文| 郭細琴
(作者單位:中共湖南省耒陽市委黨校)
首先,經濟新時代。旅游業作為新常態下市場經濟發展的新動力,融合三大產業共同發展,催生多元新業態,迸發新的生機與活力,形成寬領域、多維度的現代產業形態。其次,技術新時代。互聯網+旅游產業日趨成熟,信息技術在政策與市場環境的催生下進一步加快了旅游產業的轉型升級,產業模式發生巨大轉變,影響著人們在外出旅行時的出行、購物,實現了旅游產業智能化的提升。第三,交通新時代。國家軌道交通的巨大發展形成了貫穿東西、縱橫南北的新格局,高鐵、動車的升級與改造極大的縮短了出行距離與時間,帶動了相關利益者的共同提升。第四,媒體新時代。移動客戶端發展與網絡多媒體、自媒體的發展,帶給了人們基于互聯網時代全新的體驗,通過一部手機便可以快速查找需求信息,鎖定出行目的地。游客只需要通過手機APP客戶端可以完成整個旅行訂制過程。第五,游客新時代。旅游消費越來越成為人們享受假期的主要支出,據測算僅2017年國內旅游人數高達50.01億人次,顧客旅行體驗日益豐富,消費方式日趨成熟,對移動客戶端訂制旅游服務依賴性增強,多元化、個性化消費需求相比從前有了較大提升,給旅游行業帶來機遇的同時也提出了巨大的挑戰。第六,休閑新時代。人均生活水平的提高,給人們工作之余提供了物質條件,人們的休閑意識普遍增強,為旅游業休閑度假業態的發展提供了良好機遇。
鄉村旅游作為休閑旅游形式之一,受新時代環境特征影響,潛藏著巨大的發展空間,正在煥發著勃勃生機。與此同時也面臨著巨大挑戰。需要結合新常態背景下經濟發展進一步理順鄉村旅游發展規律,有效提升產業動能。新時代鄉村旅游可持續發展就是要將業態發展與經濟、政治、社會、文化、生態相結合,使其相互融合,共融共生形成合力。使鄉村旅游成為促進鄉村經濟、社會、文化提升的有效載體,將“五位一體”根植于鄉村,轉粗放發展為集約化、內涵化發展。
隨著十九大報告中鄉村振興戰略的提出,為滿足廣大人民對美好生活的向往和追求,鄉村旅游成為今后旅游業發展的重要支撐,在國家政策、社會投入、人才轉移等各方面支撐下,鄉村旅游將會發揮巨大作用。
實現人民美好生活愿望的需要
根據經濟學、心理學相關理論,當前人均收入不斷攀升,人民生活正在發生質的改變,今后一個時期,用于休閑娛樂的消費會在個人家庭收入中逐步提升,為滿足這種需求,需要進一步擴大能融入當地民族風土文化、資源形式多樣的鄉村旅游的投入。
全面建成小康社會的需要
當前我國經濟社會發展仍然處于不均衡狀態,中西部地區收入差異較大,城市鄉村收入差異也較為突出,為實現均衡發展,國家出臺了相關政策,取得了一定成效。習近平總書記在黨的第十九次全國代表大會中指出,要加快促進農村第一、第二、第三產業的融合,拓展增收渠道。根據農業部統計,截至2017年,鄉村旅游人數超過25億人次,與2016年相比增加了4億人次,累計完成鄉村旅游投入超過5500億元。新時代背景下,實現鄉村農業現代化與農村小康社會的實現,鄉村旅游必將發揮重要的推動作用,以綠色、環保等特點促進產業提升,改變農村收入現狀,有效帶動特色鄉村輻射周邊。
保護當地生態、傳承歷史文化的需要
過去粗放式的發展方式對農村生態環境造成惡劣影響,填湖造田、毀壞森林使區域內經濟水平不但沒有提升,反而影響了當地村民的生活適宜性。以尊重自然景觀及生態平衡為價值觀的鄉村旅游正是抑制粗放發展刺激健康生態產業發展的重要推手。受城市集聚效應及農村貧困因素影響,進城農民數量居高不下,農村人員流失不僅影響當地經濟發展活力,也使得優秀的物質及非物質文化面臨失傳,數千年的悠久寶貴資源失去了生存的土壤。發展鄉村旅游一方面刺激當地經濟發展,提供更多崗位給年輕人;另一方面改善當地生存環境,使農民確實感受到美好生活。
提升旅游服務體驗
結合五大發展理念,協調和平衡內外關系。一方面,平衡軟硬件關系。加強農村基礎設施建設,將有形設施,如設計風格、內外裝潢、餐飲、住宿及娛樂等服務設施,將硬件建設與軟件相適應,包括從業者素質、專業技術技能等,使顧客獲得全方位的旅游服務體驗。另一方面,平衡標準服務與個性服務的關系。標準是立足于顧客常規化需求所提供的各項服務。個性服務是立足于顧客多元化需求所提供的各項服務,二者缺一不可。
轉變生產經營理念
堅持“五位一體”總布局,推進鄉村旅游可持續發展。發揮政府宏觀指導作用,重點發展體現本土文化、綠色環保的鄉村旅游業態;進一步提升互聯網+在鄉村旅游中的應用,實現旅游智能化;加強文明旅游、生態旅游的規范管理,控制旅游人數,將民俗風情等具有人文價值的物質及非物質文化遺產作為保護重點;積極扶植當地旅游產業,適當吸引外資。