，按照項目設計規范與設計要求，做好項目驗收前的工藝檢查工作。隨后要對項目的基站子系統驗收、操作維護中心驗收以及基站的無線網絡信號覆蓋、建設指標等內容進行驗收，同時也對基站的功能與性能進行驗收，對無線的信號廣播、移動性能、安全控制管理等性能進行檢測，直到所有的標準能夠滿足項目設計的要求。

2.3 構建綜合的基站項目建設質量管理平臺

建立基站項目建設質量控制管理信息平臺，將項目建設的所有要求、具體的施工標準、施工方案、施工要求、質量管理要求等都在信息平臺中公布，便于工作人員及時了解項目實施的具體信息，形成一個交互性、網狀結構的信息平臺。平臺中要為各個工作人員設計登錄賬號與密碼，為不同的工作人員分配不同的權限，根據基站建設項目工程的質量控制體系，要求信息管理平臺能夠將項目施工的資源、過程、角色與工作職責統一起來，使得各個部門能夠協調統一工作，提高基站項目建設的質量控制。

2.4 建立基站項目控制的評估體系及考核制度

在基站項目的質量控制中，要根據需要設計項目實施的方案，對項目進行集中審核，制定完整的項目施工控制與評估考核體系，通評估的數據與參考數據進行統一制作，為基站建設質量控制工作提供統一的檢查標準，將基站建設過程中的設備的安裝、性能的驗證、資源的上報等都要納入到項目建設的考評體系中，并根據項目實際實施的效果，將項目手續變更也納入評估體系中，形成動態化的評估考核體系。通信公司要能夠制定詳細的考核評估制度，要求工作能夠按照制度執行，加強對考核評估體系的監督與管理，以提升項目質量為目標，促進基站項目建設的質量控制。

3 結束語

移動通信基站網絡建設項目質量控制要求施工主體能夠制定詳細的實施計劃與實施方案，由于基站項目控制質量控制的內容繁多，在施工時要求能夠按照規劃計劃進行實施，加強對施工過程中質量控制、驗收控制等各個環節進行具體的分析，做好項目施工的過程檔案，充分的利用現代信息技術加強對項目施工的管理。

參考文獻

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